Defekte Tasten am Panel LE32B650?

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Fuchsi859
Neuling

#1 erstellt: 16. Aug 2010, 09:17

Kleine Frage an User des o.g. Gerätes:
Ich habe meine Kiste als Vorführer gekauft. Es ist mein erster LCD. In der Doku stehen die Tasten am Panel, unterhalb des Displays beschrieben. Diese sind nur mit absolut viel Mühe zu erkennen. Für mich unbrauchbar.
Gestern war ich beim Nachbarn. Der hat genau die gleiche Kiste, nur 42 statt meinen 32 Zoll. Seine Tasten liegen rechts neben dem Display.
Dann meine Verwunderung! Wenn er seine Kiste einschaltet, leuchten die Tasten am Panel für ca. 15 Sekunden. Da war ich baff!
Ist meine Kiste defekt, oder wurde hier eingespart?
Kann man die irgendwie einschalten? Wäre was für die nächste Firmware (falls die Lämpchen existieren)?!

nico1978
Stammgast

#2 erstellt: 16. Aug 2010, 13:30

Ich habe auch den 32" (Neugerät) und die sogenannten Sensortasten sind bei mir auch sehr schwer bis garnicht zu sehen. Auch die Bedienung ist echt blöd! Zum Glück gibts ja 'ne Fernbedienung! :-)

impulse
Stammgast

#3 erstellt: 16. Aug 2010, 13:43

Bei mir leuchten keine "Tasten".

Fuchsi859
Neuling

#4 erstellt: 17. Aug 2010, 13:50

Ich habe es jetzt schwarz auf weiß von SAMSUNG:
......
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hier liegt kein Defekt vor. Wir bieten unterschiedliche Geräte an. Einige haben eine Tastenbeleuchtung am Gerät, andere wiederum nicht.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
xxxxxxx xxxxxxx
Ihre Samsung Kundennummer lautet:

Immerhin nicht oft zu finden: SAMSUNG hat innerhalb von 3 Tagen auf meine Anfrage geantwortet. Alle Achtung. Findet man bei solch großen Firmen nicht allzu oft das überhaupt jemand reagiert !!!

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