Gewährleistung bei Tevi

Ich habe mir vor ca. 2 Jahren einen LG-LCD-Fernseher bei Tevi gekauft. Zur damaligen Zeit noch recht teuer. Nach ca. 1 Jahr zeigten sich erste schwarze Schatten am Rand, Immer dort wo das Bila auf 4:3 umschaltet. Vor Ablauf der Gewährleistung brachte ich den Fernseher zu Tevi zur Reperatur. Als Ersatz bekam ich einen uralten Röhren-Fernseher. Vor Ablauf der Reperatur brachte ich diesen Fernseher zurück, dabei erlitt leider das Gehäuse einen Schaden. Für dieses Leihgerät sollte ich zunächst 280 € Euro Reperaturkosten bezahlen (angeblich anhand der Ersatzteilkosten ermittelt). Bezahlt habe ich schließlich 200 €. Nach 4 Wochen sollte dann der LG repariert sein. Bei der ersten Übergabe erhielt ich zunächst einen falschen Bildschirm, 2 Tage später dann endlich meinen eigenen.
Zuhaus mußte ich dann feststellen, dass offensichtlich in den 4 Wochen nichts am Gerät gemacht wurde.
Die Streifen sind nach wie vor vorhanden und die Pixelfehler werden immer schlimmer.
Als Resultat dieser ganzen Aktion habe ich Tevi nur einen neuen Fernseher bezahlt.
Seit Jaren waren wir treue Kunden bei Tevi, haben für tausende von Euro Geräte gekauft. Offesichtlich existiert das Wort Gewährleistung jedoch nicht im Wortschatz von Tevi.
Eine e-mail an den Geschäftsführer wurde zwar beantwortet, mit der Aussage, dass er sich kümmern wollte, doch geschen ist nichts.