Grünstich TX 65 FZW 804 Panasonic

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ACDC44
Neuling

#1 erstellt: 30. Jan 2022, 16:51

Hallo,

ich habe bei meinem 3 Jahre alten FZW 804 seit ein paar Wochen einen unregelmäßigen Grünstich, hauptsächlich erkennbar in Gesichtern oder beim Fußball z.b gelbe Trikots die sich kurzzeitig grünlich färben.
Support Chat bei Panasonic hat keine Idee und verweist hier nur auf einen Händler (der allerdings 60 Km entfernt ist).
Hat jemand ähnliche Probleme ? Kennt jemand eine Lösung oder Lösungsansatz? Auf Kulanz seitens Panasonic werde ich vermutlich nicht hoffen können, oder?

Vielen Dank
Gruß
Michael

Jack_
Inventar

#2 erstellt: 30. Jan 2022, 20:53

Kannst du mal Bilder hier hochladen?! Dann kann man das ggf. etwas besser beurteilen. Ist der Grünstich denn dauerhaft oder nur kurzzeitig?
Die dauerhafte Problematik hört sich dann allerdings verdächtig nach "Burn In" an.

[Beitrag von Jack_ am 30. Jan 2022, 20:55 bearbeitet]

ACDC44
Neuling

#3 erstellt: 31. Jan 2022, 12:09

Hallo,
der Grünstich ist immer nur ganz kurz zu sehen. Daher kann ich es leider auch nicht fotografieren. Ganz kurz und unregelmäßig. Aber immer in Gesichtern zu erkennen oder wie beschrieben z.B Trikots vom BVB die kurzzeitig einen Grünstich annehmen.

Hast Du eine Idee woran es liegen könnte?

Vielen Dank
Gruß
Michael

Jack_
Inventar

#4 erstellt: 31. Jan 2022, 14:00

Sry ... leider kann ich dir da auch nicht weiterhelfen.
Ich würde jetzt mal Panasonic Support anrufen und dort direkt mal nachfragen, was das Problem denn sein könnte.
Vielleicht bekommst du nen halbwegs kompetenten Mitarbeiter ans Telefon, der dir sagen kann, was das verursacht.

ACDC44
Neuling

#5 erstellt: 31. Jan 2022, 20:02

OK, werde ich mal über den Support versuchen.
Hatte schon einen Versuch hinter mir. Aber der Mitarbeiter hatte keine Idee und verwies mich nur darauf den OLED zu einem Händler zur Untersuchung zu bringen.
Trotzdem vielen Dank für deine Mühen

ACDC44
Neuling

#6 erstellt: 03. Feb 2022, 19:53

Falls noch jemand den Thread hier liest. Ich wurde an den Panasonic Service in Düsseldorf verwiesen. Dort habe ich per Mail und Fotos den Fehler beschrieben.
Kostenvoranschlag (Panel Tausch) liegt bei 2400€ !!!
Also, im Grunde genommen habe ich jetzt nach 3 Jahren (NP 3499€) einen Haufen Elektroschrott stehen!
Sollte es keine zufriedenstellende Kulanz seitens Panasonic geben (wovon ich leider ausgehe) war es das für mich mit Panasonic.
Zum ersten definitiv kein Panasonic mehr und ich werde auch keine Fernseher mehr kaufen die mehr als 200€ kosten.

Gruß
Michael

Jack_
Inventar

#7 erstellt: 03. Feb 2022, 19:59

@ACDC44
rechne mal besser nicht mit einer Kulanz seitens Panasonic. Die werden sich da vermutl. nichts mehr von annehmen.

Ps.ich glaube, für 200 Euronen wirst du allerdings auch nicht wirklich etwas gescheites mehr bekommen