Philips 65OLED935/12 Ambilight mit grünem Leuchten

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Kai.hh
Neuling
#1 erstellt: 09. Mrz 2021, 13:06
Hy,
nachdem ich gefühlt das komplette Internet durchsucht habe und mir auch der Support bei Philips bisher nicht helfen konnte, hier meine Frage:

Beim Ambilight leuchten seit gestern die (von vorn gesehen) drei LEDs unten rechts grün. Sie leuchten grün, wenn der TV ein- und ausgeschaltet wird und auch dann, wenn z.B. auf dem Bildschirm eine dunkle Szene gezeigt wird. Nach dem Ausschalten leuchten die LEDs noch ein paar Minuten nach. Sieht aus, wie eine Standby-Beleuchtung, die dann ausgeht.

Auch das Ausschalten des unteren Ambilight oder die Anpassung der Helligkeit hat keinen Einfluss auf die drei Leuchten.

Habe den Fernseher schon komplett zurückgesetzt, keine Änderung.

Hat jemand Erfahrung damit oder eine Idee?

Danke

Kai

PS: Das Gerät ist 3 Wochen alt
Toengel
Inventar
#2 erstellt: 09. Mrz 2021, 13:18
Tachchen,

- TV vom Strom nehmen
- neueste Firmware installieren
- TV zurückgeben

Toengel@Alex
Kai.hh
Neuling
#3 erstellt: 09. Mrz 2021, 13:19
Moin Toengel,
gute Idee. Widerrufsfrist: 14 Tage. Zeit vergangen seit Lieferung: 20 Tage. WTF
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