TX32AW304 FS-Ton Kopfhörer/Lautsprecher beide zusammen

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Hugo13
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 03. Jan 2015, 18:22

Hallo, habe für Oma (hört noch gut) + Opa (hört nicht mehr gut) Panasonic FS TX32AW304 bei Saturn gekauft und Verkäufer um ein Gerät gebeten, das Ton Kopfhörer und Lautsprecher gleichzeitig ermöglicht. Zuhause angekommen; entweder Lautsprecher oder Kopfhörer, zusammen geht nicht.
Zu Saturn, Verkäufer schließt Kopfhörer an sowohl über Lautsprecher als auch über Kopfhörer Ton.
Keine Einstellungen am Gerät verändert; zu Hause - nur entweder oder!!!
Gibt es Dinge zwischen Himmel und Erde.....?
Freundliche Grüße

Karl

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 03. Jan 2015, 18:28

Mal einen Blick in die Anleitung riskiert? Oder einfach mal ins Menü geschaut? Einen TX32AW304 find ich nicht. Sicher, dass die Bezeichnung 100 % stimmt?

Hugo13
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 03. Jan 2015, 19:14

So findet man ihn bei Panasonic:
.....
Support
Hilfe zu Ihrem Produkt
Dowloads & BDA
Eingabe Modellnummer....

TX32AW304

Bedienungsanleitung 15.04.2014 Deutsch Englisch Französisch Italienisch Türkisch Europa Ansicht
7,1MB

dialektik
Inventar

#4 erstellt: 03. Jan 2015, 19:21

S. 45.....Einstellungen Kopfhörer/Line-out und Kopfhörer

n5pdimi
Inventar

#5 erstellt: 03. Jan 2015, 19:22

Und? Mal auf Seite 45 nachgelesen? Entsprechend im Menü des Tv geschaut?

Hugo13
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 03. Jan 2015, 19:51

Ich präzisiere noch einmal: Die eingestellten Werte sowohl zu Hause als auch bei Saturn waren gleich, nichts verändert. Bei Saturn, angeschlossener Kopfhörer kabelgebunden funktioniert. Zu Hause sowohl Sennheiser RS180, Thomson WHP3001BK (Funkkopfhörer) als auch verschiedene kabelgebundene Kopfhörer, bei allen ist es nicht möglich Lautsprecher des FS und Kopfhörer gleichzeitig zu hören.
Seite 45 BDA "...Wenn Sie einen Kopfhörer....setzen Sie diese Option als Kopfhörer". Die Option ist als Kopfhörer gesetzt.
Noch ein kleiner Hinweis, der SATURN-Mensch hat einen Kopfhörer mit drei Einschnitten - oder wie nennt man dies? im Hörerstecker genommen.

dialektik
Inventar

#7 erstellt: 03. Jan 2015, 20:06

Was genau machst Du und was genau macht der TV dann?

Was im Geschäft geht, sollte auch zuhause funktionieren.

Hugo13
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 03. Jan 2015, 20:18

"...Was im Geschäft geht, sollte auch zuhause funktionieren."
Dies sehe ich eigentlich genauso, jedoch .....?.
1.) Fernseher einschalten = Lautsprecher bringt Ton.
2.) Kopfhörer in Kopfhörerstecker = Lautsprecher verstummt; Kopfhörer gibt Ton.

dialektik
Inventar

#9 erstellt: 03. Jan 2015, 20:33

Und was passiert bei Drücken der "Lautertaste" auf der FB?

Hugo13
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 03. Jan 2015, 20:59

.....je, nach Einstellung wird der Ton lauter also entweder der des Kopfhörers oder der Lautsprecher jedoch bleibt die andere Tonausgabe auch beim lauterstellen tot.

dialektik
Inventar

#11 erstellt: 03. Jan 2015, 21:14

Lass das Thema mal vom Moderator in den Panasonic-TV_Bereich verschieben -Dort sind Panasonic Besitzer unterwegs....
Weitere Idee: mal beim Panasonic-Support fragen - nochmal in den Laden gehen.

Hugo13
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 03. Jan 2015, 21:46

Den Panasonic Support habe ich heute am späten Nachmittag auch mit präziser Schilderung um Hinweise bzw. Hilfestellung gebeten.
Nochmal zu Saturn, denke ich bringt nicht. Der Verkäufer wird sagen hat bei uns geklappt weshalb es bei Ihnen nicht klappt kann ich nicht sagen!
Verschieben in den Panasonic-Tv Bereich ist ein guter Hinweis, ich werde den Moderator bitten dies zu tun.
danke an alle für die Bemühungen mir zu helfen.

Beipackstrippe
Hat sich gelöscht

#13 erstellt: 03. Jan 2015, 22:19

Hi Hugo,

ich habe den 304 einmal im Laden inspiziert = das ist kein echter Panasonic, zumindest was das klassische Menü betrifft. Da steckt irgendeine Billig-Plattform als Software dahinter.
Bei den ordentlichen Panas ab AW404 gibt es eine völlig andere, eben die klassische Menülandschaft. Und nur da kann ich dir Auskunft geben.

Menü/Ton/Kopfhörerlautstärke = lässt sich separat regeln ohne TV Lautsprecher nach außen zu beeinflussen.

Allein vom Bild empfand ich den 304 ggü. dem 404 oder 504 als Katastrophe = sorry.

[Beitrag von Beipackstrippe am 03. Jan 2015, 22:20 bearbeitet]

Hugo13
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 03. Jan 2015, 22:43

Ich hätte ihn ja auch gegen ein anderes Gerät - auch mit Zuzahlung getauscht. Aber - wie sagt man so schön " Der Teufel ist ein Eichhörnchen" bei SATURN klang aus beiden Tonausgänge - Lautsprecher und Kopfhörer bei meiner Reklamation gleichzeitig Musik.
Der UVP für den TX-32AW304 lt. Amazon 399,- €, angeboten bei Amazon für 293,- €. Ich habe 219,- € bei Saturn bezahlt - original verpackt also kein Ausstellungsstück oder Rückläufer etc.
Das ich für 219,- € kein Spitzengerät erhalten würde war mir klar.

Hugo13
Ist häufiger hier

#15 erstellt: 04. Jan 2015, 01:20

Ich habe soeben eine "Lösung" gefunden?
Ein Mini Ohrhörer vom Handy mit 4poligem Stecker läßt Ohrhörer und Lautsprecher erklingen, wenn ich den 4poligen Stecker nicht ganz einstecke. Aber wie mache ich es, dass der Sennheiser RS180 mit 3poligem Stecker auch Hörer und Lautsprecher erklingen lässt?

Hugo13
Ist häufiger hier

#16 erstellt: 05. Jan 2015, 11:49

Hat jemand eine Erklärung dafür?
"Ein Mini Ohrhörer vom Handy mit 4poligem Stecker und sowohl Ohrhörer als auch Lautsprecher erklingen zusammen. Allerdings darf man den 4poligen Stecker nicht ganz einstecken.
Mein bisherigen Plasma Panasonic aus 2009 hat 3polige Ohrhörerstecker - die wohl Standard sind - genauso akzeptiert wie mein Toshiba Fernseher.
Gibt es etwa für FS aus 2014 einen Inovationssprung nur noch 4polige Ohrhörerstecker zu akzeptieren. Mein Sennheiser RS180 Kopfhörer ist ja kein Billigmodell und sollte auch für einen Panasonic aus 2014 geeignet sein.

Beipackstrippe
Hat sich gelöscht

#17 erstellt: 05. Jan 2015, 12:36

Wie gesagt, dass ist kein Panasonic. Da steht nur Panasonic drauf. Ist aber ein Billig TV.

ergo-hh
Inventar

#18 erstellt: 05. Jan 2015, 17:40

Nimm doch mal deinen Kopfhörer mit zum Händler und teste dort. Wenn es dort dann ebenfalls nicht funtioniert liegt es an deinem Kopfhörer.

Gruß ergo-hh

Hugo13
Ist häufiger hier

#19 erstellt: 06. Jan 2015, 00:39

Heute habe ich von Panasonic die Mitteilung erhalten, dass der TX-32AW304 definitiv keinen getrennt regelbaren Kopfhöreranschluss hat. Nun das sonderbare, das bei SATURN vom Verkäufer demonstriert wurde. Beide Lautquellen - also Kopfhörer und Lautsprecher lieferten gleichzeitig Musik.
Nach nochmaliger Prüfung bei SATURN - mit Tipps von Panasonic, habe ich jedoch feststellen müssen, dass nur eine Seite vom Ohrhörer einen Ton lieferte (der Hörer war am Tag zuvor und auch heute von mir nicht aufgesetzt sondern nur am Ohr gehalten (neuer Hörer aus dem Verkauf). Der Verkäufer konnte nicht getrennt die Lautstärke von Hörer und Lautsprecher regeln.
Fazit, ich habe das Gerät zurückgegeben und bin vom Kauf zurückgetreten und mir den Kaufpreis erstatten lassen.
Der Verkäufer bestand darauf, dass dies ein großzügiges Kulanzangebot sei, ich habe ihm verdeutlicht dass die zugesicherte Eigenschaft fehle und ich deshalb vom Kauf zurücktrete.

Beipackstrippe
Hat sich gelöscht

#20 erstellt: 06. Jan 2015, 00:42

Dem fehlt nicht nur diese Eigenschaft, dem fehlt eigentlich alles, was bild-und softwaretechnisch einen Panasonic ausmacht. Gute Nacht!

Hugo13
Ist häufiger hier

#21 erstellt: 06. Jan 2015, 00:53

Bevor Du einschläfst, teile dies doch einfach Panasonic mit und bitte das Gerät mit z.B. dem Hinweis zu versehen "Vorsicht hier steht Panasonic drauf - ist aber kein Panasonic".

dialektik
Inventar

#22 erstellt: 06. Jan 2015, 00:55

Dann sollte man bei Panasonic mal die Änderung der BdA anmahnen, wenn sie offensichtlich nicht den Eigenschaften des Gerätes entspricht

Beipackstrippe
Hat sich gelöscht

#23 erstellt: 06. Jan 2015, 01:22

Hugo13 (Beitrag #21) schrieb:

Bevor Du einschläfst, teile dies doch einfach Panasonic mit und bitte das Gerät mit z.B. dem Hinweis zu versehen "Vorsicht hier steht Panasonic drauf - ist aber kein Panasonic".

Habe ich schon gemacht. Doch leider läuft die Nepper-Schlepper-Bauernfänger Tour so gut, dass sie es einfach ignorieren. Der aktuelle Fall hier ist Beweis genug.

dialektik
Inventar

#24 erstellt: 06. Jan 2015, 01:33

Also alle Hersteller haben Ihre "Billig-Reihen" - mal Loewe, Metz B&O nicht berücksichtigt

Dann sollten aber die Features und Anleitungen auch tatsächlich den Eigenschaften entsprechen...

Der arme Saturn-Mensch hat nun auf Panasonic vertraut, weil Geräte von Panasonic, Sony und Pipplipps i.d.R. tatsächlich KH und LS -wie in Anleitung beschrieben- getrennt verwalten.

Hugo13
Ist häufiger hier

#25 erstellt: 06. Jan 2015, 18:34

Ich habe Antwort von Panasonic erhalten. Der TX-32AW304 besitzt keinen getrennt geregelten Kopfhöreranschluss.

"..........Das dies beim SATURN Markt funktioniert hat, kann die Ursache haben, dass es .........dem verwendeten Ohrhörer um ein Headset eines Mobiltelefon gehandelt hat. Diese haben in der Regel vierpolige Stecker, die anders beschaltet sind. Normale Kopfhörer haben aber immer nur einen dreipoligen Stecker...."
Zitatauszug Ende

afrix
Neuling

#26 erstellt: 17. Aug 2017, 00:23

Hallo zusammen,
auch wenn der Beitrag schon etwas älter ist: Vielleicht stoßen ja noch andere auf das selbe Problem!

Wir hatten es auch, es hat uns fast zur Verzweiflung gebracht: Es ging nur Kopfhörer ODER Lautsprecher. Aber die Großeltern wollten nunmal beides gleichzeitig.
Im Media Markt erfolgreich demonstriert, zu Hause klappt nichts. Und das sogar mit 2 unterschiedlichen Panasonic-Geräten.

Ursache war jeweils ein 3- bzw. 4-poliger Kopfhörer-Stecker. Bei vielen Panasonic-TVs scheint das so zu sein. Wenn man einen 3-poligen Stecker einsteckt, geht der Ton am TV aus. Steckt man hingegen einen 4-poligen Kopfhörer-Stecker ein, läuft der Ton parallel weiter.
Klingt kommisch, sagt aber sogar die Hotline.

Was tun, wenn man einen 3-poligen Stecker hat?
Es gibt für Smartphones entsprechende Adapter, die es ermöglichen, sowohl einen Kopfhörer als auch ein externes Mikrofon anzuschließen. also 4-poliger Klinkenstecker auf 3-polige (Kopfhörer) und 2-polige Buchse (Mikrofon). Jeweils 3,5mm Klinke. So einen nehmen, in den TV stecken und an die (meist grüne) Buchse den Kopfhörer anschließen.

Hat bei uns problemlos geklappt.
Wobei, von problemlos kann bei dieser Vorgeschichte keine Rede mehr sein. Immerhin aber mit Happy End.
Viel Erfolg!