Habt ihr Erfahrung mit Reklamationen?

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UncleBenz
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Sep 2015, 21:32

Hallo Forum,

ich werde hier irgendwie nicht so richtig warm mit meinem X94C.
Zu allem Übel hat sich das Bild heute auch noch destabilisiert.
Genau beschreiben kann ich es gar nicht aber das Bild weißt starke Artefakte auf.
Das Problem besteht in den Bild Modis Brilliant, Standard, Sport und Animation.
In den anderen ist das Bild in Ordnung.
Selbst über HDMI besteht das Problem.

Ich habe nicht in den Einstellungen rumgespielt!

Könnt ihr mir sagen wie Sony mit reklamationen umgeht?
Panasonic war in der Vergangenheit sehr unproblematisch.

mfg
Benz

west2630
Stammgast

#2 erstellt: 28. Sep 2015, 10:47

UncleBenz (Beitrag #1) schrieb:

Könnt ihr mir sagen wie Sony mit reklamationen umgeht?
Panasonic war in der Vergangenheit sehr unproblematisch.

mfg
Benz

Du hast öfter solche Probleme mit Fernsehern?

UncleBenz
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 28. Sep 2015, 10:56

nein.
Habe letztes Jahr von meiner gefühlten 50 Jahre alten Röhre auf den AXW904 gewechselt.
Top Fernseher nur leider hat die 3D Darstellung nicht funktioniert.
Mein Händler wollte mir einen neuen besorgen was aber nicht geklappt hat.
Daraufhin wurde er zurück genommen und ich habe mein Geld wieder bekommen.

Nun steht der X94C bei mir...
Der Händler will jetzt rausfinden wann das Uüdate kommt da er glaubt das es damit wieder funktioniert.

mfg
Benz

west2630
Stammgast

#4 erstellt: 28. Sep 2015, 11:09

soweit ich es weiß, kannst Du einen Techniker kommen lassen. Sollte dieser keinen Fehler feststellen, bezahlst Du diesen Service.
Ich würde mich auf jeden Fall erstmal an den Service wenden.

Ps. schon der zweite Fernseher mit Fehler vom gleichen Händler und er scheint nicht bereit zu sein, diesen zu tauschen?

UncleBenz
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 28. Sep 2015, 11:44

nein nein versteht micht nicht falsch.
Der erste wa ein Panasonic von Händler A.
Der Sony jetzt ist von Händler B.
Ich bin mal gespannt was dabei rauskommt.

mfg

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