Probleme mit Homecast HC 5101 CI

Huhu leute,

ich habe mir vor kurzem einen digitalen Kabelreceiver der Marke Homecast gekauft. Genaue Typbezeichnung: Homecast HC 5101 CI.

Da ich nur analoges Kabel-TV empfange was bei mir in den Nebenkosten enthalten ist, bestellte ich mir bei KD eine Smartkarte. Daraufhin musste ich erfahren, dass ich eine 14-stellige Seriennummer benötige. Gesagt getan. Ab zu Media Markt und Seriennummer besorgt. Weiterhin bei Amazon ein Alpha-Crypt-light-modul gekauft. Nun habe ich die Smartkarte von KD am Samstag erhalten und in das Modul bzw in den Receiver gesteckt. (CI-Slot 1)

Die Karte wird vom Receiver erkannt. Neuer Sendersuchlauf wurde durchgeführt.

Jetzt das Problem: ich kann alle kostenpflichten Kabel Digital Home Sender empfangen und bekomme auch ein Bild. Nur alle privaten Sender wie RTL, SAT1, PRO7 usw erscheint ein schwarzes Bild und die Meldung: Dienst zur Zeit nicht verfügbar. (ARD fehlt ganz nach neuem Suchlauf)

Da ich am Abend bei KD keinen erreiche und ehrlich gesagt ungern bereit bin längere Zeit in der Warteschleife hängen will wende ich mich an Euch.

Hat jemand das gleiche Problem gehabt? Zur Info: wohne in einer Mietwohnung in Hamburg. Receiver ist mit einem Panasonic TH42PX80E über HDMI-Kabel verbunden.

Hoffe auf Hilfe.