Fehler 327 bei Sky

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stan24
Neuling

#1 erstellt: 12. Feb 2012, 13:05

Hallo,
ich möchte gerne um einen Rat bitten. Es handelt sich um ein sehr interessantes Thema und niemand konnte mir bisher helfen. Ich habe einen Pace Sky hd1 Reciever und empfange problemlos seit über einem Jahr Programme von Sky über Satellit. Am Januar 2012 gab es eine neue Software version, die eine neue Nutzer-Umgebung gebracht hat. Seit dem kann ich nichts empfangen und es steht nur Fehler 327.Bei Sky Support können mir auch nicht helfen.
Mein Reciever Sky hd1 is an AVR 355 Harman Kardon über HDMI angeschlossen und AVR natürlich wieder über HDMI an TV Gerät angeschlossen. So habe ich es seit über einem Jahr immer gehabt und alles war gut. Jetz lufen sie Programme von Sky nur wenn ich den Reciever direkt über HDMI an TV Gerät anschliesse.
Eine Lösung wäre sicher den Reciever an eine ältere version der Software zurückzusetzen, aber wie?
Aber das will ich natürlich nicht. Woran liegt das Problem?
Ich danke Euch allen für Ihre Hilfe und einen guten Rat

roft
Inventar

#2 erstellt: 12. Feb 2012, 13:21

Das ausgehandelte HDMI Protokoll zwischen Receiver und Kardon und TV passt nicht. Den Kardon versuchen zu updaten.

Duke44
Inventar

#3 erstellt: 12. Feb 2012, 13:30

Moin,

Fehler 327: HDCP-Authentifizierung fehlgeschlagen

AVR 355 Update

stan24
Neuling

#4 erstellt: 12. Feb 2012, 16:09

Vielen Dank. Habe ich gleich gemacht. Ich habe zwar keine AVR 355, wie ich geschrieben habe sondern eine AVR 360, aber habe trotzdem eine Software-Upgrade gemacht.Leider zwecklos. Fehler 327 bei allen Sky Sendern. Noch einen Tag vor der Upgrade für den Pace sky hd1, lief alles problemlos.
Es wäre am besten die Sotware des Pace Recievers auf die Version vor dem Januar 2012 zurückzusetzen, aber wie und wo gibt es eine ältere Version zum Download.

roft
Inventar

#5 erstellt: 12. Feb 2012, 16:25

Das Problem bleibt der Kardon - nicht der Receiver - bei einer HDMI Verbindung handeln die Geräte untereinander ein Protokoll aus und da hakt es beim Kardon!

stan24
Neuling

#6 erstellt: 13. Feb 2012, 15:28

Ja, kann sicher sein, aber vor der Softwaresaktualisierung gab es keine Probleme und mit dem Harman AVR kann ich jetz nichts mehr machen:)

roft
Inventar

#7 erstellt: 13. Feb 2012, 18:38

Anderer Receiver "könnte" helfen, wenn Sky nicht was grundsätzliches am Sky System geändert hat, was der Kardon eben nicht versteht und somit blockiert. Die direkte Receiver HDMI Verbindung zum TV funktioniert doch.

Die vorherige Soft wird wenig nützen, da Sky sein System schon mal ändert. Vielleicht sollte Kardon mal ein Hinweis erhalten bzw. fragen was zu tun ist.

stan24
Neuling

#8 erstellt: 14. Feb 2012, 16:29

Alles klar, aber warum laufen dann andere Programe, die nicht von Sky sind wie zum Beiscgpiel RTL oder Pro 7 unsw. problemlos?
Und ich habe an diesen Harman AVR auch einen Reciever von Topfield, da ist natürlich keine Sky Karte drin und da ist alles OK:)
Das passt irgendwie nicht zusammen

Karsten_Schregel
Neuling

#9 erstellt: 06. Jan 2013, 12:33

Hatte denselben Fehler, habe bei sky angerfuen..
Alle Stecker ziehen, kurz warten, dann datet sich alles von alleine up..
Liegt wohl irgendwie an der Konfiguration der angeschlossenen Geräte wie DVD Player, Verstärker, Sky etc..
Klappt sofort :-)

ralcatraz
Neuling

#10 erstellt: 08. Jan 2015, 01:30

SKY auf der Internetseite online kündigen !

Ich habe Fehler 327 HDMI HANDSHAKE seit Anfang Dezember. Auch bei direkter HDMI Verkabelung mit dem Beamer. Ohne Receiver. Und allen anderen Versuchen die mich Stunden meines Lebens gekostet haben.

Die SKY Hotline ist NUR unverschämt statt eine Servicehotline.

Ich hab gekündigt, so geht das nicht …...