ESmart Tatenso Xtr 110 Zoll - Probleme

Hi.

Ich wollte hier nur festhalten und die Öffentlichkeit informieren, was ich mit Esmart für Probleme habe.

Eins vorweg.. Beim Kauf der Leinwand bin ich niemals davon ausgegangen ein perfekt planes Bild zu haben und ich habe sauber bearbeitet, alles per Wasserwaage..

Also, ich habe die Leinwand erhalten und an der Decke angebracht.
Alles klappte super.

Zu den Problemen :
Beim Ausfahren der Leinwand kam mit nur nur die \/ Wellen komisch vor, sondern auch das Design der Tesion..
Angeboten wurde mit ein )( Design.. also Straffung nach unten und zu den Seiten.. Foto 1

Auf Foto 2 sieht man das mit ein Tension verkauft wurde mit nur einer Straffung nach unten also komplett grade nach unten.
Desweiteren ist die Beschwerungsstange man grade passend und nicht wie auf den fotos, fast so lang wie das Gehäuse.

Ist das Betrug ?

Da ich viel schleppen musste und nur mit Mühe und not alles in die Wohnung bekommen habe und den Karton nicht aufbewahren konnte, was kann ich tun ??

Der Support senden mit Stabdartantworten.. und geht auf das Tension und die Beschwerungsstange nicht ein.