65hzw1004 und Netflix - Tonaussetzer

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Zocki_1899
Neuling

#1 erstellt: 03. Dez 2020, 21:22

Hi hier im Forum,

ich besitze seit ca. 2 Wochen einen Panasonic 65hzw1004.
Wenn ich Netflix über diesen schaue, gibt es nach einer Zeit Tonaussetzer, so als ob er mit dem Laden des Films nicht ganz hinterherkommt... zumindest macht's so den Eindruck.
Das Bild bleibt stabil.

Wenn ich den Fernseher aus-STECKE, und nicht aus-SCHALTE und dann wieder Netflix starte isses erstmal wieder gut.

Kennt jemand sowas?

Bin über paar Tipp's dankbar.
Wäre ärgerlich wenn die neue Kiste schon das Spinnen anfängt...

Gruß und Danke schonmal !

Rhiley88
Stammgast

#2 erstellt: 03. Dez 2020, 23:12

Das Problem hatte ich auch. Es tritt dann nicht nur bei Netflix auf, sondern auch bei beim normalen Fernsehen etc. Scheint ein Softwareproblem zu sein. Hatten beide HZF1507, die ich hatte. Nach einer Weile wird es dann besser. Manchmal hilft ausschalten, zur Not Stecker ziehen.

Zocki_1899
Neuling

#3 erstellt: 03. Dez 2020, 23:19

aha, danke für diese Auskunft...

Aber das ist ja auch doof.
SW-Update findet er auch keinen.
Ist irgendwie nicht so befriedigend bei einem 2600€ Fernseher.

Werd mal Panasonic anschreiben was die meinen, also auf Dauer akzeptiere ich das bei so einem (für mich) relativ teuren Gerät nicht.

-Zocki-

Rhiley88
Stammgast

#4 erstellt: 03. Dez 2020, 23:45

Kann ich verstehen. Einfach mal bei Panasonic durchgeben. Bei mir wollten sie damals die Hauptplatine tauschen, weil angeblich kein Fehler bekannt war. Nachdem ich nun aber schon bei zwei TVs das gleiche Problem gesehen habe und du es ja auch hast, sieht es eher nach einem Softwareproblem aus. Vielleicht nehmen die sich des Problem ja an, wenn es mehrmals gemeldet wird

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