Bildstörungen KDL 40 W 4500

Guten Morgen,

also habe jetzt nochmal alles probiert was ich gestern eingestellt hatte. Heute passiert nix. Also muss es wirklich daran gelgen haben das der Tv zu warm war. Ich werde das nochmal versuchen müssen wenn der Tv den ganzen Tag läuft.
Hat sonst noch jemand erfahrungen von diesen "Symptomen"? Werde auf alle fälle morgen beim Kundencervice anrufen.
Was denkt Ihr, direkt bei Sony oder bei Amazon wo ich Ihn bestellt habe.

Gruß

Gray

Hat wirklich keiner ähnliche erfahrungen gemacht??

Ist das neben dem Fernseher ein Station für ein Telefon?

Hast du dich versichert, dass es nicht am Kabel liegt.
Wenn Kabel manchmal nicht richtig in der Buchse stecken oder kaputt sind (z.B.Kabelbruch), kanns so Streifen geben.
Wackle mal am Kabel(-Buchse) wenn die Streifen zu sehen sind und schau ob du einen Einfluss darauf hast.
Ansonsten ist wahrscheinlich der LCD defekt.

Hi,

ja ist eine Telefon station.
HAbe den TV seit 4 Wochen und die Einstellungen sind auch immer die selben. Also Filmmodus Automatik 2. Hatte nie diese verzerrungen im Bild.
Am Kabel konnte ich nichts bemerken. Wie gesagt wenn man den Filmmodus auf aus stellt waren die störungen auch weg.

Ich kann mir wirklich nicht vorstellen das es daran liegt. Lasse heute nochmal den TV den ganzen Tag laufen. Mal schauen ob es wieder auftritt.


Gruß

Kurz und knapp:
Sofort den inhome-Service kommen lassen!

Hi,

hab gerade beim inhome service angerufen. Der wollte erst nichts unternehmen weil der Fehler nicht nochmal aufgetreten ist. Ich wollte aber schon das sich zumindest jemand die Bilder und aufnahmen die ich von meinem peoblem gemacht habe anschaut.
Jedenfalls wird sich nächste Woche nochmal jemand bei mir melden. Bin gespannt was das bringt.

Gruß

Gray

Hi,

habe den 46-W4500 bzw. 4730 seit 17.12.

Am 04.01. habe ich genau dieselben Symptome gehabt:

Sichbare grau-weiße Zeilen und leichtes Flimmern, geht dann nach ein paar Sekunden weg und kommt nach Minuten wieder. Sieht genau aus, wie auf deinen Bildern. Ton ok. Bild wie durch einen Schleier aus Butterpapier mit schwarzen Strichen.

Beim DVD-Gucken war es m.E. nicht. Ich glaube auch, dass der TV einige Stunden gelaufen war (Sonntag-Skispringen usw.bis zum Abend).

Heute, am 05.01. war alles in Ordnung.

Schaue TV über DVB-T--hatte die Vermutung, das es daran liegt, da ja DVD m.E. ging.

Würde mich auch interessieren, was das ist. Falls Du was erfahren hast, gib mal Info.

Gruss aus Berlin

Hi,

also gestern waren die Service Leute vom Sony Support da. Ich war leider nicht vor ort da sich die guten Herren nicht an die Termin absprache gehalten haben.
Aber ich konnte dann mit dem Techniker telefonieren. Der war, naja wie soll ich es sagen, sehr Ratlos.
Er meinte das es jetzt seit 4 Jahren Sony support bereibt und sowas noch nicht gesehen hat (meine Frau hatte Ihm die Fotos und Videos der Störungen gezeigt). Er hat alles nochmal auf einen Stick gezogen um das in der Werkstatt nochmal vorzuführen.

Dann haben sie meinen TV mitgenommen. Bei einem gerade mal 4 Wochen alten Gerät ist das natürlich nicht so toll. Habe Ihnen auch gesagt das es seither nicht mehr passiert ist aber der Techniker ist der festen überzeugung das das Display nicht in Ordnung sein kann und sehr Wahrscheinlich ausgetauscht werden muss.
Aber um ehrlich zu sein bin ich mir nicht sicher was es damit auf sich hat. Ob der TV wirklich so defekt ist oder ob der Techniker da nur Geld von Sony kassieren will ( sind Subunternehmer), kann ich nicht beurteilen.
Ein wenig entäuschend war das ich kein Leihgerät bekommen habe. Also bin ich jetzt von 102 cm auf 55 cm degradiert worden, ist wirklich traurig.

Heute soll ich die erste info bekommen was stand der Dinge ist und wann ich damit rechnen kann mein Gerät wieder zu bekommen. Das ganze kann 3 - 5 Werktage beanspruchen. Hoffe das es vor dem WE noch klappt.

Wenn ich weiter infos habe melde ich mich.

Gruß aus dem Schönen Mainz

Gray

Na hoffentlich dauert die Reparatur nicht zu lange.


Der Fehler ist bis heute bei mir nicht mehr eingetreten.
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Kann man den inhome service immer in Anspruch nehmen? Oder muss ich mich erst an meinen Händler wenden?

Habe ja Online gekauft - gibt es da einen Unterschied?

Hi,

nur falls es noch jemanden interresiert hier der neuste Stand.

Also am Freitag rief mich der Service an. Der Techniker konnte zwar nichts mehr feststellen aber er war sich sicher das der Tuner der den Filmodus steuert defekt ist (???). Den wollte er wechseln. ABer das ersatzteil ist nicht Lieferbar.
Also bekomme ich doch ein neues Gerät. Habe mich auch versichert das es wirklich neu ist und nicht überarbeitet. Das soll nie nächste Woche kommen. Konnte mich mit dem Support verständigen das ich solang mein "altes" Gerät wieder bekommen habe.

Naja ist mal wieder mein Pech. Ich hoffe nur das der neue ok ist. Bei meinem jetztigen war echt null Clouding. Mal schauen.


Gruß

Gray