Taschenlampeneffek bei neuem SAMSUNG UE46ES6530

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kimosha
Neuling

#1 erstellt: 13. Aug 2012, 14:28

Hallo ihr Lieben,
mich beschäftigt seit Tagen eine Frage, die mich total verwirrt. Daher könnte ich sehr eure Hilfe gebrauchen.
Anfang August habe ich bei MM ein SAMSUNG UE46ES6530 für 950 Euro + die 5 Jahre Garantieerweiterung gekauft. Ich habe dafür einen Rabatt von 300 Euro gehabt. Nach einer Woche merkte ich hellen Flecken auf meinen Bildschirm und habe dann angerufen und dafür habe ich nach langer Diskussion ein Ausstellungsstück bekommen, da vom gleichen Modell nichts geblieben ist.
Das Ausstellungsstück lief in den ersten Tagen Super, aber vor 3 Tagen habe ich bemerkt, dass es doch Taschenlampeneffekt unten-mitte vom Bild hat. Es ist zwar ein leichtes Taschenlampeneffekt aber es ist schon da und macht sich bemerkbar besonders im dunkleren Szenen.
Ich habe noch 5 Tage übrig bis ich die 14 Tage Frist erreiche. Das gleiche Modell kostet jetzt 1275 Euro im Markt.
Was würdet ihr machen an meiner Stelle? soll ich warten, vielleicht geht dieser Taschenlampeneffekt irgendwann weg? Oder soll ich das Gerät zurückbringen? Es ist normal ein nagel neues Gerät zu haben, das so ein Problem hat, oder sind solche Problemen eine Normalität bei solchen Geräten und ich muss damit leben.

Vielen Dank im Voraus!

[Beitrag von kimosha am 13. Aug 2012, 14:32 bearbeitet]

Bodo79
Stammgast

#2 erstellt: 13. Aug 2012, 16:54

für 950 ist es natürlich schwer, den TV wo anders zu bekommen.
Ich würde (wenn der TLE bei Standard-Einstellungen zu sehen ist) nochmal einen Tausch versuchen.
Da es sich ja um ein aktuelles Modell handelt, wird der MM ja eh irgendwann nochmal ne Ladung bestellen. Aber eigentlich sollte das ja nicht DEIN Problem sein. Da musste hart bleiben.

Aber Fakt ist: Wenn die 14 Tage rum sind, kommt nur eine Reparatur durch den Kundenservice in Frage.
Und Samsung lässt wegen "kleinen" Flecken wahrscheinlich keine Pannels tauschen.

Ich hatte Glück, dass ich damals zur "Vorführung" einen Abspann (weiße Schrift auf schwarzem Hintergrund) aufgenommen hatte und mit leicht prägnanten Einstellungen abgespielt habe. Allerdings war da ein komplettes Drittel des Bildschirms hell und der Rest stockdunkel. Das hatte sich aber auch im Normalbetrieb stark bemerkbar gemacht.

Du könntest höchstens vorher nochmal ausprobieren, die Helligkeit/Hintergrundbeleuchtung etwas zu minimieren...

kimosha
Neuling

#3 erstellt: 17. Aug 2012, 12:57

Danke Bodo79 für deine Antwort. Also mich stört total, dass ich 2x beim gleichen Modell Pech hatte. Ich werde morgen nochmal anrufen, um einen Umtausch zu versuchen. Wenn es gelingt, dann ist es Super. Wenn nicht, dann versuche mein Geld wieder zu bekommen und warte eben auf so ein Angebot. Ansonsten wenn alles nicht funktioniert dann behalte ich das Gerät und versuch damit zu leben. Obwohl ich nur unbewusst meine Augen auf die Clouding Stellen die ganze Zeit anstarre.