Philips 298509 geht plötzlich aus und wieder ein

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lestato
Neuling

#1 erstellt: 18. Mrz 2004, 00:14

Hallo,

vor kurzem kaufte ich bei MediaMarkt einen Philips 298509. Nach ca. 2 bis 3 Std.Fernsehschauen bricht das Bild plötzlich zusammen, baut sich aber danach schnell wieder auf. Man könnte dabei den Eindruck bekommen, dass sich das Gerät kurz ausschaltet und danach wieder einschaltet.

Was soll/kann ich tun?

Danke für Euer Feedback.

bart_simpson
Inventar

#2 erstellt: 18. Mrz 2004, 01:02

Tach

Passiert das regelmäßig?
Wenn ja dann würde ich gleich mal bei M.M. anrufen
Dummerweise muss man heutzutage das gerät dreimal Reparieren lassen ehe man das Geld zurück bekommt oder umtauschen kann

lestato
Neuling

#3 erstellt: 18. Mrz 2004, 09:58

Tag auch,

ja, leider immer öfter. Ich werde heute mal bei M.M anrufen und wohl danach das Gerät dort hinbringen.

In anderen Artikeln des Forums, habe ich den Begriff "Spannungsüberschlag" des öfteren gelesen. Trifft es auch auf meinen Fernseher zu und wenn ja, was verbirgt sich hinter diesem Ausdruck.

Kann ich, anstatt den Fernseher zu reparieren, diesen gegen einen anderen tauschen (von mir aus auch etwas teuereren) oder besteht M.M zunächst auf eine Reparatur - steht mir dann ein Ersatzgerät zu?

Viele Fragen - ich hoffe auf Antworten

bart_simpson
Inventar

#4 erstellt: 18. Mrz 2004, 13:16

Tach

Die Ursache kenne ich nicht

Rein rechtlich gesehen musst du ihn Reparieren lassen
Das mit dem umtauschen würde ich auch versuchen es ist halt blöd wenn man viel Geld bezahlt und das gerät nach kurzer zeit Aussetzer hat

Bei einer Reparatur sollte es auf jeden fall ein Ersatzgerät geben

lestato
Neuling

#5 erstellt: 18. Mrz 2004, 17:53

Hallo,

M.M ließ den Fernseher umtauschen. Da sie jedoch keinen neuen Philips mehr auf Lager hatten habe ich mich für einen Panasonic TX 29PX20D entschieden (leider etwas teuer). Ich hoffe trotzdem eine gute Wahl.

Vielen Dank an bart_simpson für die raschen Antworten.

Beton
Stammgast

#6 erstellt: 18. Mrz 2004, 20:43

Bei dem Effekt handelt es sich um ein bei Philips bekanntes Softwareproblem. Der Fehler tritt insbedonders bei RTL2 auf. Hängt mit der Ubertragung der EPG/NEXTVIEW-Daten zusammen.
Der Austausch war das beste was der Markt machen konnte, da selbtst mit neuen Softwareversionen der Fehler immer noch tlw. auftritt und selbst Fa. Philips nicht weiss wieso.

bart_simpson
Inventar

#7 erstellt: 19. Mrz 2004, 00:34

Tach

Es gibt halt doch noch Service
Auf das der neue lange hält