Panasonic TX-36PD50D

Moin Moin,

ich besitze seit einige Wochen ein Panasonic TX-36PD50D, und bin weniger begeistert. Ich denke, daß das Gerät defekt ist, aber der Panasonic Service-vor-Ort Techniker meinte, besser ginge es nicht einzustellen.

Probleme:

1. Ungerade Bildseiten bei 4:3 und 14:9 Bilder. Diese hat der Techniker begradigt, aber nur bei stabile Bilder, denn...

2. Pumpen, also Bildbreiteschwankungen bei Helligkeitsänderungen. Besonders bei 4:3 und 14:9 zu sehen, bei 16:9 ohne vertikale Bildelemente nicht so sehr, da keine Bildkanten sichtbar. Der Techniker hat farbige Testbilder zugespielt (übrigens nur über HF; über AV wollte er nicht) und etwas Pumpen festgestellt, aber meinte, dies sei nun mal normal. Daß glaube ich nicht. Ein solch teueres Flagschifffernseher hat sich nicht wie ein Aldi Billiggerät zu verhalten. Meinesachtens pumpt er zu viel. Mein voriges Gerät, ein Sony 32" 16:9, pumpte gar nicht.

3. Störungen bei horizontale hell-dunkel-Übergänge (und umgekehrt), wobei vor der Übergang ein sehr helles Effekt stört. Auch hier meinte der Techniker, besser geht's nicht. Auch hier meine ich, doch, wohl, mein alter Sony hat's viel besser gemacht.

4. Aufblitzen beim Auschalten. Kann doch nicht gut für's Phosphorschicht sein. Techniker meinte: nee, nee, völlig normal.

5. Raucheffekte. Irgendwie übersteuert das Gerät bei Bildrauschen, in solche Bildteilen wird das Bild viel verrauschter als beim Sony. Ja, ich habe alle dem Benutzer zu Verfügung stehende Einstellungen durchgemacht; ist nicht wegzukriegen. Außerdem ist der Text im OSD's meiner DVD-Player und SAT-Empfänger manchmal kaum lesbar; die Ziffern und Buchstaben werden vom Rauschunterdruckung ziemlich inlesbar.

6. Ein Effekt, den ich schwer beschreiben kann, aber stört: bei Bewegtbilder bewegen sich einige Farbflächen leicht verzögert. Zum Beispiel, rötere Farbschichetn einer Gesicht. Meine Frau meinte, es wird ihr schlecht, wenn sie das sieht.

7. Großflächenflimmern bei NTSC. Kann es sein, daß Panasonic beim Frequenzverdoppelung bei NTSC gespart hat? Ic habe nun mal viele NTSC-DVD's, und vielleicht is theoretisch bei 60Hz das Flimmern nicht sichtbar; ich sieh's aber. Mein Sony hat auch bei 60Hz verdoppelt.

Nun war, wie gesagt, der Servicetechniker da, aber ich bin gar nicht zufrieden. Ich hätte nichts dagegen, das Gerät zurück zu geben, aber das geht hierzulande ja nicht. Und das würde ich mein Fachhändler nicht antun wollen; schließlich hat er nicht Schuld (in Deutschland, hat der Kunde ja immer Unrecht und Schuld, oder zumindest das Gefühl, es zu haben).

Was kann man als Kunde also machen, wenn das Gerät nicht zufriedenstellend läuft, aber der Techniker meint, besser geht's nicht? Der Techniker ist ja selber nicht direkt von Panasonic; kann mann das Problem nicht irgendwie direkt von Panasonic begutachten und behandeln lassen?

Verzweifelt,
Dogmatix.


PS. Der Sony musste weg, weil er endgültig sein Geist aufgab.

PPS. Zuspielgeräte: Pioneer 5100 DVD-Recorder (AV/SVHS/RGB);
Topfield 5500 (AV/SVHS/RGB); zwei betagte VHS Recoder.