Probleme mit Apps H43A6140

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FlySTR
Neuling

#1 erstellt: 23. Mrz 2019, 17:05

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 3 Monaten einen Hisense gekauft und eigentlich war ich damit sehr zufrieden, leider funktionieren die Apps Netflix und Amazon Prime nicht mehr. Ich kann mich nicht einmal einloggen, trotz Internetverbindung. Die App Youtube funktioniert einwandfrei. Die App Netflix zeigt mir den Fehlercode ui-800-3 bzw. nach dem zurücksetzen der App den Fehler tvq-pb-101 und nach dem schließen der App wieder den Fehler ui-800-3. Genau gleich verhält es sich mit Amazon

Auch das zurücksetzen des Fernsehers auf Werkseinstellung und auch die schaltung der Uhrzeit auf manuell hat in diesem Fall nicht funktioniert.

Was kann ich in diesem Fall sonst noch machen, ich bitte euch um Hilfe!

Herzlichst

FlySTR

xutl
Inventar

#2 erstellt: 23. Mrz 2019, 17:35

Gib bei Tante Gurgel mal den Fehlercode ein und probier das aus, was Du dann alles als Tip zu lesen bekommst.

FlySTR
Neuling

#3 erstellt: 23. Mrz 2019, 18:11

Hab ich schon alles gemacht, Netflix auch in Werkseinstellung gebracht. Ich hab mich jetzt an euch gewendet da ich wirklich nicht mehr weiter weiß. Es ist ja mit allen Video Apps so, bis auf YT.

xutl
Inventar

#4 erstellt: 23. Mrz 2019, 22:11

Hast Du die Aps deinstalliert und anschließen neu aufgespielt ?
EV. darf nur noch Youtube auf Deinem TV funktionieren (irgenwelches Lizenzgedöns

)

Softwareupdate des TV?
bewußt oder unbewußt (irgendeine Automatik steht auf ein) ist egal

Funktioniert das nur am TV nicht, also mal am PC getestet?

showtime25
Inventar

#5 erstellt: 04. Jun 2019, 15:00

Hallo. Wieder alles o.k.? Wenn ein kmpl. firmware Update des TV gemacht wurde, könnte danach ein kmpl. zurücksetzten helfen. Ist tw. bei anderen Geräten/Marken erfolgreich.

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