Garante-Problem mit Panasonic TX-32 Fernseher (Vertikalstreifen)

Autor

Beitrag

MaximT
Neuling

#1 erstellt: 27. Dez 2005, 12:13

Hallo Hallo,

so ich hoffe ich hab jetzt hier die Richtige Unterkategorie erwischt...

Also ich hab folgendes Problem. Vor ca. 2 Jahren hab ich mir einen Panasonic TX-32 Ps 11 Fernseher (82 cm, 16:9) gekauft.

Nach ein paar Monaten hab ich dann festgestellt, dass bei Signalen über die Videoeingänge (also sowohl av als auch composite.. oder wie das heißt) insbesonder bei dunklen bzw gleichfarbigen Bilder 3 Vertikalstreifen zu sehen sind. Das ist allerdings besonders bzw erst richtig erkennbar bei abgedunkeltem Zimmer!

Da meine Garantie am 16.12 abgelaufen ist, hab ich den Garantiewunsch am 17.11 abgesendet und anfang Dezember wurde der Tv abgeholt.

Letzten Freitag ruft mich dann einer von dem mit der Reperatur beauftragten Unternehmen an und teilt mir mit, dass der Fernseh jetzt wieder ausgeliefert werden kann.
Nachdem ich ihn drauf angesprochen hab, was sie denn repariert haben. Hat er mir erst gesagt, dass sie keinen Fehler gefunden haben. Dann hab ich ihm nochmal erklärt, dass der Fehler nur über Videosignale bzw im abgedunkelten räume sichtbar wäre.... Darauf hat er gemeint," dass es für ihn ja nicht möglich sei die Werkstatt abzudunkeln.. Aber, dass das gerät 2 Mitarbeiter angeschaut haben.."

Wenn ihr mich fragt denke ich nicht, dass sie weder es mal über die Videoeingänge probiert haben.. noch im abgedunkelten Raum.
Insbesonder da auf dem Reparaturauftrag nur was über Streifen über Bildschirm steht. also weder das mit den Videoeingängen noch dass die Streifen wirklich nicht einfach zu erkennen sind. Schon gar nicht in hellen räumen.

Der Mitarbeiter hat mir dann noch angeboten, dass Gerät zum Hersteller zu schicken. Das kann aber locker 2 Monate dauern... und ob da ein erfolgreiches Ergebnis rauskommt ist auch mehr als ungewiss.....

Was soll ich denn da jetzt machen?
Mich persönlich störne die Streifen ja nicht so stark...
Aber wenn ich den Tv mal verkaufen will... Dann ist das schon wieder so eine sache.

Ich hoffe hier hab mich verstanden