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DVB-S Tuner beim TX-P42VT30E geht plötzlich nicht mehr+A -A |
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ostfriese71
Neuling |
#1
erstellt: 10. Okt 2011, 22:17
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... so ein Mist. 2 Monate kein Problem - aber gestern mittag hat der DVB-S-Tuner einfach aufgehört zu funktionieren. Einfach so. Ich habe noch einen Sat-Receiver, der am selben Kabel ohne Probleme funktioniert. Der Tuner selber zeigt gar kein Signal mehr an. Ich habe auch schon probiert, den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen - aber auch kein Erfolg. Hatte schon jemand das Problem? Wie sind Eure Erfahrungen mit dem Kundendienst von Panasonic? |
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ostfriese71
Neuling |
#2
erstellt: 14. Okt 2011, 14:07
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So - ich antworte nun selber auf meine Frage: Ich habe am Dienstag beim Panasonic-Service angerufen. Ich hatte ja Befürchtungen, dass es dort so läuft wie bei anderen sogenannten Service-Centern --> man wird hingehalten, muss 1000 Sachen probieren und anschl. das Gerät einschicken. Aber: Nein!!! Dienstag einen Termin für Freitag ausgemacht (lag an uns, da wir vorher keine Zeit hatten). Der Techniker ist im abgemachten Zeitfenster da gewesen. Super freundlich und kompetent. Platine wurde in einer 3/4-Stunde getauscht (DVB-S war definitiv defekt) und alles funktioniert einwandfrei!  Ich bin total begeistert!!! Von dieser Art Service können sich andere mal richtig was abgucken! |
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#1
erstellt: 10. Okt 2011, 
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