WD TV Reparatur dauer

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hommer
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Dez 2009, 22:41

Hallo,

mein WDTV ist nun seit 6 Wochen bei WD. Defekter HDMI Anschluss.
Hat jemand eine Ahnung wie lange die brauchen, eigene Erfahrung?? Langsam nervt das nämlich gewaltig.

Gruß

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Ist häufiger hier

#2 erstellt: 16. Dez 2009, 13:26

Hast du das Gerät direkt deinem Händler zurückgegeben? Eigentlich könnte ja der Händler dir ein Ersatzgerät dafür geben.

hommer
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 16. Dez 2009, 13:46

Ja dem Händler, der gibt mir kein Ersatzgerät. Hab mit dem schon rum disskutiert. Ist übrigens der KMelektronik, eigendlich hatte ich da besseren Service in Erinnerung.

Gruß

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Ist häufiger hier

#4 erstellt: 16. Dez 2009, 13:58

hommer schrieb:

Ja dem Händler, der gibt mir kein Ersatzgerät. Hab mit dem schon rum disskutiert. Ist übrigens der KMelektronik, eigendlich hatte ich da besseren Service in Erinnerung.

Gruß

Ja, kann dir da nur zustimmen. Die kann man nicht mit MediaMarkt und Amazon vergleichen. Dafür haben die anderen ihren Preis.

Wie alt war dein Gerät?

hommer
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Dez 2009, 16:40

Februar 2009 gekauft. Wäre es max 6 Monate alt gewesen, dann hätte KM es getauscht.

watzmann
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 16. Dez 2009, 18:05

Ich hatte meinen WD-TV direkt zu WD gesendet. (Habe innerhalb von 14 Tagen ein Neues Gerät bekommen)

-Zudem gibt es bei WD auch einen Vorabaustausch ->(Kreditkarte wird aber zur Sicherheit benötigt, jedoch bei rechtzeitigem rücksenden der Ware nicht belastet)

Erfahrungsgemäß ist die Abwicklung direkt über den Hersteller schneller als über den Händler. (Dieser sendet das Gerät ja auch zum Hersteller weiter)

hommer
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 16. Dez 2009, 20:02

watzmann schrieb:

Alles zu spät erfahren, das hab ich genau 1 tag nachdem meiner beim Händler war erfahren. :-(