sharkoon x-Tatic digital 5.1

Hallo,
habe mir vor ein paar Tagen das sharkoon x-tatic digital gekauft.
das problem ist nun das ich links mehr höre als rechts ,ob es musik filme games oder der voice chat ist.
das 2. problem ist das ich im hintergrund immer ein ganz leises knacken habe.

angeschlossen ist es an einer xbox 360 slim,
standart toslink kabel wurde durch ein besseres von hama ersetzt.
habe bereits 2 toslinks ausprobiert ,das problem bleibt aber gleich und die einstellungen habe ich auch schon alle durch probiert.
hoffe mir kann jemand helfen.

vielen dank im vorraus.

achso bitte nicht wegen den fehlern meckern