AVC x3800h + LG OLED55CS9LA Info-Menü wird nicht angezeigt

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nillebolzen
Neuling

#1 erstellt: 15. Mai 2023, 18:19

Guten Tag,

ich habe meinen Fernseher über den eARC-Anschluss HDMI 2 mit einem geeigneten HDMI-Kabel an den eARC-HDMI-Out-Andchluss des Receivers angeschlossen. An dem Receiver ist wiederum eine PS4 angeschlossen. Wenn ich die PS4 anmache, schalten sich Receiver und Fernseher automatisch an. Wenn ich beim PlayStation spielen auf der Denon-Fernbedienung die Info- oder Setup-Taste drücke, bekomme ich die entsprechenden Infos über den Input wie Auflösung, Tonformat etc.
Nun zu meinem Problem: Wenn ich eine App über den Fernseher nutze, werden mir die Infos nicht angezeigt. Ich kann am Receiver-Display erkennen, dass ich im entsprechenden Menü bin, aber die Maske wird nicht sichtbar. Ich vermute, dass der Fernseher selbst nicht als Quelle gesehen wird?! Muss ich eine andere Verkabelung vornehmen oder gibt es einen anderen Tipp, wie ich das Problem lösen kann?

Ich bin dankbar über jede Hilfe!

knonzl
Stammgast

#2 erstellt: 15. Mai 2023, 23:34

Vereinfacht gesagt wird der HDMI Ausgang am AVR sobald du "TV Audio" als Quelle auswählst zum Eingang und der HDMI 2 Eingang am Fernseher zum Ausgang.
Es wird nur Audio (ARC = Audio Return Channel) übertragen kein Video.
Das Bild und Ton auf deinem Fernseher wird von einer App/vom Tuner erzeugt und der Ton (nur der Ton) über HDMI an der Verstärker übertragen und ausgegeben.
Es wird kein Bild vom Verstärker an den Fernseher übertragen... das ist dann auch technisch gar nicht möglich.
Das Menü vom Verstärker kann nur angezeigt werden wenn du HDMI 2 am Fernseher als Eingang gewählt hast, aber du hast eine App als Eingang gewählt.
Das ist völlig normal und kein Defekt eines deiner Geräte.

[Beitrag von knonzl am 15. Mai 2023, 23:35 bearbeitet]

nillebolzen
Neuling

#3 erstellt: 15. Mai 2023, 23:52

Vielen Dank für die Antwort. Die vereinfachte Formulierung ist komplett angemessen und für mich einleuchtend. Dass etwas defekt ist, hatte ich gar nicht vermutet, nur, dass ich dieses nette Feature auch in den Apps nutzen kann. Ich hatte gehofft, dass ich quasi den HDMI Out, (der ja „vereinfacht gesagt“ zum In wird) als Eingang wählen könnte. Dann könnte ich sehen, welches ursprüngliche Tonformat übertragen wird. Nun ja, danke für deine Hilfe.

[Beitrag von nillebolzen am 15. Mai 2023, 23:54 bearbeitet]

knonzl
Stammgast

#4 erstellt: 16. Mai 2023, 07:01

Ich glaube über die denon avr remote app aufm handy kannst du diese Informationen auch sehen.. musst du mal probieren

Ingo-1
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 18. Mai 2023, 06:57

Ich habe fast die Gleiche Frage an den Support bei Denon gestellt. Die Antwort war diese.

" Technisch bedingt kann das Setup nicht bei der Auswahl von TV Audio angezeigt werden. Um Störungen bei der Audiowiedergabe vom TV zu vermeiden, wird bei dem Eingang TV Audio die Videoverbindung zum TV unterbrochen. Verschiedene Informationen können auch direkt am Receiver über die Taste "Status" an der Front des Receivers abgerufen werden. Des weiteren können mit der HEOS bzw. AVR Remote App auch verschiedene Informationen auf dem Smartphone bzw. Tablett für Android und IOS abgerufen werden. Die Apps gibt es kostenlos in den jeweiligen App-Stores. "