Vertikalstreifen bei LED-TV

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Walter-Heisenberg
Neuling

#1 erstellt: 13. Sep 2012, 15:07

Hallo Community,

seit 11.09.2012 bin ich nun stolzer Besitzer eines UE32ES6200 3D-LED-TVs.
Ich bin hin und weg von dem Gerät.
Doch heute musste ich feststellen, dass urplötzlich ein vertikaler Streifen meinen Fernseher heimsuchte.
Ich hab so ziemlich alles probiert was möglich war um ihn wieder weg zubekommen - vergebens!
Eine Mail an den Samsung-Support ging auch schon raus. Doch vielleicht lässt sich das Problem auch ohne diesen regeln. Hat wer eine Ahnung was das sein könnte?

Ich danke für die Hilfe.

Edit: Leider der falsche Bereich, tut mir leid.

[Beitrag von Walter-Heisenberg am 13. Sep 2012, 15:11 bearbeitet]

stawa
Stammgast

#2 erstellt: 13. Sep 2012, 15:24

Das sieht mir doch sehr stark nach Pixelfehler aus.

Am besten den Samsung zum Händler bringen und umtauschen.

Walter-Heisenberg
Neuling

#3 erstellt: 13. Sep 2012, 15:32

Ich habe den TV jetzt mal komplett zurückgesetzt und er ist immer noch da. Langsam vermute ich auch, dass es Pixelfehler sein könnte.
Ich habe den TV online gekauft, soll ich den jetzt trotzdem an SAMSUNG schicken oder an den Online-Shop?

EDIT: Ich habe Samsung soeben telefonisch kontaktiert und habe Anspruch auf Garantie. Es ist soweit auch alles geklärt. Ich bedanke mich für die Hilfe und bis zum nächsten Problem.

[Beitrag von Walter-Heisenberg am 13. Sep 2012, 15:46 bearbeitet]

srup
Stammgast

#4 erstellt: 13. Sep 2012, 16:40

Wenn Du den TV erst vor 2 Tagen gekauft hast, so geht's sicherlich schneller, wenn Du dir einen neuen TV schicken lässt anstatt auf den Service zu warten...

Raven242
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 13. Sep 2012, 16:49

ist der streifen sofort nach dem einschalten da oder kommt der erst wenn der tv warm ist

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