Logitech Harmony 555 gegen eine 525 eintauschen?

Sebbo85 schrieb:

Heute kam die Antwort, dass sie die Fernbedienung zwar austauschen würden, mir allerdings nur eine Harmony 525 anbieten könnten, da sie keine 555 auf Lager hätten und diese auch nicht mehr produziert wird.

... was mich wundert, weil die 555 auf der offiziellen Homepage noch angeboten wird.

Sebbo85 schrieb:

Welches wäre denn das nächste Modell was über der 555 liegt? Dann sollen sie von mir aus das schicken :D

"Über" der 555 kommt die neue 650 oder die 700.
Aber egal, welche Du bekommst, die Tasten "Picture" und "Sound" hat kein aktuelles Modell mehr und beide (650 und 700) bedienen weniger Geräte (5 bzw. 6 Geräte) als Deine 555 (15 Geräte).
Also bleibt nur die One ohne feste Farb-Tasten oder die weitaus teurere 900.

Hallo, würde auf den Tausch nicht eingehen. Wenn sie keine auf Lager haben, dann soll Logitech halt irgendwo eine besorgen. Wenn sie das nicht können, dürfen Sie keine 2 Jahre Garantie auf ihre Produkte geben.

Nachdem ich Logitech jetzt geschrieben habe das ich mit dem Tausch nicht einverstanden bin und entweder eine 555 oder eine mindestens gleichwertige FB haben will melden die sich nicht mehr....
Vorher kamen die Antworten immer innerhalb eines Werktages, jetzt warte ich schon seit Montag

Mir bieten die das Gleiche an...Hab denen aber noch nicht geantwortet. Gibts wa neues? Grüße

Nein, die reagieren seit 2 Wochen nicht mehr auf meine E-Mails.

Sebbo85 schrieb:

Nein, die reagieren seit 2 Wochen nicht mehr auf meine E-Mails.

gibt dir die hotline auch keine infos? ich würde da noch einmal nach haken.

Nachdem ich jetzt erneut nochmal geschrieben haben bieten sie mir die 525, die 600 oder die 650 an.
Bei der 650 sollte ich doch zuschlagen?
Außer das sie nur 5 Geräte bedienen kann sollte die doch besser sein, oder?
Mit Farbdisplay und ganz neues Modell...

Gibt es vielleicht sonst noch irgendwelche Nachteile gegen über die ich Bescheid wissen sollte? Sind die Tasten bei der 650 überhaupt beleuchtet? Konnte kein Bild mit beleuchteten Tasten finden.

Hätte auch noch 2 Fragen:
1.Wenn ich mich auf den Tausch einlasse, kann ich dann über die Logitech Software problemlos alles auf die neue Fernbedienung übertragen mit einem Klick? Oder muss man einige Dinge wieder neu einstellen?

2. Wenn ich mir die Bilder von der 650 so angucke gehe ich mal davon aus das diese nicht die nervigen *klick* Geräusche von sich gibt bei jeder Tastenbetätigung?

Sebbo85 schrieb:

Bei der 650 sollte ich doch zuschlagen? Außer das sie nur 5 Geräte bedienen kann sollte die doch besser sein, oder?

.... sagt wer?

Sebbo85 schrieb:

Hätte auch noch 2 Fragen: 1.Wenn ich mich auf den Tausch einlasse, kann ich dann über die Logitech Software problemlos alles auf die neue Fernbedienung übertragen mit einem Klick? Oder muss man einige Dinge wieder neu einstellen?

Da die neuen Harmony's alle ein anderes Betriebs-System haben als die "alten", kommst Du um ein komplett neues Konto wohl nicht herum.

Ach man, dass ist doch alles scheiße

Kannst du mir die anderen Fragen denn auch noch beantworten?

edit: So wie ich das sehe wird die 650 ja bei Markteinführung in ein paar Tagen rd. 79 Euro überall kosten.

Dann könnte ich ja einfach auf den Tausch eingehen und wenn die Fernbedienung mir dann nicht gefällt versuchen sie wieder zu verkaufen.
Die 555 gibt es ja schon für unter 60 Euro, die müsste ich ja wohl erzielen können.

Nachdem ich mich jetzt eigentlich auf einen Tausch gegen eine Harmony 650 eingelassen hatte habe ich heute Nachricht bekommen das sie jetzt einen Austausch gegen eine Harmony 785 veranlasst haben, weil mein Benutzerkonto mehr als 5 Geräte aufweist.
Mit dem Austausch kann ich doch zufrieden sein, oder? Wenn ich mich nicht irre kam die 785 zusammen mit der 555 raus, liegt aber eine Klasse höher.

Welche Nachteile werde ich bei der 785 im Vergleich zur 555 haben?
Postitiv ist ja auf jeden Fall schonmal das Farbdisplay und das ich mein Kundenkonto einfach auf meine neue FB überspielen kann ohne alles neu einstellen zu müssen.

Sebbo85 schrieb:

Welche Nachteile werde ich bei der 785 im Vergleich zur 555 haben?

Vergleichstabelle der Harmony Fernbedienungen

Sebbo85 schrieb:

Postitiv ist ja auf jeden Fall schonmal das Farbdisplay und das ich mein Kundenkonto einfach auf meine neue FB überspielen kann ohne alles neu einstellen zu müssen.

Lass Dir vom Support auf jeden Fall Dein aktuelles Konto clonen, bevor Du darin die Harmony austauschst.
Wenn beim Austausch was schief geht, hast Du immer noch das geclonte Konto zum Nachsehen.