Komplettaussetzer bei Panasonic tv(TX-32LE7F/SA) mit DigitalBOX Imperial HD2 ci

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Schneckenschildkröte
Neuling
#1 erstellt: 12. Jun 2012, 09:54
Hallo zusammen, sorry schon mal für den folgenden Roman – ich möchte aber alle Daten und Erfahrungen zur Problemlösung beitragen. Ich habe einen Panasonic TV(HD Ready) TX-32LE7F/SA ca. 4jahre alt(Mehr war damals kohletechnisch nicht drin – FULL-HD ist nat. besser) - zusammen mit einem Reciever von DigitalBOX (Imperial HD 2ci) - am 15.6.2010 gekauft. An den Reciever hatte ich auch eine externe Festplatte(2TB der Fa. WD) angeschlossen, um hauptsächlich für meine Kinder Trickfilme aufzunehmen. Das hat bis dato alles super funktioniert. Der TV kann 1080i 50 und 60 und er hat auch eine Einstellung für dynamisches Bild, weil ja einige Sender diesbezüglich umgestellt haben.

Vor einigen Monaten musste ich den Reciever das erste Mal zum Händler bringen, weil ich über HDMI (HDMI-Kabel der Fa.König 1.3C) kein Bild mehr hatte. Über Scart jedoch schon und zwar einwandfrei - das hieß für mich, dass es mit der SAT-Anlage auf dem Dach an sich schon mal nichts zu tun haben kann. Das Kabel habe ich auch immer im stromlosen Zustand getrennt bzw. zusammengeführt. Der Händler hat dann fast zwei Wochen für ein Update des Recievers gebraucht. Zurück zu Hause ging es ein paar Tage gut, danach gab es oft kein Bild und Ton. (Die Festplatte habe ich nicht dran gehabt, bis das Ganze wieder richtig funktioniert – bis heute nicht...) Manchmal brauchte es 5 Minuten bis es nach dem Einschalten Bild und Ton. Der TV zeigt oben links kurz HDMI und bleibt schwarz. Wenn es Bild gab, war es in immer häufigeren Abständen immer länger auch wieder weg, aber wirklich sehr unregelmäßig. Manche Tage lief es aber auch mehrere Stunden einwandfrei. Ich kann mir das nicht erklären. Hinzu kam, dass beim Reciever die Bedienknöpfe, bis auf den Ausschalter auf einmal nicht funktionierten. Dann reichte mir es, ich brachte den Reciever wieder zum Händler und benannte auch die neuen Probleme. 1 ½ Woche später...Zu Hause hatte sich bis auf die wieder funktionierenden Knöpfe nichts geändert. Der Händler sagte unterschwellig zu mir, dass es bei ihm damit keine Probleme gab, naja - eingebildet hab ich es mir nicht! Kurze Zeit später kam hinzu, dass ARD gerade auch auf HD umgestiegen war, da wackelte das Bild. Der TV lief dann teilweise gar nicht mehr mit HDMI. Mit Scart hat während der gesamten Zeit alles funktioniert, ich möchte aber in HD TV gucken wenn ich schon so einen TV habe(ist nicht der neueste aber, es ging ja so lange auch. und für den Reciever vor zwei Jahren 130Euro ausgegeben habe. Ich brachte ihn wieder zum Händler, der machte dann wieder ein Update wegen ARD. Der Händler sprach dann von einem neueren HDMI-Kabel, weil jetzt vieles in Full-HD ausgestrahlt - daran könnte es liegen, meinte er. weiterhin sagte er, dass der Reciever i.O. sei und er nichts anderes machen könne. Ich besorgte mir ein neues in 1.4a Qualität. Mit dem Kabel hatte ich das Gefühl, die Aussetzer sind noch länger. Ich rief den Händler an, der meinte nun, ob es für den TV ein Update geben würde, ich gab ihm die Modellnummer - er würde sich melden. Ein paar Tage später rief ich an, er hat noch keine Antwort e-mail bekommen von Panasonic - ich soll morgen Nachmittag nochmal anrufen(heute). Ich rief dann selbst bei Panasonic an – man sagte mir: der TV kann gar kein 1.4 bezüglich des Kabels und es gibt kein Update für diesen TV - Hätte mich auch gewundert, denn er hat ja auch keine Schnittstelle, um eins durchzuführen. Und ich könne den TV überprüfen lassen, kostet aber sicher ne Stange. Eigentlich müsste er i.O. sein. Nun weiß ich nicht weiter. Könnte am liebsten alles aus´m Fenster schmeißen. Wird hinterher aber zu teuer... Was kann ich tun? Die Garantie ist bald weg... Wo könnte das Problem liegen? Hat jemand eine Idee?
Sorry nochmal für den Roman und Danke schon mal.

Achso, hier noch die Daten des Recievers :
Loader 1.1.6 20.6.11
Main Code 1.1.8.8584 17.5.12
GUI Version 1.2.5.7056 22.5.12
Standard Sender 1.0.4 22.5.12
Customer ID 3E
Modell ID 2C2


MfG Norbert
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