65OLED865 - Sprachsteuerung hängt - Wer hat ähnliche Probleme

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Andreas_79
Neuling

#1 erstellt: 28. Dez 2020, 14:41

Hallo zusammen,

besitze seit Oktober 2020 einen 65OLED865.

Leider hängt sich von Beginn an die Sprachsteuerung über die Fernbedienung auf.
Es wird X-mal z.B. „ARD“ übertragen, dann plötzlich nicht mehr, TV wartet auf Eingabe, aber es wird nichts empfangen, kein einziger Buchstabe. Der Rest der Fernbedienung geht weiterhin.

Batterien aus der Fernbedienung kurz raus und rein, danach funktioniert es sofort wieder, für weitere X Versuche.

Es wurde auf alles wie Batterien geladen, Software neu, Abstand gering, störungsfreie Umgebung usw. geachtet, aber keine Verbesserung.

Verdacht, Fernbedienung hängt sich auf!

Der Philips Service, leider EXTREM schlecht, hat nach vielen sinnfreien Telefonaten und Emails bisher keine Lösung.

Hat jemand ein ähnliches Problem oder der kennt die Lösung .
Vorab vielen Dank.

Viele Grüße
Andreas

fabfis
Neuling

#2 erstellt: 30. Dez 2020, 02:23

Habe einen 55oled865 und die Sprachsteuerung tut bei mir nur sporadisch.
Von einem Aufhängen würde ich jetzt aber nicht reden, ist eher so das nichts passiert wenn ich irgendwas sage.

Andreas_79
Neuling

#3 erstellt: 30. Dez 2020, 13:47

Vielen Dank für dein Feedback.
Naja, wie bei mir, es wird plötzlich kein Buchstabe erkannt/übertragen., die Frage ist wieso?
Wie lange dauert es dann bis es wieder geht?
Wenn ich die Batterien raus und rein mache, dann geht es gleich wieder, wie verhält es sich bei dir?
Gruß Andi

Andreas_79
Neuling

#4 erstellt: 30. Dez 2020, 14:54

fabfis
Neuling

#5 erstellt: 31. Dez 2020, 15:59

Bin dem nie weiter nachgegangen weil es mich nicht gestört hat.
Wie gesagt, bei mir gingen nur die Sprachbefehle nicht, die Fernbedienung tat weiterhin.

Generell würde ich Dir aber empfehlen mal versuchen die Fernbedienung neu zu koppeln, falls noch nicht geschehen.

Andreas_79
Neuling

#6 erstellt: 31. Dez 2020, 19:27

Danke, habe ich bereits getan, auch eine neue erhalten, beides ohne Erfolg.
Mich nervt halt, wenn ich via Sprache zwischen den Programmen umschalte oder in Youtube Songs suche, bei jedem Xten Mal es nicht mehr funktioniert und die Batterien entfernt werden müssen.

Denke die Sprachsteuerung ist einfach nur schlecht.

Gruß
Andi