Probleme mit Vertragswerkstatt !!!!

Hi Folks,

habe riesen Probleme mit einer Vertragswerkstatt von Toshiba,habe mein Gerät den 42WL58P vor gut 4 Wochen zur Reparatur gegeben da ich Streifen im Bild hatte.

Jetzt nach 4 Wochen ist das Gerät noch immer nicht fertig der Techniker meinte das jetzt ein anderes Problem auftreten würde nähmlich das sich das Gerät von alleine ausschaltet Er hatte das Gerät jetzt eine Woche probe laufen lassen und da wäre der Fehler aufgetreten,und sie sind jetzt dran die Ursache zu suchen .
Wie es aussieht ist es eine Problem vom Mainboard oder so er müsste ein neues bestellen und wüsste aber nicht ob das noch diese woche klappt.

Daraufhin fragte ich nach den Steifen ob diese wenigstens beseigt werden konnten jetzt kommt der ober Hammer Zitat vom Techniker"NEIN es sei normal bei so einer Panell grösse das diese Streifen da wären es hätte was mit der Beleuchtung zutun er hätte auch absprache mit Toshiba Neuss gehalten und die meinten auch das es kein Defekt wäre.Und es wäre auch normal das man die Streifen bei hellen Hintergründen oder Fussballspielen sieht Was hat der gute Mann dann 4 wochen gemacht????

Darauf habe ich dann bei Toshiba angerufen und dem netten Herren am Telefon das ganze nochmals erzählt und der meinte das es ein Defekt sein müsste und ich doch das Gerät zu meinem Händler schicken sollte damit er dasd Gerät zu Toshiba einschickt er wüsste jetzt auch nicht welche Vertragswerkstatt es wäre und mit wem der Techniker dort Telefoniert hat.

Was soll ich sagen ich glaub ich steh im Wald ich weiss nicht wie ich weiter vorgehen soll ??

Würde mich freuen wenn mir jemand einen Tipp oder einen guten Ratschlag gibt.

MfG Schnaggels