LG G3, ( fast ) keine persönlichen Bildeinstellungen mehr möglich

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invisible_man
Neuling

#1 erstellt: 05. Aug 2025, 10:50

Hallo in das Forum,

ich bin neu hier und hoffe, dass mir die Profis hier helfen können.

Zum Problem: Ich habe einen LG G3 65, ein Jahr alt. Vor zwei Monaten wurde auf Garantie das Display getauscht, funktionierte wieder einwandfrei. An dem TV hängt ein Denon S770H, und an diesem ein UHD-Bluray-Player, sowie ein FireTV-Stick 4k MAX.

Seit ca zwei Wochen lassen sich nun kaum noch persönliche Einstellungen in allen Bildmodi mehr vornehmen, egal ob SDR, HDR-Modus oder Dolby Vision. Fast alle Optionen sind ausgegraut, siehe Bilder:

- aus irgendeinem Grund kann ich keine Bilder hochladen -

Also ohne Bilder weiter. Das Einzige, was ich ändern kann, sind die Schärfe und Tru Motion, selbiges allerdings nur "Aus" oder "Nutzerauswahl", und dort gibt es nur "OLED Motion".

Der LG-Support empfahl einen sogenannten HOT-Reset, also während dem Betrieb Netzstecker ziehen, 15 Minuten warten und wieder rein; hat nichts gebracht.

Hat irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank und Beste Grüße

invisible_man

zeerookah
Inventar

#2 erstellt: 05. Aug 2025, 11:16

invisible_man (Beitrag #1) schrieb:

Der LG-Support empfahl einen sogenannten HOT-Reset, also während dem Betrieb Netzstecker ziehen, 15 Minuten warten und wieder rein; hat nichts gebracht.

Hat irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Alte vergangene Berufliche Erfahrung sagt das oft das Problem vor den Bildschirm sitzt.
Ruf den LG Support wieder an und laß einen Techniker vorbei kommen und das Problem wird beseitigt.
Wenn Du es verursachst wirst Du ihn bezahlen müssen aber er sagt dir zumindest was Du falsch machst.

invisible_man
Neuling

#3 erstellt: 12. Aug 2025, 07:17

Hallo Forum,

kurzes Update:

Nach einem erneuten Telefonat mit dem Support habe ich den TV zum zweiten Mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Nun kann ich im SDR und DV alle Einstellungen ändern. In HDR jedoch nur teilweise, was bedeutet, Helligkeit und Farbe geht alles, bei "Klarheit" kann ich allerdings nur die Schärfe ändern. O-Ton LG-Support: "das kann nicht sein".

Hat vielleicht noch Jemand hier eine Idee dazu?

Gruß und Danke

invisible_man

aw812
Stammgast

#4 erstellt: 12. Aug 2025, 15:10

Wenn nichts anderes geht,
mit ColorControl (Windows Programm) kann man auch ausgegraute Einstellungen ändern.