Sony KDF-Rückpro Geschädigte

Hallo,

mich würde mal interessieren, wieviel Käufer eines Sony Rückpros der KDF Baureihe mehr oder weniger kurz nach Ablauf der Garantie mit einer defekten Projektionseinheit dastanden bzw. dastehen !?

Bei meinem KDF-50 E2010 begann es (roter Streifen oben, blaugrüner unten und blaue, handgroße Flecke rechts und links oben) schon nach 2,5 Jahren, mit alter Lampe anfangs noch mit viel gutem Willen erträglich, aber nach Lampenwechsel ein völlig unbrauchbares Bild.

Hatte Sony Kundendienst da:
Geschätzte Gesamt-Kosten ca. 700 € , aber da ich keine Geräte-Rechnung mehr da habe und wegen Händlerpleite auch keine nachzubekommen ist - wäre auch ein Kulanzversuch wenig sinnvoll.

Habe Sony direkt per Mail und mit Einschreiben angeschrieben und die 69 € Rechnung für 10 Minuten Kundendienst-Gucken mitgeschickt, Serien-Nummer mitgeteilt und ganz sachlich meine Meinung zu diesem Gerät hinterlassen. Sony anwortet nicht !

Ich würde mich freuen, von noch mehr Leuten zu hören, die von dieser Fehlkonstruktion nach anfänglicher Euphorie tief enttäuscht sind.

Uli

So, meinem KDF E50A11E bzw. A10 hat es jetzt nach 5 Jahren auch erwischt. Einige Monate nach dem Lampenwechsel mit einer Original Phlips Birne im Originalkäfig, der nach 5 Jahren fällig war ging es los.

Zuerst an der rechten unteren Ecke einen blauen Viertelkreis, inzwischen habe ich zwei blaue Kreise in der rechten unteren Ecke, und am rechten und unteren Rand durchgehend blaue Verfärbung.

Ein Fernsehtechniker meinte aufgrund von Fotos, die ich gemacht hätte, dass sich wohl Staubkörner am Farbfilter eingebrannt hätten.

Ich seh das so. da liegen eben Staubkörner auf dem Farbfilter, z.b. Blau, das Licht das durch den blauen Filter geht, kommt an einem Punkt nicht durch und wird um den Punkt herum gestreut. dadurch hat man in der Mitte des Staubkorns einen Blauverlust, hauptsächlich aber eine Verstärkung, also einen Ring um das Korn herum.

Am Rand wird eben auch Staub sein, der durch die Schlitze hereindring und somit das Licht am Randbereich vom nicht-sichtbaren Bereich in den sichtbaren hineinstreut.

Wär ja nicht so wild, aber man kann den Optikblock angeblich 1. schlecht aufbekommen und 2. bekommt man die Staubkörner eben nicht mehr vom Farbfilter herunter, da sie durch die Wärme von der Lampe "eingebrannt" sind in die Filterfolie.

Man macht angeblich nur mehr kaputt als dass man was repariert, wenn man mit jeglichem Gegenstand versucht die Staubkörnchen wegzubekommen. Aus dem Grund ist auch der Optikblock so schwer zu erreichen und wird wohl auch deswegen gleich komplett neu ausgeliefert. da hätte man sich auch mehr Gedanken drum machen können bei Geräten die mehrere tausend Euro kosten.

Aber es ist nicht das erste Mal dass ich von Sony solche Vorgänge beobachte. Auch mit Handycams läuft das so, ein Freund der damals Handycams an den Mann bringen sollte, erfuhr, dass bestimmte Bauteile so gebaut sind, dass sie nur solange halten wie die Garantie, eigtl. auf den Monat genau bzw. 2 Monate länger als die Garantie gilt. Man kann auch bei den Handycams dann für einige hundert Euro das ganze reparieren (oft ca. 70 % des Neupreises) oder sich eben ein neues Gerät kaufen.

Diese Prozentzahlen scheinen mir psychologisch durch Tests berechnet worden zu sein, ab wann die Mehrheit der Käufer bereit ist, gleich ein neues Gerät zu kaufen..

Ich kann nur dazu raten, sich die Mühe zu machen und mind. 1 x pro Jahr den Fernseher aufzumachen und völlig von Staub zu befreien, so dass keine kleinsten Staubkörner in den Optikblock und somit auf die Farbfilter gelangen können. Ich habe das bisher noch nie gemacht in den 5 1/2 Jahren, das hat man jetzt eben davon.

Er meinte, dass es die Farbfilter früher noch einzeln zu bestellen gab, Sony aber heute Fernsehreparaturdiensten VERBIETET, die Filter einzeln auszutauschen (würde um die 50-100 Euro kosten) und die Teile nicht mehr anbietet, sondern nur noch den kompletten Optikblock inkl. aller teuren Teile, der dann ab 700 Euro aufwärts kostet.