Logitech Z 5500 - der Sub macht klappernde Geräusche

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X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#1 erstellt: 26. Jul 2011, 16:26
Hi,

heute habe ich wieder mal etwas Lauter Musik gehört.
Dabei fiel mir auf, dass der Subwoofer meiner Logitech Z 5500 mit der Zeit lauter werdende klappernde Geräusche abgibt.
Ich vermute, das es aus der hinteren Hälfte kommt, wo der Verstärker drinnen ist. Weiß jemand, was das sein könnte und vorallem wie man es behebt?

MfG Domi
m4xz
Inventar
#2 erstellt: 26. Jul 2011, 18:39
Wie groß ist der Hub (Auslenkung) des Chassis dabei?

Es könnte mehrere Ursachen haben.
- Anschlagendes Chassis
- Port-Geräusche
- Kabel oder Dämmmaterial (falls vorhanden) berühren das Chassis

Bevor man über eine Behebung des Problems nachdenken kann, muss erst die Ursache gefunden werden
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#3 erstellt: 26. Jul 2011, 18:59
Das Geräusch beginnt ab ~ 3mm hub und wird mit zunehmender Lautstärke lauter.
Es ist ein metallisches klirren, wie wenn man zwei Beilagscheiben auf ne Schraube gibt und auf diese dann im Basstakt klopft.


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 26. Jul 2011, 18:59 bearbeitet]
m4xz
Inventar
#4 erstellt: 26. Jul 2011, 19:08
Wurde der Subwoofer mal überfordert (Anschlagen)?
Wenn ja, könnte es eine verformte Schwingspule sein, ist das der Fall wäre das Chassis ein Totalschaden.

Kannst du das Chassis ausbauen und nachsehen ob evtl. irgendwas im Inneren gegen die Membranrückseite schlagen könnte?
Bzw. lasse das Chassis mal im ausgebauten Zustand spielen (mit Pegel nicht übertreiben!)
Gibt es immer noch diese Geräusche, ist eindeutig das Chassis hinüber.
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#5 erstellt: 26. Jul 2011, 19:38
Das Chassis ausbauen... leichter gesagt als getan.
Das Metallgitter ist schon länger weg. Nun habe ich 4 Schrauben herausgedreht, die den Plastikrahmen halten, der um das Chassis ist und dessen Schrauben verdeckt. Der Plastikrahmen hält aber trozdem noch bombenfest!!

Dass der sub mal überfordert wurde kann sein. Wie macht sich das bemerkbar? Ist das so ein lautes knacken wie wenn man mit einem Holzstock gegen eine Holtzplatte klopft? Wenn ja, war es noch nicht.

PS: Ich kenne jemanden, der hatte mal bei einem 18" PA Sub ne eingeknickte Schwingspule repariert - ob das bei der Logitech auch klappen würde - ka.


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 26. Jul 2011, 19:43 bearbeitet]
m4xz
Inventar
#6 erstellt: 26. Jul 2011, 19:56
Wenn ein Chassis "massiv" anschlägt dann kann man das unter Umständen sogar als lauten Knall hören, ein Anschlagen muss aber nicht immer hörbar sein, bzw. es kann leicht von anderen Signalen überlagert werden, dennoch findet das die Schwingspule auf Dauer gar nicht gut, und kann sich im schlimmsten Falle deformieren.

Ob es sich lohnt bei diesem Treiber den Totalschaden zu reparieren kann ich icht sagen, wenn dann müsste es jemand kostenlos für dich machen

Ich an deiner Stelle würde aber erstmal versuchen das Chassis auszubauen, wenn der Plastikrahmen nicht nochmal festgeschraubt wurde, und hoffentlich nicht fix verklebt wurde, kannst du mal versuchen ihn vorsichtig(!) zu lösen.

Es wäre halt wichtig zu wissen ob wirklich das Chassis beschädigt ist, oder ob es doch nur eine externe Einwirkung gibt, die diese Geräusche verursacht.
Es könnten immer noch am Chassis anschlagende Bauteile oder lockere Teile sein, die im Takt des Basses mitschwingen.
Das wäre natürlich leicht zu beheben, da man die Bauteile nur fixieren müsste, bei einer kaputten Schwingspule allerdings, kann man, wie schon erwähnt, von einem Totalschaden sprechen.
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#7 erstellt: 26. Jul 2011, 20:28
Huch, fast schon hätte ich gewalt angewendet um den Sub zu öffnen, da warf ich doch mal ne Blick auf die Rechnung - siehe da: 10.08.2010. Da ist ja noch Garantie darauf!!
Ich hoffe, das ich das Gitter vor dem Membran wider ordentlich befestigen kann, damit es nicht auffällt. Sonst würde ich warscheinlich die Schuld am Defekt bekommen.
Mal sehen, ob ich von Mediamarkt die 299€ zurück bekomme. Ich hoffe nicht, dass die noch wo ne Z5500 lagernd haben (hergestellt wird das soweit ich weiß nicht mehr), denn dann würden sie bestimmt nur nen umtausch machen.

Wenn alles gut geht, ist mein neues Sound System schon finaziert

MfG Domi
P_S_Nelke
Inventar
#8 erstellt: 26. Jul 2011, 20:34
Die werden dir sicherlich nicht einfach das Geld wiedergeben, irre dich da nicht!
Rein von der Gewährleistung her müsstest du etwas Glück haben, da das Set älter als 6 Monate ist und nun die Beweislastumkehr eintritt.
Sprich DU musst beweisen, dass der Fehler schon bei Übergabe vorhanden war.
Auf der anderen Seite kannst du natürlich auf die Garantie von Logitech hoffen (MM wird sie wahrscheinlich sowieso dort zur Reparatur hinschicken).
m4xz
Inventar
#9 erstellt: 26. Jul 2011, 20:44
Der Händler hat das Recht dir dein System zu ersetzen, entweder neues (gleiches) Modell oder dein repariertes altes

Dein Geld bekommste sicher nicht zurück, nicht beim ersten Austausch!

Und dann bleibt noch die Frage, was die Ursache für deinen "Schaden" ist, erst wenn man die kennt, kann man entscheiden ob du überhaupt noch etwas bekommst.

"Garantie" zu haben bedeutet nicht Narrenfreiheit für den Kunden.
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#10 erstellt: 26. Jul 2011, 20:58
Momentan schwinden meine Hoffnungen sowieso, denn ich bekomme das sch*** verdammte Gitter nicht in den Plastikrahmen, wo es war!!

Ich hoffe, dass kein nachweisen nötig ist. Ich weiß nicht wie kulant Mediamarkt bzw. Logitech ist. Ansonsten könnte es schwierig werden.

Naja, dass die Reparieren bezweifle ich, denn es nur zum reparieren nach China senden würde zu viel kosten und in Europa ist der Stundenlohn eines Facharbeiters sehr hoch.
Und egal, ob Austausch, Ersatz - bei beiden würde ich ein Neugerät bekommen, was man zum Neupreis verkaufen kann.

Aber am besten nicht zu viel fantasieren, momentan ist der Subwoofer nichteinmal im originalzustand hoffentlich wird das noch was.


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 26. Jul 2011, 21:01 bearbeitet]
P_S_Nelke
Inventar
#11 erstellt: 26. Jul 2011, 21:10
Ich glaube kaum, dass du dann ein Neugerät bekommst.
Erst recht nicht, wenn die sehen, dass du gebastelt hast
Und wenn MM nicht kulant ist, MUSST du beweisen.
Ich gehe aber davon aus, dass sie es einschicken.
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#12 erstellt: 26. Jul 2011, 21:21
Abwarten und hoffen. Mehr kann ich nicht. Zumindest nicht beweisen. Und ich denke, das könnte beim besten Willen kein Mensch beweisen.

Im übrigen - Das Gitter habe ich nach einer dreiviertel Stunde Arbeit endlich hinbekommen
Aber leider sind ein paar Krazer auf dem Plastikrahmen und geklebt ist das Gitter auch nicht mehr, nur gesteckt. Ich hoffe das fällt nicht auf

PS: Gleich morgen Früh gehts ab zum nächsten MM
Ich hoffe, dass dan auch was wird. Ich möchte nicht jetzt stundenlang umsonst Lautsprecher von der Decke schrauben und die Kabel aus den Kabelschächten ausziehen.


MfG Domi


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 26. Jul 2011, 21:22 bearbeitet]
P_S_Nelke
Inventar
#13 erstellt: 26. Jul 2011, 21:27
Wünsche dir dabei viel Erfolg
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#14 erstellt: 26. Jul 2011, 22:24
Danke

//EDIT:
Morgen werde ich doch nicht zum MM fahren, da morgen schönes Wetter sein soll, am Donnerstag nicht mehr. Also am Donnerstag erfährt ihr, was ich ausgerichtet habe


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 26. Jul 2011, 22:34 bearbeitet]
X-x--DOMI--x-X
Stammgast
#15 erstellt: 28. Jul 2011, 16:35
Ich bin heute mit dem Soundsystem zur MM Service Stelle gegangen. Dort wurde mir gesagt, normalerweise würde das ausgetauscht werden. "Leider" (ich sah es anders ) hatten die kein Z5500 mehr, deshalb schrieb er mir nen Zettel "Austausch gegen anderes, gleichwertiges Produkt". Das könne ich nur heute einlösen wurde mir gesagt. Ich ging zu nem Verkäufer, lies mir 2 Soundsysteme zeigen und fragte den Verkäufer, ob er mir nicht einen Gutschein ausstellen könnte, damit ich noch Zeit zum Überlegen habe.
Nun ja, jetzt habe ich den vollen neupreis in form eines MM Gutscheines zurückbekommen

Werde nen neuen Thread wegen Kaufberatung aufmachen, link dazu poste ich gleich

MfG Domi


//EDIT:


http://www.hifi-foru...m_id=35&thread=46773


[Beitrag von X-x--DOMI--x-X am 28. Jul 2011, 16:55 bearbeitet]
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