LG G4 OLED Probleme mit Magic Remote und Wlan

+A -A
Autor
Beitrag
Pydracor
Neuling
#1 erstellt: 18. Feb 2025, 15:41
Hallo zusammen,
ich habe mir im Julie einen G4 OLED in 65 Zoll gekauft.
Bislang gab es keinerlei Probleme. Der TV hat ein tolles Bild.
Jetzt habe ich folgendes Problem:
Seit gut einer Woche funktioniert meine Magic Remote nicht mehr richtig.
Es ging los als der TV ein Update herunter geladen hat. Die Installation habe ich nicht sofort ausgeführt und später durchgeführt. Seit dieser Zeit funktioniert auch das Wlan nicht mehr richtig. Ich habe daher direkt ein Netzwerkkabel angeschlossen. Auffällig ist, wenn die Remote nicht mehr erkannt wird ist auch Wlan nicht mehr möglich.
Batterien in der Fernbedienung wurden bereits 2x getauscht.
Die Magic Remote scheint auch nicht defekt zu sein, denn ich habe dies bereits mit meinem Handy getestet ob diese über Bluetooth gefunden wird.
Es kommt die Meldung: es gibt ein unbekanntes Problem mit ihrem Bluetooth Modul.
Die einzige Lösung welche kurzzeitig hilft ist:
Die Remote abmelden, Fernseher ausschalten, vom Netz trennen, 5 Min. warten, den unteren Knopf beim Fernseher 15 sec drücken und Strom dann wieder einschalten.
Siehe da die Remote wird wieder erkannt und registriert. Anschließend funktioniert diese wieder einige Zeit (Stunden oder sogar 1-2 Tage) dann wieder das gleiche Problem.
Ich tippe mal auf die aktuelle Firmware und hoffe dass beim nächsten Update alles wieder funktioniert.
Einen Werksreset habe ich noch nicht durchgeführt, habe aktuell keine Lust meine Senderliste wieder mühsam zu sortieren und alle Bildeinstellungen wieder zu erneuern.
Hat einer von Euch das ebenfalls?
Gibt es hier noch Ideen?

Danke Gruß Pydracor
Stalingrad
Inventar
#2 erstellt: 18. Feb 2025, 16:23
Werksreset solltest Du aber noch versuchen. Die Senderliste kann man auf einem USB Stick vorher sichern.
zeerookah
Inventar
#3 erstellt: 18. Feb 2025, 17:13
@Pydracor
Was hält Dich davon ab mal mit dem Support von LG Kontakt auf zu nehmen
Pydracor
Neuling
#4 erstellt: 24. Feb 2025, 14:49
Hallo zusammen,
ich wollte Euch ein kurzes Update geben.
Kundenservice empfahl auch erst einen Werksreset.
Den Werksreset habe ich am Samstag gemacht.
Bislang funktioniert die Magic Remote wie sie sollte.
Hoffe mal das dies auch so bleibt.
Danke für die Hilfe
Suche:

Anzeige

Aktuelle Aktion

Partner Widget schließen

  • beyerdynamic Logo
  • DALI Logo
  • SAMSUNG Logo
  • TCL Logo

Forumsstatistik Widget schließen

  • Registrierte Mitglieder929.672 ( Heute: 10 )
  • Neuestes MitgliedCHARIO_FAN
  • Gesamtzahl an Themen1.560.954
  • Gesamtzahl an Beiträgen21.763.914

Top Hersteller in LG Widget schließen