Schaden durch Umzugsunternehmen an meinem LG 65UB950V (helle Punkte im Bild)

Hallo zusammen,

ich bin vor kurzem mit einer Möbelspedition umgezogen und habe direkt im Anschluss die in den Bildern zu sehende Veränderung in der unteren rechten Ecke festgestellt und dem Umzugsunternehmen sofort mitgeteilt.



Erstmal schien alles gut zu verlaufen, also habe ich einem LG-Servicepartner diese Fotos zur Verfügung gestellt und mir wurde daraufhin ein KVA in Höhe von ca. 1300€ für einen Paneltausch zugesendet.

DIe Nachfrage des Umzugsunternehmens hat ergeben, dass der Techniker auf Distanz nicht bestätigen kann, dass es sich auf jeden Fall um einen mechanischen Schaden handelt, weswegen das Umzugsunternehmen die Kostenübernahme ablehnt, da Funktionsstörungen von der Versicherung des Umzugsunternehmers ausgenommen sind.

Jetzt stehe ich in der Beweispflicht und auch meiner Anwältin sind in diesem Fall die Hände gebunden.

Was sagt ihr dazu? Sind solche Fehlerbilder jemandem bekannt? Was sollte ich nun tun? An genau derselben Stelle unten links ist das gleiche Fehlerbild (in sehr schwacher Form) ebenfalls zu erkennen.

Ich habe beobachtet wie der Fernseher mit Druck in einen zu kleinen "Spezialkarton" gedrückt wurde und hatte sofort die Vermutung, dass es eventuell daher kommen könnte. Umso heller der Farbton, umso mehr fallen diese Punkte auf.

Für Tipps oder Hinweise, wie ich hier vorgehen sollte bin ich euch jetzt schon dankbar!

Beste Grüße, Daniel.