Problem mit Alpine CDA 9831R (Serviceadresse?)

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kinky
Stammgast

#1 erstellt: 13. Jun 2005, 19:56

Nabend!

Ich hab nen Problem mit meinem Alpine CDA 9831R, und zwar funktionieren die Line Outs für Front und Rear nicht mehr! Der Line Out für den Sub funktioniert noch einwandfrei! Ich denke mal ich muss das Gerät einschicken (weil der Händler wo ich das gekauft hab is konkurs gegangen).
Kann mir jemand von euch sagen oder hat auch schon mal ein Gerät zu Alpine eingeschickt an welche Adresse ich mich da wenden muss und ob ich vorher irgendwie Kontakt mit denene aufnehmen muss?

P.S. woran könnte das wohl liegen das die beiden line outs kaputt gehen und der vom Sub nicht?

DaMIKE
Stammgast

#2 erstellt: 13. Jun 2005, 20:09

www.alpine.de ;-)

kinky
Stammgast

#3 erstellt: 13. Jun 2005, 20:25

Achja und wie sieht das mit der Gewährleistung aus? Ich hab das Gerät am 14.12.04 gekauft! Da hab ich doch noch Garantie drauf oder?

tretmine
Inventar

#4 erstellt: 13. Jun 2005, 20:32

Natürlich.

Normalerweise hat man 2 Jahre Gewährleistungsfrist gegenüber dem _Händler_. Das bedeutet, dass du dich an deinen Händler wenden solltest und nicht direkt an Alpine. Mit Alpine hast du ja auch keinen Vertrag geschlossen...

MfG Phil

mrniceguy
Moderator

#5 erstellt: 13. Jun 2005, 20:37

Wie ist das eigentlich genau mit der Gwährleisutng? War da nicht was mit einer Frist von X Monaten in denen der Händler beweisen muß dass der Fehler noch nicht beim Verkauf vorlag und ab den X Monaten muß dann der Käufer beweisen dass der Mängel/Fehler schon bei Verkauf vorlag

tretmine
Inventar

#6 erstellt: 13. Jun 2005, 20:40

X = 6 Monate

Joa, das stimmt.

Aber i.d.R. wird das im normalen Geschäftsverkehr außer Acht gelassen. Das wäre zu kompliziert und zu aufwendig für die Firma. (es sei denn es geht natürlich um einen sehr hohen Betrag...)

MfG Phil

kinky
Stammgast

#7 erstellt: 13. Jun 2005, 20:52

Ich würde mich ja gerne an meinen Händler wenden, nur der ist ja leider wie oben geschrieben konkurs gegangen (war der car akustik in Bielefeld wem das was sagt).

tretmine
Inventar

#8 erstellt: 13. Jun 2005, 20:59

Ups... Das habe ich überlesen.

Dann schreibe mal Alpine an und schildere die Situation. Ich weiß das nämlich auch nimmer gaaanz genau wie das mit der Händler-/Herstellergewährleistung war...

Normalerweise ist aber Alpine seeehr kulant. Im Gegensatz zu Plu2&Rockwood haben die nen Namen zu verlieren.

MfG Phil

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