USB-Massespeicher an MD 82533

Hallo,

ist wohl doch nicht so einfach - jedenfalls sind die Antworten vom Medion-Service so wenig nützlich wie Wasser im Grog.

...vielen Dank für Ihre E-Mail. Gern beantworte ich Ihre Frage. Die USB-Schnittstelle ist für die Wiedergabe von Filmen und Fotos vorgesehen und wurde mit dieser Eigenschaft beworben. Nicht beworben wurde das Gerät jedoch mit der Möglichkeit eine externe Festplatte anzuschließen. Daher können wir eine Kompatibilität nicht garantieren. Sie haben weitere Fragen, ich helfe Ihnen gerne. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Natürlich habe ich nachgefragt -

danke zunächst für die Reaktion, auch wenn damit meine Frage nicht beantwortet ist. Es geht mir ja genau um die Wiedergabe von Filmen. Vielleicht ist es Ihnen ja möglich, einmal einen technisch ausgebildeten Menschen aus der Abteilung, welche diese Geräte entwickelt bzw. die Firmware dafür erstellt hat, zu befragen, bis zu welcher Speichergröße die USB-Schnittstelle arbeitet. Dann kann ich die Plattenpartitionen anpassen. Mit einer 20 GB-Platte funktioniert es noch, Partitionen von knapp 100 GB nimmt das Gerät nicht mehr - also muß es dazwischen irgendwo eine Grenze geben. Ein Geräte- oder Firmwareentwickler sollte das einfach beantworten können. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen

mit diesem Ergebnis:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider befindet sich Ihr Gerät nicht mehr innerhalb des Garantiezeitraums oder Sie haben eine Leistung angefordert, die nicht im Rahmen der Garantie erbracht wird. Hierunter fällt zum Beispiel die Konfiguration von Software bzw. Fremdsoftware, Hinweise zur Datensicherung / Rettung, Routerkonfigurationen und das Einrichten von nicht mitgelieferten Betriebssystemen oder Heim-Netzwerken. Um Ihnen trotzdem Hilfestellung bei Serviceanfragen, technischen oder allgemeinen Fragen anbieten zu können, haben wir für Sie einen kostenpflichtigen Service eingerichtet. Wenn Sie hiervon Gebrauch machen möchten, so rufen Sie bitte die Telefonnummer 0900 1306030 an. Sie werden aufgefordert, eine sechsstellige Identifikationsnummer einzugeben. Diese Nummer lautet 652895. Nach Eingabe dieser Nummer wird Ihre Telefonrechnung mit einem Betrag von € 4.99 belastet und Ihre Anfrage an unser Expertenteam weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass diese Art der Bezahlung derzeit nur aus den Telefonfestnetzen, nicht aus den Mobilfunknetzen möglich ist. Ihre Anfrage wird bis zur Lösungsfindung, jedoch maximal viermal von unserem Expertenteam per E-Mail beantwortet, d.h., Sie können bis zu drei Rückfragen zum Ursprungsproblem stellen. Wir bitten von vom ursprünglichen Thema abweichenden Fragen abzusehen, da diese gesondert berechnet werden müssten. Für den Support entstehen Ihnen darüber hinausgehend keine weiteren Kosten. Falls Sie unseren Service nicht in Anspruch nehmen möchten, so verfällt Ihre E-Mail nach einer Lagerzeit von drei Wochen. Sie wird danach gelöscht und nicht weiter bearbeitet.

Deshalb versuche ich es hier im Forum noch einmal. Inzwischen habe ich 5 Partitionen angelegt, aber es wird nicht erkannt vom Player.
Kann mir jemand einen hilfreichen Tipp geben?

Viele Grüße

Torsten

Danke dass Du uns den ganzen Email-Schriftwechsel mit Medion zeigst, Lufthut58.
Interessant zu sehen wie die mit solchen, nicht ganz anspruchslosen Fragen umgehen.

Die 4,99 kannst Du Dir aber meines Erachtens schenken denn niemand bei "Medion" wird Dir diese Frage beantworten können:

"Medion" stellt weder selbst Geräte her noch entwickeln sie Firmware dafür.

Und zu Deinem Problem:

vermutlich beherrscht der Player keine LBA-Adressierung, wie sie für Platten >128GB benötigt wird.

Und hierbei ist die physikalische Gesamtgröße der Platte entscheidend, nicht wie viele (kleinere) Partitionen sich darauf befinden.

Ob partitionierte Platten von dem Player überhaupt erkannt werden ist dann noch eine andere Frage. Meisst klappt das auch dann nicht, wenn die Platte insgesamt kleiner als 128GB ist

Hallo und danke für die Antwort!

Die 4,99 € habe ich mir gespart. Noch bin ich ja zu retten...

Haken wir das Thema ab - als Speicher kann ich das Laufwerk nutzen und inzwischen habe ich meinen Grafik-Kram so geändert und mir ein langes Scartkabel besorgt, daß ich den Fernseher als zweiten Bildschirm am PC hängen habe und bei Bedarf so direkt von der Platte abspielen kann. Es geht also auch ohne Medion-Player. Der kann ja ohnehin auch viele Formate nicht lesen.

Aber nochmal danke für den Tipp mit der Adressierung!

Viele Grüße

Torsten