LM Defekt, Austausch gegen LA. Brauche Hilfe

also das würde ich nicht machen...

bei deinem tauschgerät sollte zumindest eine 7 vorne sein, damit du am halbwegs gleich level bist.

Das is als würden sie die dir eine Golf im Tausch für einen Passat geben...

LG

Ist LG etwas Behindert? wollen die ein Serie 8 Modell gegen ein 6er tauschen? Ich hoffe du hast denen das klar gemacht! Notfalls lässt Du dir dein Geld erstatten.

Hab denen auch gesagt, dass ich das für einen Scherz halte. Das Problem ist nur, dass wenn ich mein Geld zurück bekomme, es nicht ansatzweise für einen aktuellen reicht. Ich habe extra auf einen guten Preis für den 860 gewartet. Welcher neue ist denn mit meinem 860 vergleichbar, also bei welchem sollte ich zustimmen?

ab 7 aufwärts würde ich sagen

Ich werde morgen nochmal mit LG telefonieren und schauen was die so sagen. Wäre natürlich gut, wenn ich vorher hier noch ein paar Tipps bekommen würde bezüglich welcher LA meinem LM gleichwertig ist.

Vor allem eins...mach so was nicht telefonisch, sondern schriftlich. Setz ein sachlich, knappes Schreiben auf.

Übrigens hast Du Dich wohl verschrieben, oder? Denn einen 55LA6928 gibt es gar nicht. Den 55LA6918 hingegen schon.

Ich kenne ja jetzt nicht alle Details, aber so ungefähr würde ich LG anschreiben...

Sehr geehrte Damen..., sehr geehrte Herren..., Vielen Dank für Ihren (telefonischen???) Vorschlag des Herrn/Frau? XXX zum Austausch meines defekten TV-Gerätes LG 55LM860V gegen den LG 55LA6918. Da das von Ihnen vorgeschlagene Gerät aber ein Gerät der Mittelklasse ist, und ich ein Gerät der gehobenen Klasse gekauft hatte, ist Ihr Vorschlag für mich inakzeptabel. Insbesondere von der Bildwiedeholfrequenz her (400 Hz MCI vs. 800 Hz MCI), ist der LG 55LA6928 in keinster Weise mit meinem LG 55LM860V zu vergleichen. Akzeptabel wären somit für mich entweder die Geräte LG 55LA7909 oder der LG 55LA8609. Ich darf sie deshalb bitten mir mein defektes Gerät gegen eines der beiden, von mir vorgeschlagenen Geräte, auszutauschen. Ich bitte weiterhin um schriftliche Bestätigung meines Schreibens und verbleibe Mit freundlichen Grüßen xxxxxx xxxxxx

Du könntest auch noch den 55LA7408 vorschlagen. Den gibt es aber nur in silber/weiß. Und ich weiß ja nicht, ob Du die Fabe okay findest oder nicht. Deshalb habe ich mal 2 Geräte in der Farbe anthrazit ausgesucht.

Habe gerade einen Rückruf von LG erhalten. Sie bieten mir dem 7408 an, ich soll mich nochmal melden, wenn ich ihn mir angeschaut habe. Das Gerät soll meinem 860 überlegen sein sagt die Hotline und es wäre das Bestmögliche, da die Höheren im Moment noch nicht verfügbar sind
Es wurde vorher der 6928 angeboten, den gibt es wohl wirklich, habe extra nochmal gefragt.
Hab ihn in einem Shop in Holland gefunden, ist vielleicht baugleich mit dem 6918 aber mit anderer Farbe oder sowas.
http://www.centralpo...5la6928-num-2040559/
Jetzt die Frage aller Fragen.
Was mach ich, darauf einsteigen auch telefonisch oder über den Schriftweg was anderes versuchen?
PS: Danke für den vorformulierten Brief ;-)

Ah, okay, hört sich schon mal nicht schlecht an. Ob Du den, wegen der Farbe, nimmst musst Du jetzt wissen. Aber interessant zu wissen, dass die 8er Serie in der Größe noch gar nicht gibt. Da hatte ich fast mit gerechnet. Der 7408 ist besser ausgestattet, als Dein 860V. Der ist fast gleich ,mit dem 8609. Nur die CPU Dual Core mit 1,2, sztatt 09 GHz und USB 3.0 sowie die Kamera fehlen. Abebr alles das hat dein 860V auch nicht. HIER der Vergleich. Setz oben links das Häckchen bei "Unterschiede".

Wenn Dich die Farbe nicht stört, ich würde zuschlagen. Was bessres konnte Dir doch gar nicht passieren.

chocho1190 (Beitrag #1) schrieb:

Hallo Ich habe hier einen 55LM860V. Dieser ist Defekt...

Was war denn defekt? Wieviele Reperaturversuche? Würde mich mal interessieren.

Hallo
Einmal Paneltausch wegen Banding und jetzt Kompletttausch wegen leuchtendem blinkendem Pixelfehler!
Also nicht noch etwas nerven und auf den 7909 hoffen? ;-)

7909? Ich dachte die hätten Dir den 7408 angeboten?

Die haben mir den 7408 angeboten, aber ich meinte, ob ich jetzt zuschlagen soll oder noch etwas nerve und vielleicht der 7909 rausspringt. Natürlich nicht jetzt direkt, da er ja nicht da ist.
Hoffe jetzt ist es verständlicher ;-)

Ach so meinst Du das. Hmmm, kommt drauf an. Denn so wie es ausschaut, sitzt Du ja momentan ohne vernünftigen TV da, oder? Und bis der 7909 in 55" in D verfügbar ist,....das "kann" schon noch ein paar Wochen dauern. Und da weiß ich auch nicht, ob LG da mitspielt. Allerdings könntest Du damit argumentieren, dass Dir der 7408 von der Farbe her gar nicht gefällt und auch nicht optisch zu Deiner Einrichtung passt Dann sagts Du weiterhin, dass Du ja eigentlich Anspruch auf ne 8er-Version hättest. Da Du aber auch Dein Entgegenkommen zeigen willst ( ), würdest Du Dich deshalb zähneknirschend mit dem 7909er in anthrazit zufrieden geben. Und außerdem müsste es doch für LG möglich sein, deutschlandweit einen 7909er aufzutreiben

Wie lange Bedenkzeit haben die Dir den gegeben? Aber selbst wenn die das nicht akzeptieren,...mit dem 7408 stehst Du Dich schon richtig gut.

Mal ne Frage, wie alt war/ist der defekte LM?

Also ich könnte noch einige Zeit mit meinem 860 leben. Ich sehe den Fehler, aber falls dadurch ein besserer LG raus kommen würde, käme ich erstmal klar.
Man sagte mir ich soll es mir überlegen, der Vorgang könne nicht ewig offen bleiben. Ein exaktes Zeitfenster hab ich nicht.
Also Stand heute könnte ich keinen Besseren bekommen, da der 7408 das beste Gerät im aktuellen Bestand wäre. Auch wenn die einen 7909 akzeptieren würden, was ich jetzt aber nicht weiß und auch niemand beantworten kann, gibt es keinen.
Die bieten nur Geräte an, die vor Ort sind und nichts was irgendwann kommt.
Mein 860 ist knapp 6 Wochen alt.

chocho1190 (Beitrag #15) schrieb:

Also ich könnte noch einige Zeit mit meinem 860 leben. Ich sehe den Fehler, aber falls dadurch ein besserer LG raus kommen würde, käme ich erstmal klar.

Ah verstehe, gucken kannst Du also noch.

chocho1190 (Beitrag #15) schrieb:

Man sagte mir ich soll es mir überlegen, der Vorgang könne nicht ewig offen bleiben. Ein exaktes Zeitfenster hab ich nicht.

Hm, dachte ich mir fast. Ich würde jetzt auch nicht mehr allzulange warten, sonst schließt sich das Fenster irgendwann, weil die dann sagen "Ja wenn er solange damit noch gucken kann, kann es auch nicht so schlimm sein!" Also nicht den Bogen überspannen.

chocho1190 (Beitrag #15) schrieb:

Mein 860 ist knapp 6 Wochen alt.

Ach, so neu noch. Aber mit dem 7408 bist Du wirklich schon gut bedient. Ich würds an Deiner Stelle machen. An meiner Stelle allerdings nicht. Ich geh da meist etwas rabiater vor. Denn mir gefällt die Farbe nicht so dolle. Aber ist alles Geschmackssache. Zudem ich ihn nur von Bildern her kenne. Und wenn man bedenkt, welchen Mehrwert Du dafür bekommst, sollte man auch ein wenig kompromissbereit sein

NACHTRAG:

Das HIER schon gelesen. Von wegen die gibts noch gar nicht.

Was willst du mir mit dem Link sagen, dass es den 8609 schon gibt oder habe ich was uberlesen?
Was meinst du mit rabiater vorgehen, also wie wäre dein Plan wenn es dein Umtausch wäre?

Ja, genau. Dort sind bereits 2 Leute, die dss Gerät besitzen. LG soll also keinen Blödsinn erzählen. Teil denen das mit (link). Ergo. ..Pistole auf die Brust und auf den 7909 oder gar den 8609 pochen. Siehe mein Anschreiben oben und sonstige Tipps (Farbe, passt optisch nicht, etc.). Du kannst schließlich nichts dafür, dass es den lm nicht mehr gibt. Und schließlich hattest Du ein Gerät der 8er Serie. Besserungen der neuen 8er Serie hin oder her. Die wollen sich nur rausreden. Ob "Du" jetzt den Kampf annimmst, musst Du entscheiden.

Hallo
Ich habe nochmal alles probiert, aber es ist jetzt der 7408 geblieben. Keine Chance auf den 7909, als Alternative gibt es nur noch Wandlung beim Händler.
Ich kann mit dem 7408 aber trotzdem ganz gut leben. ;-)