Toshiba 47M7463DG 3D massive Probleme (eilt, Wiederrufsfrist.)

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3dtvnoob
Neuling

#1 erstellt: 15. Dez 2015, 20:16

Hallo erstmal in die Runde!

Ich hab mir gerade vor knapp 2 Wochen endlich einen 3D TV zugelegt. Da ich auf jedenfall einen Fernseher mit passivem 3D wollte, in einer Grösse über 42 Zoll und unter 1000 EUR, war die Entscheidung schon nicht leicht.
Nachdem ich mich durch diverse Testberichte durchgeackert hatte, blieb ich bei einem sehr günstigen Angebot hängen, da es sich um eine Retoureware handelte:

Der Toshiba 47M7463DG.

Die Menschen vom Verkauf versicherten mir, dass das Gerät vom Hersteller repariert wurde und getestet wurde, also griff ich zu.

Beim ersten Test war ich sehr zufrieden, zwar ist das Menu etwas laggy, aber das ist ja wohl bei den meisten Smart-TVs so.

Der Schock kam dann aber ausgerechnet beim 3D, der ja Hauptkaufgrund für dieses Modell war:

Ich hatte massiv Ghosting und "Smearing" Probleme. Das Problem vom Ghosting kannte ich bereits und fand es auch nicht ganz so dramatisch, aber das "Schmieren" insbesondere bei schnellen Bewegungen stört leider massiv.

Mit weiterem testen und experimentieren in den Settings hat sich folgendes herausgestellt:

Im Game Modus ist der Schmiereffekt deutlich weniger massiv bei 3D Blueray Filmen.
Bei spielen (über den HDMI Ausgang meiner Grafikkarte) funktioniert bis jetzt nur "Tomb Raider" einwandfrei, also fast komplett ohne Ghosting und auch keine wahrnehmbaren "Schmier" Effekte.

"Batham Arkham City" beispielsweise ist aber in 3D unspielbar, da wird einem bei jedem Kameraschwenk schier schlecht vor lauter Schmiereffekten.

Dass das Problem bei Tomb Raider komplett entfällt, macht die Fehlersuche etwas schwer finde ich.
Ich werde jetzt noch von einem Freund einen anderen Blue Ray Player und andere Passivbrillen ausleihen zum testen, da das Wiederrufsrecht aber in Kürze abläuft, würde ich mich sehr über schnelles Feedback freuen:

Hat das Problem jemand anders auch noch gehabt? Oder woran könnte es sonst noch liegen? Am HDMI Kabel ja wohl nicht, oder?

3dtvnoob
Neuling

#2 erstellt: 15. Dez 2015, 20:25

Noch ein paar Ergänzungen:

Der "Schmiereffekt" tritt nur in 3D auf.

Ein zweiter Kritikpunkt ist, dass die Netflix-App beim streamen immer wieder stockt. Wenn ich Netflix auf meinem Rechner laufen lasse und an den TV ausgebe, hab ich das Problem nicht.

Sowohl Rechner als auch TV hängen via LAN Kabel am Router.

Andy178
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 15. Dez 2015, 23:45

Hallo,

welche SW haben Sie auf dem Gerät?
MfG

3dtvnoob
Neuling

#4 erstellt: 16. Dez 2015, 03:04

Ich hab als erstes ein Firmware update aufgespielt, sollte also die aktuellste sein.

Luigi0815nbg
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Dez 2015, 21:44

Mein Tipp: umtauschen!Bei bereits reklamierter wäre oder Rückläufen wäre ich sowieso misstrauisch.

Habe das Gerät auch und massiv Probleme.

3D ist sch... umgesetzt. Mit etwas Glück hilft bei den 3D Einstellungen das 3D-judder ein und auszuschalten.
Der Game und pc Modus liefert schnellere Reaktionszeiten, weil die Bildverschlimmbesserer inaktiv sind.

Evtl. ist bei verschiedenen Games auch Vsync inaktiv und das Tearing wird noch schlimmer.

Ich hab zB auch Probleme mit Rucklern bei 24p auf bluray, was ja eigentlich nicht sein kann.

Den toshiba Service würde ich gar nicht bemühen, die haben mir auch nicht geholfen und die toshiba Werkstatt hat mir den TV mit noch schlechteren Panel zurückgebracht und dann musste ich mich noch von einem toshiba Mitarbeiter dumm anreden lassen wegen Garantie. Von wegen Premium und mottoii

[Beitrag von Luigi0815nbg am 16. Dez 2015, 21:47 bearbeitet]

3dtvnoob
Neuling

#6 erstellt: 17. Dez 2015, 02:26

Ok, das klingt ja ziemlich eindeutig. ich hasse das, wenn das ganze Internet das Problem nicht zu kennen scheint, dass ich habe und ich keine Ahnung habe, woran es liegen könnte.
Dann werd ich mich mal schlau machen, woher ich jetzt eine Ersatzverpackung herkriege, da die Originalverpackung aufgrund akutem Platzmangel in der Wohnung schon in den Müll gewandert ist (ich weiss, viel zu voreilig...).

Mich wunderts einfach nur, weil das Problem in keiner der Reviews erwähnt wurde, die ich gelesen habe.
Ich verlass mich ja auch lieber auf Kundenmeinungen auf z.b. Amazon, aber zu dem Modell gabs absolut nichts...

Danke für die Info!

Luigi0815nbg
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 17. Dez 2015, 16:00

Ja, so ging es mir auch. Mir wurde das Gerät als "bestes seiner Klasse!" Verkauft.

Toshiba hat sich selbst ins Abseits geschubst. Und jetzt, da die Firma eh aus dem Geschäft aussteigt, ist der Service auch gleich zu Grabe getragen worden.

Mir wurde versucht weiszumachen, dass mottoii den Verzicht auf Gewährleistung bedeutet, weil man ja im Gegenzug ein Jahr mehr Garantie bekäme. Und das war nicht das einzige. Auch mein Verkäufer will nix mehr mit toshiba zu tun haben, andere Fachhändler findet man eh nicht.

samsara66
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 21. Dez 2015, 18:40

Ein schönes Gefühl nicht alleine zu sein

Ich habe mir das Teil im Sommer für 499€ gekauft!
Und die Soundbar habe ich auch noch kostenlos dazu bekommen.
Es gibt von meiner Seite aus nicht viel zu bemängeln.

Wer allerdings 3D mit dem Gerät nutzen möchte ist
hier völlig falsch

In allen TESTS wurde die super schlechte 3D Umsetzung bemängelt!
Meiner Meinung nach nicht nur schlecht umgesetzt sondern gar nicht
benutzbar (Doppelbilder und Schmiereneffekt)! Es gibt keine Lösung
für das Problem.

Ansonsten ist das ein klasse TV wenn man das langsame Menü, die Umschaltzeiten
und 3D mal weglässt