46D6510 nach 1h hinüber

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lause_ohr
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Feb 2012, 12:55

Hallo da draussen,
habe gestern Abend meinen am Mittag erhaltenen 46D6510 aufgestellt und angeschlossen, hatte 1h lang ein recht gutes Bild, aber dann entschloss er sich den Geist aufzugeben.
Am Anfnag vom Ende gab es überlagerte Doppelbilder, ein Standbild und das weiterlaufende Programm halb und halb (transparent) überlagert. Dann reduzierte es sich auf das untere Bilddrittel, ein horizontaler Streifen am unteren Ende war das letzte was zu sehen war. Das Ganze dauerte ca. 3..5 min.
Auch das Menü wird nicht mehr angezeigt, nix mehr ausser der Hintergrundbeleuchtung ist auszumachen.
Hatte extra meherer Stunden gewartet, bis ich ihn einschalte weil es draussen -10 grd waren und er beim DHL-Transport sicher kalte Füße bekam.

Was meint ihr, umtauschen oder Samsung Service bemühen?
Das Gosting war schon ziemlich deutlich zu sehen...aber er gefällt mir schon ...und der WAF stimmt, was entscheidend ist!
Habe das gute Stück bei Satkontor erstanden.

Danke vorab
Lause_ohr

airbaeron
Stammgast

#2 erstellt: 05. Feb 2012, 12:58

Probier dein Glück beim Umtausch!
Meistens kann jedoch bis zu 3x nachgebessert werden, bis das Gerät getauscht wird!

Rohliboy
Inventar

#3 erstellt: 05. Feb 2012, 14:31

Kannst ihn doch in den ersten 2 Wochen grundlos zurückgeben. Hol dir dann lieber nen neuen dann hast du nicht so eine Kiste an der schon rumgebastelt wurde.

Flügelhornist
Stammgast

#4 erstellt: 05. Feb 2012, 14:36

Rohliboy schrieb:

Kannst ihn doch in den ersten 2 Wochen grundlos zurückgeben. Hol dir dann lieber nen neuen dann hast du nicht so eine Kiste an der schon rumgebastelt wurde.

Bei einer defekten Ware dürfte das nicht so einfach grundlos gehen, da man dann in Gefahr laufen kann, dass der Schaden einem in Rechnung gestellt wird. Ich würde versuchen den Fernseher beim Händler als defekt zu melden und einen neuen zu erbitten. Falls dieser dir keinen Neuen geben will, sondern eine Reperatur bevorzugt, kannst du immernoch vom Kaufvertrag zurücktreten bzw diese Überlegung einbringen.

Samsung direkt ist auf keinen Fall dein Ansprechpartner, da du mit dem Händler einen Kaufvertrag hast und nicht mit Samsung.

[Beitrag von Flügelhornist am 05. Feb 2012, 14:37 bearbeitet]

Rohliboy
Inventar

#5 erstellt: 05. Feb 2012, 15:23

Er kann ja auch als Rückgabegrund den Defekt angeben. Wer sagt denn, dass er ihn nicht schon mit dem Defekt geliefert bekommen hat.

Denon_1957
Inventar

#6 erstellt: 05. Feb 2012, 21:59

Rohliboy schrieb:

Er kann ja auch als Rückgabegrund den Defekt angeben. Wer sagt denn, dass er ihn nicht schon mit dem Defekt geliefert bekommen hat.

Das würde ich auch sagen das Gerät war defekt deshalb geht es zurück.Auf keinen Fall auf Reparatur einlassen denn für gutes Geld will ja jeder auch gute Ware haben.
janine

lause_ohr
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 05. Feb 2012, 22:08

Vielen Dank für die Antworten.
Ich habe heute dem Händler den Defekt beschrieben und nach Ersatz gefragt, mal sehn wie er reagiert. Ich würde dann mal einen Umtausch avisieren.

Hat denn schon jemand ähnliches erlebt?
Übrigens ist bein Einschalten manchmal ganz kurz was zu sehen (wenn er lange aus wahr), kann aber nicht ausmachen was es ist. Ob es wohl softwaretechnisch gelöäst werden könnte? Aber naja, neu ist wohl dann doch die sichere Wahl.

so long
laus_ohr

blue_lord
Stammgast

#8 erstellt: 06. Feb 2012, 12:59

Da ist sicherlich richtig was kaputt nicht nur die Software. Hast wohl leider einen TV mit dem gefürchteten Frühausfall erwischt, naja lieber gleich als wenn die Gewährleistung/Garantie abgelaufen ist.