Sony Blu-ray Aktion, bitte um Hilfe.

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BladeDivX
Inventar
#1 erstellt: 19. Mrz 2008, 14:53
Hi leute ich habe für einen Freund die Blu-ray bestellt die er mit seinem Gekauften Gerät bekommen hat , dort liegt ja eine CD bei, mit der man sich Online Regestrieren muss um auch noch die anderen 5 Disc´s zu bekommen , dieses habe ich jetzt vor ca 6 Wochen gemacht und immer noch nix bekommen ...

Nun wollte ich mal eine Mail an Sony schicken , weiss einer wo ich das machen kann, an wenn ich mich da wenden muss ?

Wäre nett wenn mir da jemand helfen kann ?!


[Beitrag von BladeDivX am 19. Mrz 2008, 14:54 bearbeitet]
BladeDivX
Inventar
#2 erstellt: 19. Mrz 2008, 15:48
Ich habe nun doch bei der 01805 Nummer angerufen , was solls , mir konnte dann aber sehr schnell geholfen werden ... also wer auch so ein Problem hat kann sich ja hier mal melden .. meines wird nun weitergeleitet und überprüft , in den Nächsten tagen sollte ich Post bekommen meinte man am Telefon also mal warten....

Sony Deutschland


[Beitrag von BladeDivX am 19. Mrz 2008, 15:49 bearbeitet]
DUSAG0211
Inventar
#3 erstellt: 20. Mrz 2008, 18:49
es dauert 5-7 Wochen

im Moment bekommst du auch nur 3

Fluch der Karibik wird April nachgeschickt.
BladeDivX
Inventar
#4 erstellt: 21. Mrz 2008, 02:45

Sternenfeuer schrieb:
es dauert 5-7 Wochen

im Moment bekommst du auch nur 3

Fluch der Karibik wird April nachgeschickt.



Ein bekannte hat alle zusammen in einem bekommen .. also alle 6 Stück.
Dosenbier13
Inventar
#5 erstellt: 21. Mrz 2008, 10:48
Ich habe vorgestern den Dreierpack bekommen. Hatte am 27.01. den Player registriert. Nun warte ich auf die FdK-BDs - in der Hoffnung, dass bei Teil 1 gleich die korrigierte Version kommt.
BladeDivX
Inventar
#6 erstellt: 21. Mrz 2008, 18:06
was war denn mit der ersten auflage ? und wo erkennt man welche man hat?
Eshek
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 21. Mrz 2008, 22:26
Weiss einer von euch, ob der Otto-Versand den
Sony-Player BDP S300 auch mit den Filmen liefert?
BladeDivX
Inventar
#8 erstellt: 21. Mrz 2008, 22:44

Eshek schrieb:
Weiss einer von euch, ob der Otto-Versand den
Sony-Player BDP S300 auch mit den Filmen liefert?


Soweit ich weiss gilt das für alle , die CD für die bestellung ist dabei. Kann sein das nur 5 dort steht , aber die Aktion geht noch so weit ich weiß (mit 8 Blu-ray´s) bis 31.03.2008 also schnell !


[Beitrag von BladeDivX am 21. Mrz 2008, 22:45 bearbeitet]
Dosenbier13
Inventar
#9 erstellt: 21. Mrz 2008, 23:50

BladeDivX schrieb:
was war denn mit der ersten auflage ? und wo erkennt man welche man hat?


Bei der ersten Auflage gibt es für kurze Zeit einen falschen Bildausschnitt. Bei Cinefacts gab es Threads zu diesem Thema. Eine Umtauschaktion bei Disney läuft.
Die Neuauflage hat anscheinend einen Sticker "geprüfte Qualität" (oder so in die Richtung).
BladeDivX
Inventar
#10 erstellt: 22. Mrz 2008, 00:24

Dosenbier13 schrieb:

BladeDivX schrieb:
was war denn mit der ersten auflage ? und wo erkennt man welche man hat?


Bei der ersten Auflage gibt es für kurze Zeit einen falschen Bildausschnitt. Bei Cinefacts gab es Threads zu diesem Thema. Eine Umtauschaktion bei Disney läuft.
Die Neuauflage hat anscheinend einen Sticker "geprüfte Qualität" (oder so in die Richtung).


hmmm also ich habe nun die von einem anderen Freund der die 3 aus der Sony Aktion hat übernommen, dann denke ich mal das es die neue ist .. (habe sie seit 3 wochen ca) also wie ich das erkenne würde ich schon gerne mal wissen
Dosenbier13
Inventar
#11 erstellt: 22. Mrz 2008, 01:38

BladeDivX schrieb:

Dosenbier13 schrieb:

BladeDivX schrieb:
was war denn mit der ersten auflage ? und wo erkennt man welche man hat?


Bei der ersten Auflage gibt es für kurze Zeit einen falschen Bildausschnitt. Bei Cinefacts gab es Threads zu diesem Thema. Eine Umtauschaktion bei Disney läuft.
Die Neuauflage hat anscheinend einen Sticker "geprüfte Qualität" (oder so in die Richtung).


hmmm also ich habe nun die von einem anderen Freund der die 3 aus der Sony Aktion hat übernommen, dann denke ich mal das es die neue ist .. (habe sie seit 3 wochen ca) also wie ich das erkenne würde ich schon gerne mal wissen ;)


Schau mal hier rein...
Eshek
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 22. Mrz 2008, 16:46

BladeDivX schrieb:

Eshek schrieb:
Weiss einer von euch, ob der Otto-Versand den
Sony-Player BDP S300 auch mit den Filmen liefert?


Soweit ich weiss gilt das für alle , die CD für die bestellung ist dabei. Kann sein das nur 5 dort steht , aber die Aktion geht noch so weit ich weiß (mit 8 Blu-ray´s) bis 31.03.2008 also schnell !


Ich habe Otto eine Mail geschickt und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email.

Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass Sie bei uns nur direkt das Gerät erhalten. Bei Lieferung sind keine Filme als Extra anbei.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen ein angenehmes Osterfest.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Melanie Passow
Ihr Team vom OTTO-Kundenservice


Das kann nicht sein oder? Ich hätte mir den Player bestellt,
weil meine Mutter dort 10% Provision erhält. Aber ohne die
Filme können sie das Gerät behalten!!!
PatrikJust
Stammgast
#13 erstellt: 26. Mrz 2008, 14:37
hab am montag letzter woche auch mal bei der 0180 angerufen , da ich auch schon länger als 8 wochen warte.

ich sollte gleich einen rückruf erhalten .
kam natürlich nicht und so rief ich wieder dort an.

sie haben den vorgang geprüft und die sendung eingeleitet .
sie sagten , dass ich die filme in den nächsten tagen erhalten werde.

das ist jetzt schon wieder 1 1/2 wochen her.

was soll man sagen

ich wusste schon , warum ich die ganze zeit produkte aus dem hause sony gemieden habe
PatrikJust
Stammgast
#14 erstellt: 03. Apr 2008, 17:28
hi

heute was NEUES von sony

Sehr geehrter Herr Just,

vielen Dank für Ihre Anfrage und für Ihr Interesse.
Ihre Anfrage wurde bei uns unter der Vorgangsnummer xxxxxxxxxxx registriert.
Bitte geben Sie diese Vorgangsnummer bei Rückfragen an.

Wir haben den Vorgang für Sie geprüft. Die Registrierung und Umfrage waren
erfolgreich.

Sie werden demnächst Ihre 6 Blu-ray Discs erhalten. Für die beiden Bundle
Blu-ray Discs, die im Normalfall
im Karton sind, bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Der Vorgang ist bereits in
Bearbeitung.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Blu-ray Player und den Blu-ray Discs.


Mit freundlichen Grüßen

Sony Deutschland GmbH
Customer Information Center
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Tel.: 01805/252586 *
Fax: 01805/252587 *
montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr
* (0,14 EUR / Minute aus dem deutschen Festnetz - abweichende Preise für
Mobilfunkteilnehmer)




und das nach schlappen 10 wochen nach der registirerung und 2,5 wochen nach meiner nachfrage beim sony kundenzentrum nach meinen br´s

soll ich jetzt oder

Hardi68
Stammgast
#15 erstellt: 03. Apr 2008, 17:55
Hallo,

ich habe hier mal etwas anderes!

War denn bei Eurem S300 eine Demo-Blu-Ray Disc, mit den Bravia-Werbespots, im Paket?

Habe vor einem Monat mit Sony telefoniert und dort eine Vorgangsnummer bekommen!
Dann sollte ich eine Kopie von meinem Kaufvertrag des S300 und die Seriennummer des Gerätes an Sony Deutschland schicken und die schicken mir dann so eine Demo-Disc zu!
Nun habe ich eben noch einmal mit Sony Deutschland telefoniert!
Ich könnte ausrasten, die sagten mir, Vorgangsnummer hin oder her, für die Demo-Disc ist mein Händler (wo ich das Gerät kaufte) zuständig!
Angeblich nehmen die Händler die Sachen aus den Kartons, um sie anderweitig zu verkaufen!
Sony liefert selbstverständlich immer nur komplette Ware aus!!!
Ich also meine Händler angerufen.
Von den Demo-Discs hat er keine Kenntnis und es wird die Ware genau so an den Kunden weiterversendet, wie er sie von Sony erhält!!!

Hat einer von Euch da schon Erfahrungen mit?


Danke,
Hardi.
PatrikJust
Stammgast
#16 erstellt: 04. Apr 2008, 08:18
das wird ja immer besser

da weiss scheinbar die rechte nicht was die linke macht
Hardi68
Stammgast
#17 erstellt: 04. Apr 2008, 14:33
Hallo,

hat denn einer von Euch diese Demo-Blu-Ray-Disc, mit den Bravia-Werbespots, dabei gehabt???



Hardi.
achema
Inventar
#18 erstellt: 05. Apr 2008, 23:59

Hardi68 schrieb:
Hallo,

hat denn einer von Euch diese Demo-Blu-Ray-Disc, mit den Bravia-Werbespots, dabei gehabt???



Hardi.


Ich höhre jetzt zum ersten mal von dieser Demo-Disk!
Die einzige Disk, die bei mir im Karton lag, war die zur Online Registrierung, sowie Hitch und der Patriot.
Hardi68
Stammgast
#19 erstellt: 06. Apr 2008, 10:51
Hallo!




achema schrieb:
Ich höhre jetzt zum ersten mal von dieser Demo-Disk!
Die einzige Disk, die bei mir im Karton lag, war die zur Online Registrierung, sowie Hitch und der Patriot.


Genau!
Allerdings waren die beiden Filme (Hitch und der Patriot) bei mir nicht dabei!


Auf eine Anfrage an Sony, bezüglich der Bravia-Werbespots, bekam ich folgende Antwort!


Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für Ihre Anfrage und für Ihr Interesse.
Ihre Anfrage wurde bei uns unter der Vorgangsnummer ....... registriert.
Bitte geben Sie diese Vorgangsnummer bei Rückfragen an.

Die Werbespots sind nur auf der Demo-Blu-Ray-Disc vorhanden, die bei dem Kauf eines Blu-Ray-Players beigelegt
wurden. Sollten Sie versuchen diese CD zu kopieren, möchten wir Sie darauf Hinweisen, das Sie sich dadurch Strafbar
machen und wir Ihre Daten ggf. zu Verfügung stellen.

Leider sind diese Werbespots nicht käuflich zu erwerben.


Mit freundlichen Grüßen

Sony Deutschland GmbH
Customer Information Center
Kemperplatz 1
10785 Berlin




Hardi.
Hardi68
Stammgast
#20 erstellt: 16. Apr 2008, 13:44
Hallo!

Gerade hat mich ein Mensch von Sony-Deutschland angerufen!
Der hat sich entschuldigt, das ich immer noch nicht meine 6 Filme aus der Aktion bekommen habe!
Aber wegen Lieferschwierigkeiten hat sich das etwas verzögert und ich werde die Filme "schnellstmöglich" geliefert bekommen!
Ausserdem wollte er noch einmal die Seriennummer und das Kaufdatum haben!
Komisch -- ich habe mich doch erst vor einem Monat registriert!
Aber auf meine nochmalige Nachfrage, wegen dieser Demo-Blu-Ray-Disc (mit den Bravia-Werbespots), wich er aus und hat mich an meinen Händler verwiesen!

Mal sehen was sich jetzt noch tut!


Hardi.
franky8
Ist häufiger hier
#21 erstellt: 17. Apr 2008, 20:20
...ich glaube das dauert noch...habe gestern meine 6 Disc für meinen ersten DVD-Player Kaufdatum 10.2. bekommen...habe eigentlich gar nicht mehr damit gerechnet....
Hardi68
Stammgast
#22 erstellt: 18. Apr 2008, 15:06
Hallo!

Habe heute meine 6 Filme von Sony bekommen!
Nach ziemlich genau 5 Wochen!


Hardi.
spuckter
Stammgast
#23 erstellt: 18. Apr 2008, 17:35
Meine kamen auch gestern.Registriert hatte ich mich mitte März.
achema
Inventar
#24 erstellt: 18. Apr 2008, 18:33

spuckter schrieb:
Meine kamen auch gestern.Registriert hatte ich mich mitte März.

Unglaublich!!!
Hatte mich schon anfang März Registriert und habe immer noch nichts!
Na, da bin ich ja mal gespannt wann die Filme kommen.
franky8
Ist häufiger hier
#25 erstellt: 18. Apr 2008, 21:42
...wird schon werden...ich bekomme ja hoffentlich noch eine Lieferung
achema
Inventar
#26 erstellt: 02. Mai 2008, 13:39
So, heute habe ich bei Sony angerufen, weil ich mittlerweile 7 Wochen warte und noch nichts habe!
Nach Auskunft der netten Sony Mitarbeiterin, habe ich erfahren, das die Rückstände angearbeitet wurden und alle verschickt wurde.
Da die Lieferung aus UK kommt, kann es sich eigentlich nur noch um Tage handeln bis die Blu-Rays bei mir sind.

Ich warte mal ab....
achema
Inventar
#27 erstellt: 17. Mai 2008, 16:59
So, heute sind endlich meine Filme gekommen. Es hat genau 2 Monate gedauert!
Aber besser spät als nie !
Arok9
Stammgast
#28 erstellt: 18. Mai 2008, 12:25
Habe meine Filme vorgestern, 2 Wochen nach Registrierung, bekommen!
achema
Inventar
#29 erstellt: 18. Mai 2008, 20:38
Unglaublich !!!
Dosenbier13
Inventar
#30 erstellt: 19. Mai 2008, 11:42
Das "neue" Gratis-Softwarepaket für S300 und S500 (Link) finde ich übrigens wesentlich interessanter - obwohl es zwei BDs weniger gibt als vorher.
achema
Inventar
#31 erstellt: 19. Mai 2008, 14:24

Dosenbier13 schrieb:
Das "neue" Gratis-Softwarepaket für S300 und S500 (Link) finde ich übrigens wesentlich interessanter - obwohl es zwei BDs weniger gibt als vorher.


Nicht schlecht....
Aber ich fand auch die erste Aktion war interessant mit " Fluch der Karibik"
Ist halt immer ne Geschmackssache....
franky8
Ist häufiger hier
#32 erstellt: 20. Mai 2008, 17:09

Dosenbier13 schrieb:
Das "neue" Gratis-Softwarepaket für S300 und S500 (Link) finde ich übrigens wesentlich interessanter - obwohl es zwei BDs weniger gibt als vorher.


Nachdem ich noch einen 300er geordert habe bekomme ich das Paket auch noch.
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