Neuer TX50-DXW804 : Defekter USB Anschluß? Probleme mit Aufnahme

Kulmenan (Beitrag #1) schrieb:

-USB 3.0 Gehäuse Festplatte Seagate 1TB (0,75A Stromaufnahme) mit hochwertigem 1,8m USB 2.0 und eben noch mit neuem hochwertigen 1,8m USB3.0 Kabel. -Nagelneues USB 3.0 Gehäuse, Festplatte Thosiba 160GB (0,55A Stomaufnahme) mit dem neuen USB3.0 Kabel.

Der DXW804 verfügt ja nur über USB2.0 Anschlüsse, die max. 0,5A liefern. Du solltest es daher mal mit einer Festplatte mit eigenem Netzteil versuchen.
Testen könntest du auch mal ein USB3.0 Y-Kabel, das dickere Ende des Kabels kommt in den mit 'HDD' am TV gekennzeichtetn USB Port. Der Erfolg ist aber nicht garantiert, bei einigen hat es geklappt, bei anderen nicht.

Gruß ergo-hh

Hallo,

hhm, der HDD USB Anschluß ist als einziger blau mit dem Hinweis max.900mA , nahm an daß es dann auch ein USB 3.0 ist. Die anderen 2 bieten nur 500mA.
Ich hatte weiter probiert, mit einer 240GB SSD, verschiedenen Kabeln. Brachte nichts.

Dann alle Daten von meiner Backup Festplatte (meine letzt 3,5" 500GB mit Airy Gehäuse+Netzteil) umkopiert und diese angeschlossen. Mit dem kurzen Originalkabel wird sie nicht erkannt -geht am PC seit Jahren problemlos.
Hatte dann als letzten Versuch noch ein 2m USB Kabel genommen das an die 3,5" Festplatte paßt, auf einmal wurde sie erkannt.
Habe es nur kurz probiert, aber die Aussetzer beim Start von Pause auf Play sind weg, er reagiert auch eher beim spulen.
Ich hoffe daß dies nun die Lösung ist.
Warum aber eine nagelneue SSD mit extrem niedrigen Stromverbauch die gleichen Probleme macht wie andere Festplatten weiß wohl nur Panasonic. Läßt ja bald darauf schließen daß der USB Controller extrem empfindlich ist was Strombelastung auf dem USB Anschluß angeht.

Kulmenan (Beitrag #3) schrieb:

hhm, der HDD USB Anschluß ist als einziger blau mit dem Hinweis max.900mA , nahm an daß es dann auch ein USB 3.0 ist. Die anderen 2 bieten nur 500mA.

Das ist natürlich richtig, den USB Anschluss hatte ich übersehen.
Aber schön, dass es jetzt funktioniert. Grundsätzlich schreibt Panasonic ja auch eine Festplatte mit eigenem Netzteil vor.

Gruß ergo-hh

Ja, das stimmt, Hauptsache es geht. Danke für den Tip. Da hätte ich noch lange ausprobiert, bis ich es mal mit einer HDD mit externen Netzteil ausprobiert hätte.

Was auch sehr gut, sauber und zuverlässig läuft, ist ein USB3 Stick mit 256 GB für Timeshift und interne Aufnahmen.

Gruß, Tony

Gibt es da einen bestimmten Stick?

Ich hab den SunDisk Ultra, USB 3.0 256 GB von A für 75.99€. Der Stick wird sofort erkannt, mit "Spezial Panasonic" formatiert und ist damit bereit für Timeshift und Recording. Einfacher und problemloser gehts kaum.
Viel Spaß!

Gruß, Tony

Hallo,

ich habe genau den Stick gekauft. Heute geliefert.
Am liebsten würde ich den Stick samt Fernseher zurück schicken.

Ich habe den Stick nur kurz ausporbiert, aber es stockt extrem beim Wechsel von Pause zu Wiedergabe. Teils bis zu 5 Sekunden nur Ton, dann Bild, was ebenfalls erstmal Störungen hat bis es sich fängt.

Dann wieder die 3,5" Platte mit Netzteil dran (muß ja wieder neu formatiert werden). Nun stockt die auch merklich, zwar nur so 1 Sekunde, aber deutlich mehr als vorher.

Sorry, aber bei 1500€ für einen 50 Zoll und das bei Pansonic -ich habe noch eine gute alte Technicsanlage und weitere Sachen wie Blurayplayer usw. von denen - bin ich was ganz anderes gewohnt.

Ist mir leider eine Lehre, solche Geräte zukünftig doch im Internet statt einer Sonderbestellung beim Händler zu kaufen. Dann würde der wider zurück geschickt.
Ok, jetzt die Garantie in Anspruch nehmen, aber wirklich zufrieden macht mich das nicht

Vorsichtshalber die Frage: du nutzt den USB HDD Port?

Vielleicht solltest du den TV auch mal für ein paar Sekunden vom Stromnetz trennen (Netzstecker ziehen!), ggfs. den TV auch mal auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Gruß ergo-hh

Hallo,

ergänzen möchte ich noch, daß ich den TX-65EXF 787 habe und richtig, der Stick muß im USB HDD Port stecken, aber das hast du sicher. Tut mir leid, daß es bei dir so schlecht läuft.

Gruß, Tony

Hallo,

danke, einen Reset auf Werkseinstellungen habe ich noch nicht probiert. Das werde ich dann nochmal probieren. Und dann nochmal den Stick versuchen. Ich melde mich die Tage wieder ob der Reset geholfen hat.

@ergo-hh, ja den HDD USB Port nutze ich. Die anderen habe ich nicht probiert, soweit ich es verstanden habe sind die nur für Sticks mit Mediadateien.

Hallo,

so heute ein Werksreset gemacht. Dann nochmal den USB Stick daran. Hier mal ein Video vom Ergebnis, Ton ist leider sehr leise geworden:

https://www.youtube.com/watch?v=KY3gSGA4Lb0

Das ist doch nicht normal?!

Hast recht, das ist nicht normal. Ich vermute deine Daten kommen zu langsam, denn der TV schaltet dann auf Pause bis der Puffer wieder voll ist. Irgend etwas stimmt mit dem Wlan nicht, die Übertragung zu langsam oder der Wlan Empfänger. Hast du es mal mit Lan versucht? Ich hänge auch, also der TV, am Draht und es läuft butterweich.

Gruß, Tony

Hallo,

meine Netzwerkverbindung ist über LAN. WLAN habe ich am TV nicht eingerichtet. Das Video stammt aus einer SAT Aufnahme.

Also kann es nur an der zu langsamen Leitung liegen, bei mir sind es als Minimum 35 Mbit/s, im Schnitt aber 40 bis 45 Mbit, gemessen mit Speedtest.

Gruß, Tony

Ja, aber wenn ich über Satelit aufnehme, dann kann es doch nocht an der Internetverbindung liegen.
Habe derzeit nur 8MBit, da das Kabel beschädigt wurde, sonst hätte ich 50Mbit.
Aber wie gesagt, die Probleme sind beim.Timeshift über SAT empfänger.

Dann ist unter Umständen zu befürchten, daß der USB Eingang in irgend einer Form gelitten hat. Ich ging bisher von Netz Aufnahmen aus. Da wird nur noch der Service helfen können. Na dann viel Erfolg.

Gruß, Tony

Ich verwuche nochmal Panasonic dirwkt zu kontajtieren, welche HDD die empfehlen. Wenn es nicht hilft, nächste Woche beim Service anrufen.

Edit:

Angerufen, Panasonic empfiehlt 3,5" MYBOOK von WD ab 1TB. Nun ja, mal kaufen, auch wenn ich keine große Hoffnung darin setze, wenn es mit der anderen 3,5" auch nicht wirklich 100% OK war.

https://www.amazon.d...ywords=wd+mybook+1tb "Super" Preis, nur für Timeshift. .

Bevor ich mir ne Sammlung von HDD's zulegen würde, wäre erst mal der Panasonic Service gefragt, denn du hast bereits ja nicht nur eine HDD ausprobiert mit gleichen negativen Ergebnissen. Denn Fakt ist, daß es bei anderen Geräten gleichen Typs funktioniert.

Gruß, Tony

Ich hatte alle Teile Zuhause (Hardware Sammler) - naja zumindest etwas an PC-Teilen habe ich auf Vorrat daheim. Der Stick war die einzige Investition bislang.
Ich habe die mybook Festplatte bestellt, sollte morgen da sein. Wenn es dann geht - Ok der Panasonic ist eine Mimose oder -Verschöwrungstheoretiker- Panasonic hat den TV so programmiert das er nur mit den WD Platten ordentlich zusammen arbeitet.
Ich bin gespannt.

Ich auch!

Tony

https://youtu.be/Zu1vJhq6V3Y

So, hier mit MyBook Festplatte. Kurz vor dem Video war nach der Pause der Ton weg. Da half nur "Stop". Eine erneute Pause führte zu Tonverlust. Also TV gabz ausschalten, wieder ein und es geht weiter.
Nun ja, geholfen hat es Null, muß der Service ran.

Das nächste was mir komisch vorkommt. Pamasonic 3D Brille gekauft, eingerichtet, geht soweit. Wolte dann in der Youtibe App 3D Videos sehen (Side by side). Die Bildeinstellungen bei 3D sind ausgegraut, daef ich nicht anwählen. Was soll der Mi** denn?

Ich glaube der TV und ich werden keine Freunde mehr.

Hatte es befürchtet, daß es mit der neuen HDD nicht besser wird und du berechtigt sauer bist, aber vielleicht hilft der Service weiter. Wünsche dir viel Glück.

Gruß, Tony

Danke Tony, ich werde berichten, wird aber wohl ein paar Tage ins Land gehen bis er repariert oder getauscht wird.

Hallo,

ich wollte mich mal wieder melden. Der TV ist noch immer in Reparatur.
Mittlerweile länger als ich ihn überhaupt genutzt habe. Habe mich mittlerweile wieder so an meinen alten (Billig) Samsung gewöhnt, daß bei dem Gedanken an den Panasonic nicht wirklich Freude aufkommt.
Klar ist es schneller in der Bedienung und das Bild ist auch besser.
Aber mit dem ganzen rumprobieren/ärgern und der teils umständlichen Bedienung ist mir der Spaß derzeit echt vergangen wieder alles umzubauen.
Ende der Woche werde ich dem Händler(Großmarkt) schriftlich eine 2 Wochen Frist setzen. Ich hätte derzeit nichts dagegen einfach das Geld wieder zu bekommen und dann in ein paar Monaten nochmal über einen TV nach zu denken.

Bei einem Neugerät kann das wohl nicht sein, ich würde denen eine Frist von 14 Tagen geben, das Gerät repariert, oder das Geld wieder zurück zu verlangen. Mach ordentlich Druck, schließlich haben sie dein Geld, also sollten sie sich schnellstens darum kümmern.
Viel Glück.

Gruß, Tony

Hi,

ein Tag nach abschicken des (freundlichen) Schreiben war der TV zurück aus der Reparatur. Gut daß ich OVP und alles an Zubehör, HD usw. zum testen mit in den Laden genommen habe. Ergebnis:

Platine verbogen eingebaut, Soundbar ließ sich nicht anschließen, Tuner,USB usw, alles leicht schräg. Also auch nicht getestet worden.
Kratzer am Standfuß, daß fest eingebaut Anschlußkabel so verknotet daß ich bedenken hatte es heile wieder auseinander zu bekommen, alle Schrauben vermakelt - wohl falsches Werkzeug (Schraubendrehergröße) genommen.

Sorry, daß war kein Reparatur, jetzt ist er ganz verpfuscht. Der "Markt" hat sich leider nichts davon angenommen, auf meine Bitte hin den TV zurück zu nehmen, da er ja als Neugerät bereits defekt war und ich jetzt wieder darauf warten müsse - würde auch einen Einkaufsgutschein nehmen.
Wurde darauf hingewiesen daß entweder die ihn einschicken oder ich müsse den TV mitnehmen und mich selbst mit Panasonic auseinander setzen. Geld zurück gäbe es nicht und ansonsten könne man nichts machen. Optische Beschädigungen bei einem hochpreisigen fast Neugerät hat auch nicht interessiert.

Super Laden, daß ist ein Service.

Ist für mich (leider) eine Lehre in Zukunft wieder im Netz zu kaufen.
Der TV ist also wieder in Reparatur. Werde nochmal direkt Panasonic kontaktieren mit allen Daten. Vielleicht läßt sich darüber was erreichen.

Ich melde mich in den nächsten Wochen nochmal. Es ist echt traurig, aber hoffentlich geht der TV dann wieder nicht. Jetzt ist mir der Spaß daran entgültig verdorben, vor allem in Aussicht darauf, daß die Platine gerichtet wird - bin selbst Elektroniker und weiß wie empfindlich die ESD Lötstellen auf Biegung reagieren können, der Defekt muß sich nicht sofort darstellen- und dann der TV zurück kommt, wo jeder sieht daß der schonmal laienhaft geöffnet wurde.

So denn.

Das kann wohl nicht wahr sein, erst verpfuschen sie den TV und dann soll der Kunde sich selbst mit Panasonic auseinander setzen? Wenn Rechtsschutz vorhanden, mit Anwalt und Gutachter drohen. Erst lässt man den Kunden ewig warten, und dann ist der TV, vermutlich von einem Laden-"Techniker" über Nacht "repariert". Zusätzlich würde ich aber auch Panasonic informieren, über die Art und Weise, wie ihre Geräte vom Handel, im speziellen Fall, an den Kunden gebracht werden.
Viel Erfolg.

T.

Wirklich unglaublich der Laden.Da hat sich wohl so ein Möchtegern Techniker daran versucht und den TV vermurkst.
Dann auch noch sagen Du sollst dich jetzt an Panasonic wenden . Ich würde das ganze genauestens dokumentieren
mit Bildern ect sofern möglich und den Superhändler bei Panasonic auf den Topf setzen und denen das ganze Vorgehen erläutern.
Oder wie Tony sagt falls Rechtschutz besteht mit den Fakten zum Anwalt gehen.
Mein Beileid echt eine Sauerei.
Wünsche Dir das es für Dich noch irgendwie gut aus geht.

Hcast

Hallo und danke euch!

Ich habe ein Schreiben an Panasonic abgeschickt. Vielleicht erreiche ich damit ja etwas.
Bilder habe ich vergessen zu machen - hätte ich wohl auch schon beim abgeben zur Reparatur machen sollen, was ich in Zukunft auch tun werde.
Im Nachhinein wenn ein paar Tage vergehen läßt man sich doch manches nochmal durch den Kopf gehen und ich muß sagen daß ich vom Laden wirklich sehr enttäuscht bin, wie mit einem als Kunden umgegangen wird.
Schlußendlich wurde es fast so dargestellt daß der doofe Kunde den Schaden leider schon im Laden statt daheim bemerkt hat.
Natürlich hätte ich lauter werden können um Versuchen das der TV gegen Geld zurück genommen wird, aber ich finde wer schreit hat nicht automatisch recht. Und das bringt am Ende meist auch nichts.

Ich warte jetzt ab was Panasonic antwortet und wie es mit dem Laden weiter geht. Mit den Macken nehme ich das Gerät jedenfalls nicht zurück, dann gehe ich auf jeden Fall zum Anwalt.
Ich bin mir nicht sicher in wie weit ich optische Mängel hinnehmen muß (auch wenn ich keine Beweisfotos von vorher habe), aber ein 3 Wochen (ich beziehe mich auf Kaufdatum bis zur Abgabe im Markt) Gerät dürfte dadurch einen ziemlichen Verlust haben, wenn ich ihn nach der Reparatur verkaufen möchte.

So,

fast zwei Wochen her seit dem Debackel, nichts vom Laden gehört. Ist bestimmt als "Standart" Reparatur zurück gegangen. Ist doch egal wenn der Kunde auf sein Gerät wartet.
Panasonic hat auch noch nichts von sich hören lassen. Zumindest mit einer Bestätigung per email oder Telefon hätte ich schon gerechnet, schließlich waren alle Kontaktmöglichkeiten angegeben.
Aber ich bleibe dran.