Premiere Keywechsel nerven!

Saftschleck schrieb:

Hi Joachim u. sstelter Trotzdem hätte Premiere mal einen Hinweis loslassen können, das es zu diesen Problemen kommt oder kommen kann. Hätte ich nicht in diesem Forum davon erfahren, hätte ich noch mehr über meinen Pace gemeckert, dabei kann er gar nichts dafür. Gruß Saftschleck

Hi Saftschleck.

Hier hat man sich auch schon über die Premiere-Aktivitäten in letzter Zeit beschwert.

Gruß

joachim06

Hallo Leute,

ich muss schon sagen, die Ansichten mancher hier sind schon echt drollig!
Wenn ich für ein Produkt gutes Geld und es ist ja nicht wenig
das man heute für das antiquierte Filmarchiv von Premiere bezahlen muss, dann kann ich ja wohl erwarten, dass ich zumindest eine Sendung ohne Störung sehen kann.
Wenn einig Glück haben und der Keywechsel dauert bei Ihnen nur Sekunden, schön, aber durch diese Einstellung wird sich Premiere nie dazu genötigt fühlen endlich mal Ihr System auf den neusten Stand zu bringen. Es wird nur herum gestümpert!!!

Ich war so ziemlich von Anfang an Premiere Kunde, erst mit der DBox-1 dann mit der D2Box. Ich habe manchmal mehr Geld für´s Telefon ausgegeben(damals gab´s noch keine Flat) als Abo Gebühren.
Ganz zu Schweigen von dem Stress den ich mit den Hotline Tussen hatte.
Ein derartige Inkompetenz ist mir nur noch bei der Telekom unter gekommen.

Habe mich dann vor 2 Jahren endgültig von beiden getrennt und vermisse nicht´s, denn alles was mich an Premiere interessierte, habe ich Monate lang vorher auf DVD gesehen.
Und Alice ist steht´s verfügbar!

Könnte mich noch Stunden lang über diesen lächerlichen Verein auslassen und hoffe das die Zahl der Hacker stark zunimmt, dass endlich etwas mit dem Laden geschieht.

"Frust Ende"

Gruß haluterix

Hallo,

eine kompetente Premiere Hotline wird es nicht geben. Weder heute noch morgen. Diese hätte nämlich einen Riesen-Nachteil: Sie würde Geld kosten!

Und welcher Premiere Kunde ist bereit nochmal ein par Euro draufzulegen?

Gruß,
dp

Wenn mein Philips DSR9005 die beliebte Meldung "Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet" bringt, schalte ich für 2 Minuten auf Premiere Direkt, dann hat sich das Teil den Key gezogen. Vielleichts hilfts dem ein oder anderen.

Hallo
Hotlines im allgemeinen haben nichts mit der Firma zu tun, für die sie tätig sind. Das sind Callcenter und die Mitarbeiter bekommen einen Gesprächsleitfaden, an dem sie sich durchhangeln. Und nur ganz Hartnäckige werden dann zum Second Level Support durchgestellt, der dann eher Ahnung hat.
mfg
Stephan

lechef schrieb:

Wenn mein Philips DSR9005 die beliebte Meldung "Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet" bringt, schalte ich für 2 Minuten auf Premiere Direkt, dann hat sich das Teil den Key gezogen. Vielleichts hilfts dem ein oder anderen.

Bei mir hilft es , dass bild egal auf welchem Premiere-Sender einfach 1 Minute stehen zu lassen.

Hallo,

es muß irgendwie an den Receivern liegen. Bei mir bleibt der Bildschirm nach dem Einschalten des TF7700 HDPVR mit AlphacryptLight nur max. 10 Sekunden schwarz. Dann ist die Freischaltung da. Während des laufenden Programms habe ich überhaupt keine Störungen.

Gruß

Michael

Moin!
Es kommt schlicht und ergreifend darauf an
welchen Keywechsel man wann erwischt!
Den einen legendären zur Primetime hatte jeder, der den Film geguckt
hat....eine viertel Stunde mitten im Film (man sagt der Schlüssel war fehlerhaft)!
Wenn der Hauptkeywechsel ist kann es gerne eine Stunde - aber auch 2 Stunden dauern!
Das hatte ich beispielsweise mal mit dem mistigen Topfield 7700 mit OmegaCrypt.
Die meisten Wechsel stören tatsächlich nicht sehr(Receiver etwa eine Minute vorher anmachen).
Wer keine Probleme hat, hat einfach nur Glück!
Daraus würde ich keine Religion machen.....


Guten Rutsch

http://www.topfield-europe.com/forum/showthread.php?t=15083

Grüsse
Pierre - Vienna

Warum solte man sich darüber ärgern find das nicht schlimm und es geht ja relativ schnell ( der Key wechsel ).

Ärgerlich ist es, wenn es mitten im Film, sprich: während einer Aufnahme passiert, wie bei mir gestern

Da die erste Hälfte des Films mit dem alten Schlüssel codiert war, kann man dann auch nicht mehr nachträglich entschlüsseln.

WIe ist es eigentlich wen während eines P Direkt Films ein Keywechsel statfindet?? bekommt man dan schadensersatz ( für die die 30 min warten müssen bis das Bild wieder hell wird ):) sind ja auch 3 €

DexToX schrieb:

WIe ist es eigentlich wen während eines P Direkt Films ein Keywechsel statfindet?? bekommt man dan schadensersatz ( für die die 30 min warten müssen bis das Bild wieder hell wird ):) sind ja auch 3 €

Du hast wohl zu viele Märchen mit netten Feen,die einem jeden Wunsch erfüllen,gelesen ?

Komm mal in die rauhe Premiere-Realität zurück,da gibt es sowas nicht ! Die sagen Dir ganz einfach,das hast Du Pech gehabt und mußt damit leben.

Gruß

joachim06

joachim06 schrieb:

DexToX schrieb: WIe ist es eigentlich wen während eines P Direkt Films ein Keywechsel statfindet?? bekommt man dan schadensersatz ( für die die 30 min warten müssen bis das Bild wieder hell wird ):) sind ja auch 3 € Du hast wohl zu viele Märchen mit netten Feen,die einem jeden Wunsch erfüllen,gelesen ? Komm mal in die rauhe Premiere-Realität zurück,da gibt es sowas nicht ! Die sagen Dir ganz einfach,das hast Du Pech gehabt und mußt damit leben. Gruß joachim06

Schon mal was von Kundenservice gehört?

Darklord303 schrieb:

joachim06 schrieb: DexToX schrieb: WIe ist es eigentlich wen während eines P Direkt Films ein Keywechsel statfindet?? bekommt man dan schadensersatz ( für die die 30 min warten müssen bis das Bild wieder hell wird ):) sind ja auch 3 € Du hast wohl zu viele Märchen mit netten Feen,die einem jeden Wunsch erfüllen,gelesen ? Komm mal in die rauhe Premiere-Realität zurück,da gibt es sowas nicht ! Die sagen Dir ganz einfach,das hast Du Pech gehabt und mußt damit leben. Gruß joachim06 Schon mal was von Kundenservice gehört?

Was für ein Kundenservice ? ? ?

Gruß

joachim06

joachim06 schrieb:

Darklord303 schrieb: joachim06 schrieb: DexToX schrieb: WIe ist es eigentlich wen während eines P Direkt Films ein Keywechsel statfindet?? bekommt man dan schadensersatz ( für die die 30 min warten müssen bis das Bild wieder hell wird ):) sind ja auch 3 € Du hast wohl zu viele Märchen mit netten Feen,die einem jeden Wunsch erfüllen,gelesen ? Komm mal in die rauhe Premiere-Realität zurück,da gibt es sowas nicht ! Die sagen Dir ganz einfach,das hast Du Pech gehabt und mußt damit leben. Gruß joachim06 Schon mal was von Kundenservice gehört? Was für ein Kundenservice ? ? ? Gruß joachim06

Ich liebe das Premiere Kundenservice, nur eine Wand ist noch ein besserer Zuhörer!

Grüsse
Pierre - Vienna

Hi Leute.

Habe grade aus einem anderem Thread in diesem Forum dieses gefunden ..........

Hi sensai69,

habe das gleiche Problem, bin jedoch bei Unitymedia.

Alles was ich sehe ist eine Art Pixelsturm. Ton geht gerade noch so.

Mein Decoder, ebenfalls der 9001er, findet nur den Premiere HD,
jedoch nicht Discovery HD ( oder geht das über das opt-Menü?).

Habe mit Premiere gesprochen. Die sagten jedoch, dass die Beweislast,
wegen angeblicher schlechter Signalqualität, bei mir liegt.
Habe heute eine E-Mail an Unitymedia geschrieben. Mal schauen was raus kommt.

Gruß
Heinz

So viel noch einmal zum so genanntem Premiere-Service

Gruß

joachim06

wenn ich mich hier mal einmischen darf...
Ich habe vor kürzester Zeit überhaupt erst erfahren, dass Premiere häufiger (täglich??) den Schlüssel wechselt. Nur merke ich davon rein gar nichts. Auf keinem Kanal. Zu keiner Zeit. Liegt es vielleicht daran, dass die dbox ständig läuft?

Darfst Du nicht!!!

Grüsse
Pierre - Vienna

joachim06 schrieb:

Hi Leute. Habe grade aus einem anderem Thread in diesem Forum dieses gefunden .......... Hi sensai69, habe das gleiche Problem, bin jedoch bei Unitymedia. Alles was ich sehe ist eine Art Pixelsturm. Ton geht gerade noch so. Mein Decoder, ebenfalls der 9001er, findet nur den Premiere HD, jedoch nicht Discovery HD ( oder geht das über das opt-Menü?). Habe mit Premiere gesprochen. Die sagten jedoch, dass die Beweislast, wegen angeblicher schlechter Signalqualität, bei mir liegt. Habe heute eine E-Mail an Unitymedia geschrieben. Mal schauen was raus kommt. Gruß Heinz So viel noch einmal zum so genanntem Premiere-Service Gruß joachim06

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_242130.html

Discovery HD wird bei UM doc hüberhaupt nicht eingespeist

stschn schrieb:

Liegt es vielleicht daran, dass die dbox ständig läuft? :hail

Japp - das ist der Grund!

@Pierre-Vienna:
Sag mal, arbeitest Du im Innenministerium und weißt schon, dass uns Schäuble eine Antienergieverschwendungsbehörde plant?
Dann habe mich ja schon mal auf die schwarze Liste katapultiert, weil ich mir erlaube, die dbox rund um die Uhr laufen zu lassen. Das gibt ja richtig
@trancemeister:
Nur weiß ich gar nicht, warum sich das halbe Forum mit Aussetzern und inkompetenten Hotlinemitarbeitern beschäftigt...

noprob3 schrieb:

Schon mal darüber nachgedacht, dass alle Filme und Sportereignisse kostenlos im freien Fernsehen empfangbar wären, wenn nicht einige Trottel dafür bezahlen würden! Gruß, np3

Es gibt kein kostenloses Fernsehen. Schon mal bei Mediamarkt/Saturn eingekauft, Strom von Eon, Yello ect. verbraucht, Auto oder Bahn gefahren, Burger gegessen, Bier oder Limmo getrunken .......? Dann hast auch du schon mal für so genanntes Free-TV bezahlt.

Kommt jetzt "Videoguard"???

http://www.satundkab...read&order=0&thold=0

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_245763.html

http://www.heise.de/newsticker/meldung/101714

Grüsse
Pierre - Vienna

Kein Grund für hektische Betriebsamkeit, will ich meinen...
Bei "focus" liest sich dann auch so:

Ein Premiere-Sprecher bezeichnete den möglichen Receiverwechsel als „reine Spekulation“. Er betonte, Premiere habe einen Vertrag mit dem Anbieter seines derzeitigen Verschlüsselungssystems.

Kann natürlich sein, dass der Vertrag morgen ausläuft...

Da es jetzt auch auf ARD Teletext Seite 413
steht, kann ich mir leicht vorstellen das da etwas in die Medien gelangt ist was Premiere nicht wollte.

Grüsse
Pierre - Vienna

trancemeister schrieb:

Moin, leidgeplagte Premiere-Kunden! Wiedermal ist man als Abonnent der gearshcte, weil wohl nun täglich ein Keywechsel gemacht wird. Soll man jetzt den ganzen Tag den Receiver anlassen, damit man nicht zum Filmstart Minutenlang ein schwarzes Bild hat? Gut - ich versteh das Premiere ein Interesse daran hat die Lau-Seher auszusperren - sehe es aber nicht ein darunter zu leiden Langsam nervt es wirklich gewaltig!!

Die Schwarzseher an sich sind wohl wenig beeindruckt. Die haben ein Tool laufen, dass ihnen die neuesten keys anzeigt und die werden dann von Hand eingetippt. Aufwand ist minimal.

Was Premiere erreicht ist, dass gepatchte Receiver nicht mehr an Laien verkauft werden können, weil die nicht jeden Tag per Hand patchen wollen. So macht Premiere denjenigen das Leben schwer, die am Schwarzsehen verdienen.

gibt sogar ne autoupdate funktion. da brauch nix per fernbedienung eingegeben werden. beim kumpel habe ich so mal nen keywechsel miterlebt. ziemlich gute sache für ihn. muß er nicht bis zu ner halben stunde warten bis er wieder bild hat wie ich mit dem tollen philips dsr9005.
ich glaub aber das dieses thema auch ganz schön in den entsprechenden medien gehypt wird. würde zhu gern mal realistische zahlen wissen wie viele leute es tatsächlich sind die so empfangen. wahrscheinlich würde das gleiche verhältnis rauskommen wie beim bus und bahn schwarzfahren.
mario

Dass mit dem Autoupdate ist so eine Sache. Die entsprechende Software läuft offenbar recht unzuverlässig. Für manche Receiver gehen die auch nicht mehr. Ich habe von Leuten gehört mit Head-Receivern und die müssen täglich per Hand eintippeln.

Aber auch hier ist der Aufwand im Bereich von zwei Minuten.

Premiere müsste sich was Besseres einfallen lassen.

gibt ja noch die diversen karten bei denen es wohl recht zuverlässig funzt. wenn man dem gelesenen in den entsprechenden foren glauben kann.

Als Außenstehender kriegt man nur mit, dass die Szene höchst dynamisch ist. Aber das bewirkt, dass eben nur die Profil da noch durchblicken und die gepatchten Receiver nicht mehr verkäuflich sind. Von daher sollte der Schaden für Premiere gering sein, denn ich kenne kaum jemand, der immer wieder seinen Receiver an den PC hängen würde, um ihn wieder mit neuer Software und keys zu versorgen.