Unmoralisches Angebot ?

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Barryblue
Stammgast

#1 erstellt: 09. Dez 2008, 23:15

Nach genau 25 Monaten und 2 Wochen hat mein TH37-PV60E
seinen Geist aufgegeben.

Ich schätze mal nach so ca. 3000 Betriebsstunden ist nun das Panel im Eimer

Repkosten lt Service Center 1300 Euronen. Neu kam er 1499,00

Auf den Kulanzantrag kam heute folgendes Angebot:

Panasonic bietet mir den Austausch des Gerätes in
den TH37-PX80EA für eine Zuzahlung von 300€ an.

Ich weiss nicht ob ich mich freuen

soll ???

nt2008
Stammgast

#5 erstellt: 09. Dez 2008, 23:52

Also, mein alter 32" Rohren FS hat nach knapp 3,5 Jahren den Geist aufgegeben und ich hatte kein 'unmoralisches Angebot'

Freu Dich über das Angebot, wenn Dir das Model/Grösse nicht passt, versuch etwas auszuhandeln

... immer das positive sehen, dann lebt es sich leichter

Barryblue
Stammgast

#6 erstellt: 10. Dez 2008, 00:02

@nt2008
Ja, da war er ja auch 1,5 Jahre aus der Gewährleistung.
Bei mir sind es 6 Wochen! Ich hab noch den alten Prospekt wo Panasonic eine Lebenserwartung von 60000h auf das Panel bewirbt.
Warscheinlich bin ich etwas enttäuscht da die neuen PX Modelle 37/42 mit Cashback zum Teil für 500-600 Euro gehandelt werden. Da klingen 300 Euro Zuzahlung nicht toll.

Aber vielleicht sollte man an den Spruch mit dem Spatz in der Hand und der Taube auf dem Dach denken.

StandBuy
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 10. Dez 2008, 00:08

Barryblue schrieb:

Ich weiss nicht ob ich mich freuen

soll ???

Hallo,
den damaligen Neupreis kannst du heute nicht mehr vergleichen.
Mit dem 37PX80 bekommst Du ein aktuelles Gerät angeboten,
das vor 1/2 Jahr nen Listenpreis von auch 1.100 EUR hatte.

Hab den 37PX80 und bin sehr zufrieden.

Für 300 Eur kriegst du nirgendwo das Gerät neu mit wieder 2 Jahren Garantie.

Ich würde nicht lang überlegen, würde ihn dir ansonsten sogar für 400 EUR abkaufen (dann kommt der 32LG6000 wieder aus dem Schlafzimmer weg, mit dem ich nicht 100% zufrieden bin).

nt2008
Stammgast

#12 erstellt: 10. Dez 2008, 00:16

Was ich sagen wollte ist, es hätte schlimmer kommen können ...

Wenn ich die Betriebsstunden auf 3-4 Jahre hochrechne, komme ich auf 5000 - 6000 h, das sind nicht einmal 10% der angegeben Betriebsstunden von Pana, die Aussicht auf ein solches Angebot wäre im diesem Fall etwas schlechter, oder?

Ich würde mich auch ärgern, klar, versuch es einfach weiter und bleib hartnäckig, vielleicht wird er doch kostenfrei repariert oder der Zuschuß für den neuen wird sehr viel weniger

Schönen Gruß

cocosnuss
Neuling

#13 erstellt: 10. Dez 2008, 00:50

Oh tut mir leid ich haben falsch gelsen dachte du bist viel lämger aus garantie raus. Erst seit sechs wochen abgelaufen,hmmmm ja das ist wirklich grosse Pech. Ich denke du können dich aber freuen. Kein anderer hersteller hätte das gemacht die würden auf dich pfeiffen und sagen Ja tut uns leid aber sie sind aus Garantie raus da können wir leider nichts mehr machen. Aber nicht bei panasonic! deswegen sei froh ist besser als PVV60 auf spermüll zu schmeissen du bekommst für 300 euro neue fernseher. Viel Glück ich dir wünschen

[Beitrag von cocosnuss am 10. Dez 2008, 01:30 bearbeitet]

Teoha
Inventar

#14 erstellt: 10. Dez 2008, 12:28

Hi,

dann nimm den doch, lass Dir eine Rechnung geben und reich die direkt wieder zum Cashback ein....

Panasonic wird ja wohl an der Cashbackauktion von Panasonic teilnehmen, oder ?

gruss

Barryblue
Stammgast

#15 erstellt: 10. Dez 2008, 18:17

Danke, die Idee hatte ich auch schon

Aber das Servicecenter ist nicht als Händler in der Panasonicliste dabei

Hab versucht Ihnen den TH42-PX8EA zum gleichen
Zuzahlungsbetrag zu entlocken. Antwort soll folgen.

Barryblue
Stammgast

#16 erstellt: 11. Dez 2008, 14:08

Na gut,
Panasonic hat mir nun den TH42-PX8EA zum Preis von
300,00 € angeboten.

Bis gespannt ob man einen Unterschied, abgesehen
von der Größe, in der Bildqualität erkennt

.....und wieder 2 Jahre Garantie !!!

Teoha
Inventar

#17 erstellt: 11. Dez 2008, 14:44

Guter Deal, denke ich.

Maddin33
Stammgast

#18 erstellt: 11. Dez 2008, 17:56

Barryblue schrieb:

Na gut,
Panasonic hat mir nun den TH42-PX8EA zum Preis von
300,00 € angeboten.

Bis gespannt ob man einen Unterschied, abgesehen
von der Größe, in der Bildqualität erkennt

.....und wieder 2 Jahre Garantie !!! :hail

Das nenne ich Kundenservice

Faires Angebot, wenn man bedenkt, dass Panasonic ja gar nichts bieten müßte.
Gut, das Panel dürfte nach so einer kurzen Zeit nicht defekt werden, aber so sind doch alle irgendwie zufrieden. Wenn ich jetzt bedenke, das in gut einem Jahr mein Fernseher den Geist aufgibt(PZ70) und ich dann für 300€ ein G12-Panel erhalte wäre ich nicht abgeneigt, damit könnte ich sogar problemlos meine Frau überzeugen

Also Barryblue, nun mal ehrlich, wie hast Du das Panel geschrottet?

[Beitrag von Maddin33 am 11. Dez 2008, 17:57 bearbeitet]

Nick11
Inventar

#19 erstellt: 11. Dez 2008, 22:13

Weiß gar nicht was du dich so aufgeregt hast, ist doch ein gutes Angebot von Panasonic. Sei froh dass er kaputt gegangen ist, für nur 300 Euro bekommst du neueste Technik und ein fabrikneues Gerät....

rura
Inventar

#20 erstellt: 12. Dez 2008, 00:06

Dieses "unmoralische Angebot" könnte man annehmen

rondevu
Ist häufiger hier

#21 erstellt: 12. Dez 2008, 00:07

Hättest Du bei anderen Herstellern gekauft, müsstest du das Fenster aufmachen und die defekte Kiste aus dem Fenster jagen. Du solltest bis zum lebesende ausschliesslich Panasonic geräte kaufen und zwar aus einem grund; Dankbarkeit! Das ist mehr als gutter Service!

[Beitrag von rondevu am 12. Dez 2008, 01:03 bearbeitet]

Jadefalke
Stammgast

#22 erstellt: 12. Dez 2008, 00:12

In jedem Fall annehmen! So viel Kulanz findest Du heute kaum noch. Auch nicht bei den Markenherstellern. Auch wenn der Fernseher eigentlich noch top laufen müßte, aber der Buchstabe des Gesetzes sagt in D nun mal 24 Monate - in den meisten anderen (EU) Ländern übrigends 12 Monate!!!!