Samsung qn90cat55 Streaming problem

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Rockzombie
Neuling

#1 erstellt: 03. Jul 2025, 15:13

Hallo liebe Foristen und Foristinnen,

ich brauche Eure Hilfe. ich habe im November 23 den im betreff genannten Samsung Fernseher gekauft und schaue die Programme über Apps. bisher hat alles wunderbar geklappt, aber seit heute macht die ARD Mediathek Probleme. Der Live Stream für "Das Erste" funktioniert nicht mehr einwandfrei, das Bild wackelt, und der Fernseher gibt knarrende Geräusche wieder. Alle anderen Live Streams der ARD und anderer Anbieter laufen einwandfrei.
Hab den Fernseher schon stromlos gemacht, App deinstalliert und neu installiert, Router neu gestartet etc.
Ich weiß mir nicht mehr zu helfen, gibt es von Eurer Seite Lösungsmöglichkeiten?

Danke im Voraus
Rockzombie

Johnnii360
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 22. Sep 2025, 11:41

Servus!

In dem Fall würde ich mich mal an ARD direkt wenden. Dass die Mediathek Probleme macht, ist aber allgemein kein unbekanntes Problem. Der Vodafone GigaTV Receiver meiner Mutter macht bei ARD auch gerne mal Zicken. Vor allem dann, wenn man das Video mehrmals pausiert und dann wieder abspielt. Dann ruckelt es auch, als hätte der Receiver eine Framerate von 12 FPS - wenn's hinkommt. Beim Spulen gibt es auch gerne mal Probleme. Ich denke, dass es grundsätzlich ein Problem der ARD App ist.

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