Samsung UE46D8090 Helle Flecken--> Garantiefall?

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mmc2006
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Jan 2013, 19:39

Hallo Ihr lieben:)

Ich habe seit gut nen Jahr diesen Samsung. Allerdings regen mich diese Flecken im Dunkeln dermaßen auf

Egal ob ich HBL, Helligkeit oder Kontrast runterschraube, Die Flecken werden weder besser noch schlechter

Hab mal Bilder gemacht ohne Blitzlicht, hoffe man kann es gut erkennen.

Samsung hat ja seine Toleranzen aber was meint ihr? Könnte das unter Garantie fallen? (Hab die Bilder per Email Formular an Samsung geschickt und warte auf Antwort)

freue mich auf euer Feedback:)

glg

Marcel

[Beitrag von mmc2006 am 23. Jan 2013, 19:41 bearbeitet]

Timi74
Stammgast

#2 erstellt: 23. Jan 2013, 20:00

Ohje, das sieht aber heftig aus. Warum hast du fast ein Jahr gewartet?
Ein Umtausch nach einem Jahr, trotz Garantie, wird dir bestimmt nicht mehr gelingen. In wie fern Samusng hier eine Reparatur vornimmt, kommt auf den Versuch an. Samsung tut sich ja bei Clouding schwer einzugestehen, dass es sich hier um einen technischen Defekt/ Mangel handelt.

Hast du schon mal mit deinem Händler gesprochen?

Ich hab auch ne Frage. Was hast du um den Fuss vom TV gewickelt?

mmc2006
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 23. Jan 2013, 20:08

Ähm das sind nur LED Rosen (Meine Frau halt):D

Ich habe zuvor das gleiche Gerät am 8.2.12 gekauft und am 10.2.12 wieder umgetauscht wegen den Flecken.

tja nur dieser hier hatte die selben Probleme die aber seit ein paar Wochen so schlimm geworden sind:( Oder ich erst richtig drauf geachtet habe keine Ahnung:(

Jedenfalls sagte mir der Händler ich sollte mich jetzt an Samsung direkt wenden

Mittlerweile kann man aber kaum noch richtig schwarz erkennen:(

Wie lange braucht der Samsung support zum zurückschreiben?

Weiß das einer?

lg

Matz71
Inventar

#4 erstellt: 23. Jan 2013, 20:56

rufe bei Samsung an und die geben das an den Service der für dich zuständig ist weiter.Die machen dann mit der einen Termin.

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