OLED 65G29LA - Benutzervereinbarung kann nicht geladen werden

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lusybasti
Neuling

#1 erstellt: 19. Okt 2022, 12:41

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem. Ich habe gestern einen LG G2 Fernseher gekauft und eingerichtet. Wenn ich z.B. in den App-Store möchte oder z.B. Prime-Video öffnen möchte versucht er die Benutzervereinbarung zu laden, die man anscheinend noch bestätigen muss. Jedoch bricht er ab mit dem Hinweis, dass die Benutzervereinbarung nicht geladen werden kann. Der Fernseher ist per LAN-Kabel verbunden. Ich habe auch bereits im Internet nach Lösungen gesucht und bin darauf gestoßen, dass evtl. das Ändern des DNS Servers auf den Google DNS-Server 8.8.8.8 helfen könnte. Dies hat leider auch nicht geholfen. Auch die Verbindung über WLAN brachte keinen Erfolg. Auch ein eingerichteter Hotspot mit meinem Smartphone führte nicht zum Erfolg.
Internet ist im Fernseher verfügbar, da man problemlos über den Browser im Internet surfen kann oder z.B. die ZDF-Mediathek im hbb laden und Filme abspielen kann.
Bin ehrlichgesagt etwas überfragt.

Habt ihr noch eine Idee, was ich ausprobieren könnte.
Ganz lieben Dank schonmal im Voraus!

dackelodi
Inventar

#2 erstellt: 19. Okt 2022, 12:55

Hast du mal einen Reset probiert? Den DNS aktualisieren hab ich auch mehrfach gefunden. Ansonsten entweder LG anrufen oder Gerät tauschen.

leo_62
Inventar

#3 erstellt: 19. Okt 2022, 13:16

Vielleicht hast du nur beim Einrichten irgendwelche Häkchen nicht gesetzt...

lusybasti
Neuling

#4 erstellt: 20. Okt 2022, 08:00

Vielen Dank für eure Antworten. Die Lösung war tatsächlich ein Reset und dann ohne LAN sondern mittels Hotspot vom Smartphone verbinden.