Panasonic TV Remote 2 - Fehler 4000000000

Hallo allerseits,

habe einen Fernseher Panasonic TX-55ASX759 (technisch baugleich TX-55ASW754).
Mit der (Android-)App "Panasonic TV Remote 2" und dessen Funktion "TV Anywhere" soll der Fernseher auch übers Internet erreicht werden können, wo man von unterwegs Fernsehen schauen, seine Aufnahmen am Fernseher ansehen oder Aufnahmen programmieren kann.
Der Fernseher hat eine saubere Internetverbindung. Dennoch funktioniert TV Anywhere nur sehr sporadisch, sowohl mit dem Smartphone im gleichen Subnet (WLAN zu Hause) oder über den Mobilfunk-Internetzugang (volle HSDPA-Geschwindigkeit).
Ich kann mich in TV Anywhere problemlos einloggen, der TV wird auch gefunden, am Fernseher sind natürlich die Internetfunktionen und TV Anywhere aktiviert. Dennoch poppt in der App ständig folgende Fehlermeldung auf:

Cannot connect to <TV name>.
(4000000000)
Do you try again?

Die Fehlermeldung kann mit (Abbrechen oder) OK bestätigt werden. Dann wird auch die Senderliste vom Fernseher weiter geladen und schließlich angezeigt.
Doch das Symbol für die Verbindung oben müsste einen grünen Kreis anzeigen. Das hat aber nur sehr selten und sporadisch funktioniert. Fast immer wird ein rotes Kreuz angezeigt. Und dann sind auch keinerlei Videodaten vom Fernseher empfangbar (Fernsehprogramm, Aufnahmen).

Kennt jemand diese Fehlermeldung oder hat gar eine Lösung dafür. Dass die Qualität der Internetverbindung schlecht ist (Fernseher oder Smartphone) glaube ich nicht, da sie auf beiden Geräten mit anderen Apps problemlos ist. Dann sollte die Meldung ja auch wenigstens über WLAN zu Hause nicht kommen. Ach so, das Problem kommt, egal ob ich den Fernseher per LAN-Kabel oder über WLAN mit dem Router (Internet) verbinde.

Gruss,
enneos