Hertz ES 300, Wackelkontakt - Garantie?

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feinwerkbau
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Sep 2012, 13:04

Hallo,

seit etwa einem Jahr betreibe ich einen Hertz ES 300 im GG an einer ETON ECC 300.2. Bis vor kurzem lief er sehr gut, bis er letztens sporadisch aussetzte. Die Fehlersuche hat ergeben, dass das Pluskabel, welches von dem Lautsprecher-Anschlussterminal zur Memran führt, defekt ist. Wenn man mit dem Finger daran wackelt, spielt der LS, lässt man es los, ist Ruhe.
An dem LS wurde nichts gefummelt. Ausgepackt, eingebaut, fertig. Wir haben ihn auch, denke ich, nicht überlastet.

Wie sieht es mit Garantie/Gewährleistung aus? Der LS wurde über Amazon bei nem Shop gekauft. Muss ich mich jetzt an Amazon, den Shop oder Hertz direkt wenden, bzw. was ist am erfolgsversprechenden?

Danke für Antworten

Hannoverwolf
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 16. Sep 2012, 14:20

Schreib dem Shop ne Mail.

Gabberdup
Inventar

#3 erstellt: 16. Sep 2012, 16:58

Hannoverwolf schrieb:

Schreib dem Shop ne Mail.

Seh ich auch so, sei bloß im Notfall auf lange Wartezeiten gefasst, da du bei irgend ein Shop gekauft hast, die Händlerkette kann lang sein^^

Wenn solche Fälle eintreffen, bin ich froh beim örtlichen Fachhändler gekauft zu haben, da der meist direkt mit den Vertrieb Kontakt hat

Mfg

feinwerkbau
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 19. Sep 2012, 13:48

Jo Danke für die Hinweise. Es läuft laut Shop wohl über Garantie. Auf den Erfolg und die Wartezeit bin ich mal gespannt. Bei meinem Shop vor Ort habe ich immerhin für 150 Euro Kabel etc. eingekauft