Garantieverlängerung sinnvoll?

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corza
Inventar

#1 erstellt: 18. Mai 2014, 19:49

Hi Leute

Ich will mir ja einen sony Tv zulegen und natürlich überlege ich mir die Garantie auf 5 Jahre zu erweitern (oder mehr)
Ich frage mich wie Sinnvoll das ist? Bei meinem jetzigen habe ich das gemacht und nie gebraucht. Wenn man so im Netz von Seiten wie Chip, Welt, Connect oder Stiftung Warentest ließt heißt es immer das es nicht lohnt.
Nur kann ich mir das nicht vorstellen.

Ist es in der Praxis echt so das die so tricksen das man eh nix wiederbekommt?

Also ich erwarte halt das wenn ich in der Zeit was habe dass das Repariert wird .
Oder ist es so das die schnell sagen ,,lohnt nicht,, und nur noch einen mimalen restwert auszahlen.

Aber hätte man das nicht wäre es ja ,,schrott,, also hätte man doch mindest + - null oder?

Was meint ihr, was würdet ihr machen und wie hoch ist überhaupt die ausfallund Fehlerquote bei sony?

versuchstier
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 18. Mai 2014, 20:16

Ich persönlich mache es nie, da ich meine Geräte keine 5 Jahre oder so behalte. Dann sind die schon steinalt und technisch überholt. Ist heutzutage leider so...

Habe letztens auch irgend eine Sendung gesehen zu dem Thema. Dort hies es, das die Mitarbeiter der Märkte für den Abschluß einer Garantieverlängerung eine Provision bekommen

Die Garantieverlängerung übernehmen ja eh nicht die Märkte selber, sondern ein Versicherungsunternehmen...

Hier noch ein Link zu dem Thema, falls Du ihn noch nicht kanntest:

http://www.test.de/G...mit-Haken-1804946-0/

Gruß versuchstier

eraser4400
Inventar

#3 erstellt: 18. Mai 2014, 20:31

Halte ich ebenso für Zwecklos. Der Wert der dann noch bezahlt wird ist eh ein Gag.

corza
Inventar

#4 erstellt: 18. Mai 2014, 21:41

ja den bericht kannte ich , habe ich aber nicht beachtet weil der von 2009 ist und ich dachte das sich da ja was evtl verändert hat. Vielleicht zum guten für den Kunden

btx1980
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Jul 2014, 09:25

eraser4400 (Beitrag #3) schrieb:

Halte ich ebenso für Zwecklos. Der Wert der dann noch bezahlt wird ist eh ein Gag.

Wie sieht das denn Deiner Meinung nach aus mit der originalen Sony Garantieverlängerung?

Man liest ja immer mal wieder, dass aufgrudn der Sony Garantieverlängerung Leute das Nachfolgemodell bekommen, weil das "alte" defekte Gerät nicht mehr reparierbar ist bzw. die Reparaturkosten wahrscheinlich höher sind, als ein Tauschgerät.

eraser4400
Inventar

#6 erstellt: 16. Jul 2014, 10:12

Das kommt vor. Voraussetzen kann man das jedoch keinesfalls. Liegt in deren Ermessen.

CHL
Stammgast

#7 erstellt: 16. Jul 2014, 15:52

Hallo,

mit der originalen Sony Verlängerung lieb äugig ich auch.
Ich finde sie ist nicht vergleichbar mit der die Dir versucht wird zu verkaufen in sogenannten Fachmärkten.

Gruß
Christian

btx1980
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 17. Jul 2014, 20:32

sehe ich auch so, gerade weil ich mit meinem 55W905 nicht zu denen gehöre, die sich alle zwei Jahre ein neues Gerät holen, somit - glaube ich - wäre die Garantieerweiterung auf 5 Jahre von Sony nicht schlecht.

Noch Meinungen dazu?

rotzfresh
Stammgast

#9 erstellt: 18. Jul 2014, 10:17

Also ich habe auch eine original Sony Garantieverlängerung abgeschlossen, eben aus dem Grund, dass ich mir sicherlich nicht in 2 Jahren wieder einen neuen Fernseher für über 2000,- holen werde und der W905 ja so gut ist, dass der wahrscheinlich noch in ein paar Jahren mit aktuellen Geräten mithalten kann.

btx1980
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 18. Jul 2014, 10:49

hast du die auf 5 Jahre für ca. 170 EUR abgeschlossen?

Slatibartfass
Inventar

#11 erstellt: 18. Jul 2014, 10:58

Bei den Garantieverlängerungen ist es wohl so, dass sie erst dann zahlen wenn keine andere Garantie, wie die 2 jährige Herstellergarantie oder Versicherung, wie z.B. eine Hausratversicherrung mehr zahlt. Dann wird auch nur ein entsprechender Zeitwert ersetzt, der oft die Kosten für die Zusatzversicherung kaum übersteigt.

Es ist eine Abzockerei der Versicherungen und wird wegen der zusätzlichen Kundenbindung (Reparaturen werden durch den Händler zu seinen Preisen durchgeführt) durch die Händler unterstützt.

Slati

rotzfresh
Stammgast

#12 erstellt: 18. Jul 2014, 11:06

btx1980 (Beitrag #10) schrieb:

hast du die auf 5 Jahre für ca. 170 EUR abgeschlossen?

Ja, genau die. Über die bekannten Studentenrabatt-Portale (sofern du einen Studien- oder Lehrerausweis hast) kannst du dann noch einen Rabatt drauf bekommen. Ich habe im Januar, als ich die Verlängerung gemacht habe, allerdings noch 210,- gezahlt.

@ Slatibartfass: Ohne da jetzt genau Details zu kennen, aber ich glaube nicht, dass in 4-5 Jahren der Zeitwert des W905 weniger als 200,- € beträgt. Das wäre ein Wertverlust von weit über 90%.

[Beitrag von rotzfresh am 18. Jul 2014, 11:10 bearbeitet]

Ren_Höek
Stammgast

#13 erstellt: 18. Jul 2014, 12:08

rotzfresh (Beitrag #12) schrieb:

[..] @ Slatibartfass: Ohne da jetzt genau Details zu kennen, aber ich glaube nicht, dass in 4-5 Jahren der Zeitwert des W905 weniger als 200,- € beträgt. Das wäre ein Wertverlust von weit über 90%.

Ich fürchte schon (Pi mal Daumen). Nach

http://www.zeitwertrechner.de/Video-Hifi-Zeitwert_pay.php
z.B. gäbe es für einen Sony KDL-40Z4500 im Jahr 2010 für 1000€ gekauft noch einen Zeitwert von rund 160€.

Ich kann nicht sagen, wie genau die Berechnungen der Seite sind, aber die Größenordnung dürfte stimmen.

Knibbel
Stammgast

#14 erstellt: 18. Jul 2014, 12:32

Ich habe bei meinem Kauf des W805b beim MM gleichzeitig eine 5 jährige " Versicherung" abgeschlossen für 100 Euro.

Innerhalb dieser 5 Jahre kommt bei einem Defekt oder Ausfall des TV ein Techniker ins Haus und versucht vor Ort den Fernseher zu reparieren.

Gelingt dies nicht wird der TV mitgeholt und direkt ein gleichwertiger Fernseher für die Zeit der Reparatur hingestellt.

Diese 25 Euro pro Jahr sehe ich als gute Investition an.

raver3002
Inventar

#15 erstellt: 18. Jul 2014, 12:53

Ich habe meinen Fernseher reduziert online gekauft und das gesparte Geld (50 Euro) in eine 4 Jahres-Garantie gesteckt. Laut dem Garantieheft kommt in dieser Zeit zunächst der Techniker ins Haus, dann erfolgt u.U. ein Reparaturversuch, bleibt die Reparatur erfolglos, wird das Gerät getauscht.

[Beitrag von raver3002 am 18. Jul 2014, 12:54 bearbeitet]

HaraldNorbert
Stammgast

#16 erstellt: 18. Jul 2014, 13:06

Also ich habe noch nie für irgend ein Gerät eine Garantieverlängerung abgeschlossen. Gründe dafür:

1. wenn bei mir in der Vergangenheit mal ein (elektronisches) Gerät ausgefallen ist, war dies entweder kurz nach dem Kauf oder weit jenseits der 5 Jahre (unsere Waschmaschine feiert gerade ihren 20ten Geburtstag).

2. Die Nutzungsdauer vieler aktueller Geräte wird dank der rasanten technischen Entwicklung immer weiter sinken. So hatten wir unseren Philips Röhrenfernseher ca. 10 Jahre, bis er "endlich" kaputtgegangen ist, der nachfolgende Sharp Flachbildfernseher hat es nur noch auf 6 Jahre gebracht, bis er - ohne Defekt - gegen einen Samsung LED-Fernseher getauscht wurde. Sollte der tatsächlich vor 5 Jahren seinen Geist aufgeben, wäre das einerseits ärgerlich, andererseits bleibt man auf dem Stand der Technik.

Für mich macht so eine Versicherung daher keinen Sinn.

Slatibartfass
Inventar

#17 erstellt: 18. Jul 2014, 13:12

Das meinte ich mit zusätzlicher Kundenbindung für den Händler, der dann den Techniker schickt.
Grundsätzlich gilt der Reperaturversuch und anschließender Austausch durch die Standard-Garantie auch für 2 Jahre.
Somit teilen sich die 100.- Euro auf das Jahr 2 bis 4(5) auf.

Hier die Ergebnisse von Stiftung-Warentest:

Link

Slati

CHL
Stammgast

#18 erstellt: 21. Jul 2014, 16:24

Hallo,

ich habe meinen 65X9005B in der Sony Communitie regristriert.
Dort werden mir nun 3 verschiedene Garantieverlängerungen angeboten.
Eine für 3, 4 und 5 Jahre. Die 3 und 5 Jahre sind identisch und beziehen sich auf die Standardgarantie.
Bei der für 4 Jahre steht folgender Text:

Erweitert die Garantie auf bis zu vier Jahre und bietet Komplettschutz bei Missgeschicken
Schützen Sie Ihre Investition
Deckung bei mechanischen und elektrischen Schäden
Deckung bei Unfallschäden

Ohne jegliche weitere Erläuterungen bzw. Garantiebedingungen.
Diese Verlängerung finde ich sehr interessant.

Könnt ihr die auch auswählen?

Gruß
Christian

[Beitrag von CHL am 21. Jul 2014, 16:34 bearbeitet]

HaraldNorbert
Stammgast

#19 erstellt: 21. Jul 2014, 16:45

na ja, solange da nicht genau steht, was unter welchen Umständen wie versichert ist, würde ich da sehr vorsichtig sein.

Slatibartfass
Inventar

#20 erstellt: 21. Jul 2014, 17:27

Allein bei dem Begriff "Unfallschäden" wäre zunächst zu klären, welche Umstände hierbei als Fahrlässigkeit gewertet werden, und somit zum Ausschluss der Kostenübernahme führen und wie hoch der erstattete Zeitwert ist.
Sowas ist immer als Sorglos-Paket formuliert, aber einen kompletten Austausch ohne Aufpreis nach mehreren Jahren meint so eine
Formulierung versicherungsrechtlich nicht, insbesondere nicht, wenn diese Ausnahmeregelung nicht explizit beschrieben ist.
Auch das Wort "Komplettschutz" meint Versicherungstechnisch nicht einen kompletten Ersatz, sondern in diesem Fall wohl bei mechanischen und elektrischen Schäden nach Zeitwert, falls keine Fahrlässigkeit vorliegt, und keine ggf. andere Versicherung, wie z.B. die Hausratversicherung oder die Haftpflichtversicherung des Verursachers die Schäden abdeckt.
Ich habe z.B. mechanische Schäden, Blitzschlag etc. bei elektrischen Geräte durch meine Hausratversicherung abgedeckt.
Würde dafür also schonmal doppelt zahlen mit diesem Angebot.

Sowas erfährt man aber erst aus dem Versicherungsvertrag, den ich mir vorher vorlegen lassen würde, denn nur was dort drin steht, ist später auch einklagbar.

Slati