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DER SAMSUNG PS-XX C 6500 THREAD

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Basti17683
Stammgast
#2427 erstellt: 27. Jul 2011, 15:37

Erik_ schrieb:
Hallo zusammen,

mein PS-58C6500 hat mittlerweile gute 600 Betriebsstunden auf dem Buckel und eigentlich bin ich mit dem Gerät recht zufrieden.

Seit ein paar Tagen jedoch treten bei hellen Bildinhalten partiell lila-/rosa-farbene, horizontale, Streifen auf:

Samsung_PS58C6500

Aus einigen älteren Beiträgen des Threads weiß ich, daß auch andere Besitzer des 6500er dieses Problem haben bzw. hatten. Handelt es sich hierbei um eine Form des "Banding" und hilft nur ein Tausch des Panels? Welche Erfahrungen habt ihr diesbezüglich mit dem Samsung-Support gemacht?


Genau so ein Bild hab ich mittlerweile auch... Siehe dieser Thread: Farbstich PS58C6500

Hast du auch das Firmware update gemacht? Ich befürchte dass es bei mir daran liegt... Der TV lief jetzt 8 Monate ohne Probleme. Vor 2 Wochen wegen ständiger Update Meldung dann das Update gemacht und heute fiel mir auf dass ich bei hellen/weißen Hintergründen so nen rosa Stich bekomme?!?

Anfrage an Samsung ist bereits raus...

LG Basti
Moonlightbar
Stammgast
#2428 erstellt: 27. Jul 2011, 16:29
Ich hatte das selbe Problem. Hatte nichts mit dem Update zu tun. Meiner wurde am Mittwoch den 13. Juli abgeholt und gesten repariert zurückgebracht. Was da repariert wurde weiss ich nicht aber der Farbstich ist weg.
Basti17683
Stammgast
#2429 erstellt: 27. Jul 2011, 17:52

Moonlightbar schrieb:
Ich hatte das selbe Problem. Hatte nichts mit dem Update zu tun. Meiner wurde am Mittwoch den 13. Juli abgeholt und gesten repariert zurückgebracht. Was da repariert wurde weiss ich nicht aber der Farbstich ist weg. :prost


Interessant... Also am Telefon meinten die dass er wenn dann vor Ort repariert wird. So große Dinger schicken die nicht in der Gegend herum meinte der Mitarbeiter... Ich bin ja mal gespannt :-/
Erik_
Ist häufiger hier
#2430 erstellt: 27. Jul 2011, 19:29
Hallo Basti,

anscheinend tritt das Problem mit dem lila Farbstich des öfteren auf, siehe z.B. Beitrag #2213 des Threads (gleichartige Schilderungen des Problems bei Samsung-Plasmas der C-Baureihe habe ich übrigens auch in diversen amerikanischen Foren gelesen).

Ein Firmware-Update habe ich nie gemacht, bei mir lief bis zum letzten Tag absolut problemlos die FW 2002.

Ich hatte den Eindruck, das der Farbstich mit zunehmender Betriebstemperatur des Plasmas größer und intensiver wurde. Er trat nur bei hellen Bildinhalten auf und verschwand relativ schnell wieder, war also nicht andauernd zu sehen.

Da mein Gerät erst 5 Monate alt war und vom Händler kein Neugerät als Ersatz geliefert werden konnte, erhielt ich den vollen Kaufpreis zurück. Klarer Fall von "Glück-im-Unglück"...

Kurzum: Ich habe mir als Nachfolger bereits den PS59D6900 bestellt, nächste Woche Freitag wird er geliefert!

Ich drücke Dir die Daumen, daß mit der Reparatur alles glatt geht und Du bald wider Spaß mit Deinem Samsung hast...

Schöne Grüße

Erik
tovaxxx
Inventar
#2431 erstellt: 27. Jul 2011, 19:34
Das nenn ich auch Glück
Bei welchem Händler war das?
Hatte dieses Phänomen gestern bei der Startsequenz der BoxeeBox. Danach direkt wieder weg. Ich werde das mal beobachten. Aber wieso hat sich der Händler darum gekümmert und nicht Samsung?
Basti17683
Stammgast
#2432 erstellt: 27. Jul 2011, 19:45
Vielen Dank für euer Feedback. Warum dass in Eriks Fall der Händler übernimmt versteh ich auch nicht. Aber war dich n guter Deal oder?

Das was du jedenfalls beschreibst ist exakt mein Problem. Hoffe der kann das vor Ort dann reparieren. Und das der spätestens nächste woche kommt... Das blöde ist das alles hinten an der wandhalterung abzustecken und die LEDs abzuklemmen :-/ ärgerlich ist das alles :-(

Hoffe der neue bzw reparierte hält dann lang. Hab kein Bock jährlich an meiner Wand rum zu rutschen
Basti17683
Stammgast
#2433 erstellt: 27. Jul 2011, 19:47

tovaxxx schrieb:
Hatte dieses Phänomen gestern bei der Startsequenz der BoxeeBox. Danach direkt wieder weg. Ich werde das mal beobachten. Aber wieso hat sich der Händler darum gekümmert und nicht Samsung?

Falls du ne Xbox hast dann Teste mal den Startbildschirm beim einschalten der Box. Das Logo ist bei mir grün und alles außen rum rosa. Schaut immer lustiger aus :-/
tovaxxx
Inventar
#2434 erstellt: 27. Jul 2011, 19:48
Nee hab keine XBOX nur eine BOXEE BOX
Erik_
Ist häufiger hier
#2435 erstellt: 27. Jul 2011, 20:07
@Basti + tovaxxx:

...der sehr kulante und kundenorientierte Händler hieß und heißt aktuell wieder: Amazon!

Man kann sich grundsätzlich im Gewährleistungszeitraum in Sachen "Reklamationsabwicklung" direkt an den Händler wenden, dies habe ich bewußt so gemacht! Das Ergebnis der Internet-Recherche in Sachen "Samsung-Support" war für meinen Geschmack nicht gerade vertrauenserweckend...

Unabhängig davon, trat der Defekt im Laufe der ersten sechs Monate auf und der Gesetzgeber geht dann davon aus, daß der Fehler von Anfang an vorlag. Nach den besagten sechs Monaten muß der Kunde dies dem Hersteller nachweisen, was so gut wie unmöglich sein dürfte (das Ganze nennt sich dann wohl "Beweislastumkehr"). Hinzu kommt, daß kein Neugerät als Ersatz verfügbar war, da die D-Serie schon seit Monaten auf dem Markt ist.

Wie dem auch sei, ich bin mit der Lösung des Problems sehr zufrieden...
tovaxxx
Inventar
#2436 erstellt: 27. Jul 2011, 20:24
Das glaube ich Dir

Ich hab meinen Anfang Dez bei Redcoon gekauft. Die sind aber auch sehr gut in solchen Dingen.
Erik_
Ist häufiger hier
#2437 erstellt: 27. Jul 2011, 20:45
@Basti:

...habe eben erst Dein Foto des Bildfehlers im anderen Thread gesehen: Wirklich heftig! Lass gegenüber Samsung nicht locker, bis sie Dir einen zeitnahen Service-Termin geben. Vielleicht wäre hier ein Panel-Tausch das Beste...

Tritt der Farbstich in dieser Ausprägung direkt nach dem Einschalten des Geräts auf, oder wird er mit zunehmender Betriebsdauer stärker? Bei meinem Plasma bestand ein Zusammenhang zwischen Betriebsdauer und Intensität des Fehlers...

PS: Klasse Wandmontage. gefällt mir!
Moonlightbar
Stammgast
#2438 erstellt: 29. Jul 2011, 16:20
Ich hoffe mal, dass das kein durch Hitze hervorgerufenes Problem ist. Schön wäre es zu hören, dass andere Besitzer im Sommer auch über 30 Grad im Wohnzimmer haben und der Fehler nicht auftritt. Mein TV war zur Info immer 40cm von der Rückwand entfernt.
give
Inventar
#2439 erstellt: 30. Jul 2011, 09:34
Mein TV steht frei und im Sommer weit über 30 Grad möglich da Wintergarten ;-)
Kein Problem bis dato.
TheCoasterfreak
Stammgast
#2440 erstellt: 02. Aug 2011, 11:28
Hey sorry aber, ein TV der bei 40 Grad Innentemperatur an der Wand montiert nicht richtig funktionieren würde, ist in meinen Augen ein Konstruktionsfehler. Samsung stellt die Dinger ja nicht nur für Deutschland her, was sollen denn die Portugiesen sagen?
Bremer
Inventar
#2441 erstellt: 02. Aug 2011, 15:14

TheCoasterfreak schrieb:
Hey sorry aber, ein TV der bei 40 Grad Innentemperatur an der Wand montiert nicht richtig funktionieren würde, ist in meinen Augen ein Konstruktionsfehler. Samsung stellt die Dinger ja nicht nur für Deutschland her, was sollen denn die Portugiesen sagen?

Nix, die schalten ihre Klimaanlagen ein und gut ist's ...
holybabel
Schaut ab und zu mal vorbei
#2442 erstellt: 10. Aug 2011, 13:46

little-allien schrieb:

Wo finde ich die Software Netsurf? Ist es von netsurf-browser.org


Hallo zusammen,

morgen bekomme ich auch endlich meinen PS50C6500. Unglaublich was man alles mit dem Fernseher machen kann :-). Als erstes werde ich natürlich den PVR aktivieren, desweiteren würde ich dann natürlich auch gerne netsurf installieren. Wo bekomme ich die entsprechenden Files zum installieren her?

Gruß holybabel
TheCoasterfreak
Stammgast
#2443 erstellt: 10. Aug 2011, 14:35
Nicht die Fw aktualisieren! Sonst ist nix mit PVR aktivieren.
holybabel
Schaut ab und zu mal vorbei
#2444 erstellt: 10. Aug 2011, 15:40
Mittlerweile scheint aus auch hierfür eine Lösung zu geben
mic64
Ist häufiger hier
#2445 erstellt: 11. Aug 2011, 19:47
Wollte nur mitteilen, dass die neue Lösung um PVR wieder freizuschalten einwandfrei funktioniert.
Einfach PVR auf ON stellen.
Kein neues Model wählen.
tovaxxx
Inventar
#2446 erstellt: 21. Aug 2011, 15:54
Was ist mit den Geräten der Leute passiert, die diese rosa Streifen im weißen Hintergrund hatten? Wurden die Geräte repariert? Meiner hat das nun auch.....
Leeway
Stammgast
#2447 erstellt: 21. Aug 2011, 16:53
Bei mir wurde das Panel vor Ort getauscht.
mic64
Ist häufiger hier
#2448 erstellt: 23. Aug 2011, 19:11
tja ..und meiner hat jetzt seit gestern auch den lila Streifen.
Überlege jetzt ob ich mich an Amazon wenden soll oder an Samsung.

Der Streifen ist sofort nach dem Einschalten da.
Am besten sieht man ihn, wenn man sich ein PNG in 1920x1080 in weiss anschaut.
tovaxxx
Inventar
#2449 erstellt: 23. Aug 2011, 19:14
Bin auch am Überlegen entweder Redcoon oder direkt Samsung. Meiner hielt jetzt genau 8 Monate.
scrutsch
Stammgast
#2450 erstellt: 23. Aug 2011, 21:18
Hallo,

hatte auch das Problem mit den rosa Flecken beim PS58C6500. Nach ca. 8 Monaten trat es erst nur selten und dann immer häufiger -bei hellem Hintergrund- auf.

Laut Samsung sollte ich zuerst alle Stecker ziehen, eine halbe Stunde warten, dann ein Firmware- Uodate machen und schauen was geschieht. Nichts geschah. Anschließend kamen die Techniker und es wurde das Panel gewechselt. Nun ist wieder alles gut.

Lt den Technikern (geschätzte 20 Jahre alt) sollte ich den Plasma nicht auf Dynamik und den Kontrast nicht so hoch stellen. Das wäre so, als wenn man mit einem Wagen immer 250 km/h fährt.

In den ersten Stunden kann ich das ja noch nachvollziehen aber mir gefällt das Bild im Dynamik- Modus und etwas mehr Kontrast halt am besten. Und schließlich muss der Plasma das auch abkönnen, sonst wäre diese Einstellung wohl nicht vorgesehen.

Mal sehen, ob es bald wieder auftritt.

Übrigens, surren tut mein Plasma nicht.

Hoffe ich konnte helfen.
tovaxxx
Inventar
#2451 erstellt: 29. Aug 2011, 18:23
So nun waren die Techniker da und haben einige neue Boards probiert, aber es half nichts. Jetzt kommen die nochmal und bringen noch ein seitliches Board mit und ein Panel.
neu_gierig
Ist häufiger hier
#2452 erstellt: 04. Sep 2011, 17:50
Bei mir wurde das Panel anstandslos getauscht!
Ich hoffe nur, dass die Geschichte nicht nochmal auftritt, denn irgendwann ist die Garantie ja weg...
Aber bisher alles TipTop...
Und zur Story mit dem Dynamik-Modus und hohem Kontrast: Ich mag das Bild im Dynamikmodus überhaupt nichtt, und der Kontrast ist auch eher moderat. Aufgetreten ist das Problem trotzdem, von daher...


lg
Shorty_23
Ist häufiger hier
#2453 erstellt: 14. Sep 2011, 19:23
Ich hätte da eine Frage, wie ist das eigentlich mit dem anschließen von Lautsprechern an dem UE6500?
TheCoasterfreak
Stammgast
#2454 erstellt: 14. Sep 2011, 21:27
AVR anschließen?
Moonlightbar
Stammgast
#2455 erstellt: 16. Sep 2011, 19:33
HILFE!!!

Meiner stürtzt alle 30 Sekunden ab, schaltet sich aus und wieder ein???

Weiß jemand Rat?

Muss ja mal wieder Freitags um 19:20 passieren, wenn man keinen Support mehr erreicht
tovaxxx
Inventar
#2456 erstellt: 16. Sep 2011, 20:07
Hab seit eben genau das gleiche Phänomen. Es geht nichts außer dass er sich alle paar Sekunden neu startet.
Moonlightbar
Stammgast
#2457 erstellt: 16. Sep 2011, 20:09
Problem gelöst:

Lankabel ziehen!!!

tovaxxx
Inventar
#2458 erstellt: 16. Sep 2011, 20:09
OK. Was ist das denn für ein Humbug? Wieso macht er das????


[Beitrag von tovaxxx am 16. Sep 2011, 20:13 bearbeitet]
tovaxxx
Inventar
#2459 erstellt: 29. Sep 2011, 12:35
Seit meinem Paneltausch hab ich jetzt auch das laute Surren. Es wurde auch die Hauptplatine getauscht. Ich könnte so kotzen. Das eine Übel erledigt und dadurch ein neues geschaffen. Es ist echt unerträglich.....
TheCoasterfreak
Stammgast
#2460 erstellt: 30. Sep 2011, 19:40
Mal nicht übertreiben. Bei mir summt er auch, aber das nehm ich schon nicht mehr wahr. Häng ihn einfach etwas höher an die Wand, sodass die Köpfe einen Tick niedriger sind als die vertikale Panelmitte
give
Inventar
#2461 erstellt: 01. Okt 2011, 09:21
Ja, das hilft!
Meiner steht auch höher, etwa 78cm zur Unterkante, kein surren!
give
Inventar
#2462 erstellt: 10. Okt 2011, 12:40
Möchte jmd meinen c6500 kaufen?
Bitte PM-Danke
tovaxxx
Inventar
#2463 erstellt: 10. Okt 2011, 12:56
Welcher neue TV wirds denn?
give
Inventar
#2464 erstellt: 10. Okt 2011, 13:38
Ich überlege noch......
55lex8 (bei diesen Preisen)
ue60d8090 ??
tovaxxx
Inventar
#2465 erstellt: 10. Okt 2011, 15:55
Einen LED???? Du bist vom Glauben abgekommen mein Jung
BornChilla83
Inventar
#2466 erstellt: 11. Okt 2011, 10:24
Give, hatte Dich das Zone Banding beim 9500 nicht so extrem gestört? Das soll beim Lex8 doch immer noch vorhanden sein.
Zimmi1900
Ist häufiger hier
#2467 erstellt: 16. Okt 2011, 00:08
Hey Jungs, also wegen den lila Streifen.

Hatte die Probleme auch, hab mich an Samsung gewendet und mir wurden Mechaniker geschickt. Die haben das Panel getauscht und gemeint das hätten die jetzt schon öfter, vorallem bei dem Teil. Naja jetzt läufts zum Glück wieder.

Noch ne Frage: Werde bald umziehen, habe dann einen Satelitenanschluss. Muss ich dann einen Receiver kaufen oder kann ich einfach das antennenkabel in den Fernseher stecken?
Danke schonmal!
give
Inventar
#2468 erstellt: 16. Okt 2011, 11:59
@BornChilla83

Der LEX8 soll das ZB nur noch minimal haben, dafür soll nun ein Schattenrand rechts und links vom Bild sowie DSE-Probleme auftreten (Die kriegen es nie hin )

Der UE soll gar mit Edge LED UND 60" quasi Bandingfrei (hatten die 55" wohl sehr viel) und Flashlightfrei (Clouding) sein, mal sehen.

Samy geht im den Weg des Edge-LED weiter....bis Oled da ist (lt. Vertreter)

Mein C-6500 hat im übigen ganz leichtes horizontales Banding (Sat) bei (ausschließlich) weißen Flächen sichtbar.
Hintergrundlicht 18! (beim Testen)
Hat das noch einer?

@Zimmi1900

Du brauchst denn einen Receiver!
Hab noch einen


[Beitrag von give am 16. Okt 2011, 12:01 bearbeitet]
tovaxxx
Inventar
#2469 erstellt: 16. Okt 2011, 17:08
@give

wie hoch ist denn dein Schwarzwert beim C6500? Mittlerweile bin ich nicht mehr so zufrieden bzw. möchte mich doch vom Schwarzwert verbessern. Und 3D dazu wäre auch schön.

Habe bei FlatpanelsHD den Test vom UE55D8000 gelesen und den gemessenen Schwarzwert von 0,03 cd/m2 nach der Kalibrierung gesehen. Das wäre schon fast am VT30 des Panas (0,02cd/m2). Und das Bild soll schon genial sein. Das Clouding und die Flashlights bekomm ich auch weg, falls vorhanden. Allerdings hab ich nun in der aktuellen Video Homevision den Test vom UE60D8090 gelesen. Der soll eine verbesserte Ausleuchtung vom gesamten Panel haben. Aber der kostet mal direkt wieder 1.500,- € mehr als der 55D8090.

Wohin tendierst du im Moment? LG ist ja erst mal gestorben.
give
Inventar
#2470 erstellt: 17. Okt 2011, 11:44
@all
Was sagt Ihr dazu?
Ist, glaube ich, schon einmal besprochen worden.
Ist dies das Banding das @BornChilla83 mal ansprach?
http://imageshack.us/photo/my-images/843/p1010991x.jpg/

@tovaxxx
Mein Schwarzwert dürfte noch in etwa dem entsprechen was ich damals gemessen hab, so um die 0,03-0,04 mit oder ohne CS, Kalibriert.
Rein Optisch fällt mir zumindest nix auf!


. Und 3D dazu wäre auch schön.

Dann aber eher Passiv


Das Clouding und die Flashlights bekomm ich auch weg, falls vorhanden.

Wie das denn, mit rumschrauben?
Du hattest doch schon einmal einen aus der 6er Serie, in abgeschwächter Form ist der 55" 8er nicht besser!
Die 55" der 8er Serie sind außerdem oft vom Banding betroffen!

Wenn, dann den 60" ,allerdings auch nur dann wenn sich wirklich bewahrheiten sollte das es sich hierbei um eine neue Panelqualität / Panelfertigung handelt.
Sollte dies zutreffen so kann man aber auch in 1-2 Monaten den 55" mit dieser Fertigungsqualität kaufen. Ich fahre die Tage mal ind den Flächenmarkt und schreibe mir die Paneldaten der bisherugen 55" auf

LG ist raus, für dieses Jahr!
Der 60" ist Prfeislich ne Hausnummer, mal abwarten wie der sich so schlägt. Lieber wäre mir ein funktionierender 55" Samy und noch lieber ein funktionierender LW980 von LG!


[Beitrag von give am 17. Okt 2011, 11:48 bearbeitet]
give
Inventar
#2471 erstellt: 17. Okt 2011, 12:03
Ich nochmal
Welche Firmware habtIhr drauf?
tovaxxx
Inventar
#2472 erstellt: 17. Okt 2011, 13:05
Durch mein ersetztes Panel kommt mir der Schwarzwert katastrophal vor. Keine Ahnung ob sich das noch bessert.

Ich hatte mal den 46C6000 aber da hatte ich auch FLashlights und Clouding. Laut der Berichten hier kann man diese beim 55d8090 oder 7090 beheben.

Der 60D8090 soll von der Ausleuchtung sehr gut sein. Das haben die beim 55D nicht so gut hinbekommen. Aber das wäre für mich ok. Möchte max. 2.000,- ausgeben. Ich fahr mal zum MMArkt und guck mir das mal an. Nehme mal nen Stick mit mit Material....
rubbldykatsk
Stammgast
#2473 erstellt: 19. Okt 2011, 16:49
Hat schon jemand die neue Firmware 3011.0 installiert? Ändert sich etwas sichtbares?
give
Inventar
#2474 erstellt: 20. Okt 2011, 07:54
Nee, weiß man wie immer nicht!
Ich habe noch die T-VALDEUC_3009.2 drauf, bleibt auch erst einmal so!

Hat nicht irgend jemand gesagt durch ein SW_Update oberhalb der T-VALDEUC_3009.2 könnte man den PVR nicht mehr freischalten?

Wo ist denn BornChilla83 ?
mic64
Ist häufiger hier
#2475 erstellt: 20. Okt 2011, 15:30
ja ab 3009,2 geht es nicht mehr per Service menu.
Aber hiermit noch einfacher und schneller.
http://forum.samygo....48cef43b4f1ac30385b8
Bremer
Inventar
#2476 erstellt: 21. Okt 2011, 11:46
Wie ist es, wenn die PVR Funktion schon freigeschaltet ist, wird die durch die Firmware ab 3009.1 wieder deaktiviert?
give
Inventar
#2477 erstellt: 21. Okt 2011, 12:52
Das war bei den letzten Updates zumindest nicht der Fall.
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