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RMA auftrag nur über in deutsche händler möglich?+A -A |
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a-cut
Stammgast |
#1
erstellt: 15. Okt 2008, 15:50
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mein le37m86bd hat diese wunderschöne schwarze streifen, die runter "schwimmen". der techniker von samsung war heut morgen da. er sagte, dieses problem sei bekannt, samsung würde das gerät gegen ein neues tauschen mit einem sogenannten RMA-auftrag. diese schwarzen streifen seien nicht reparabel, daher der umtausch gegen eine A-serie von samsung. der techniker schaute sich die rechnung an und sagte: sorry, das gerät wurde in luxemburg bei amazon gekauft. ich kann kein RMA antrag stellen. nur wenn sie das gerät in deutschland bei einem deutschen händler gekauft haben. sie müssen das gerät zu amazon schicken bzw. mit amazon sprechen. na toll dachte ich mir. hat jemand das schonmal erlebt ? |
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#1
erstellt: 15. Okt 2008, 
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