Subwoofer mit dumpfem, übersteuertem Klang, 5.1 System funktioniert an PC nicht richtig

Liebe Community,
ich habe ein ganz furchtbares Problem und ich weiß nicht, was ich tun soll...aber ich fange mal von vorne an.
alles begann, als ich vor kurzem meinen PC und meinen Subwoofer gleichzeitig in Reperatur geben musste.
Beim PC war das Motherboard kaputt, er bekam ein neues vom Fachmann eingesetzt (der mir auch prompt Windows (7) neu installierte, statt einer 32 habe ich nun eine 64-Bit Vertsion, falls das von Bedeutung ist).
Beim Subwoofer waren wohl 3 Endstufen durch ein in den SUbwoofer geratenes Metallteil beschädigt worden, die ebenfalls von einem semi-professionellen Fachmann ersetzt wurden. Der Subwoofer ist Teil meines Teufel 5.1 Concept E Systems, welches an den PC angeschlossen ist.
So weit zur Vorgeschichte, nun zum eigentlichen Problem.

Und zwar benutze ich nun beides wieder zusammen, aber der Sound ist unerträglich. DIe Boxen übersteuern komisch und vor allem aus dem Subwoofer kommt ein ekliger Klang: Statt nur die Bassfrequenzen wiederzugeben, spielt er auch leise, aber dumpf, kratzig und übersteuert den "Rest" des Gehörten ab (hoffe ich hab das verständlich beschrieben). Da das Problem auch besteht, wenn ich meinen MP3 Player anschließe, denke ich, dass der sogenannte Fachmann hier irgendwas nicht richtig gemacht hat, war allerdings auch generell sehr unzuverlässig und hat dreimal so lange gebraucht wie vorab angegeben, weswegen ich ungern noch mal zu ihm möchte. Daher hoffe ich, dass vielleicht jemand eine Idee hat, woher das Problem kommt bzw., ob es vllt eine Möglichkeit gibt den Subwoofer zu retten ohne ihn wieder in teure Reperatur zu geben?

Zumal, und das ist der zweite Punkt, ich das Gefühl habe, das Zusammenspiel mit dem PC funktioniert auch nicht so ganz. Der erkennt nämlich in der Lautsprecherkonfiguration nur 2 Boxen (Center und eine der Front-Boxen). Wenn ich nun HD-Filme mit 5.1 Sound auf meinem PC schaue sind Teile der Audiospuren kaum oder gar nicht hörbar (vor allem Stimmen), so dass ich vermute, dass hier auch etwas im Argen liegt.
Vielleicht hängt ja beides zusammen, irgendwie, und ich als totaler Laie erkenne das nur nicht.
Ich würde mich auf jeden Fall über Tipps und Kommentare in jeder Form freuen, ich würde gern endlich wieder vernünftig Musik und Filme am Computer hören können!
Vielen Dank im Voraus!

PS: meine Soundkarte ist eine Creative SB X-Fi...PC, SOundkarte und Subwoofer sind alle schon mehrere Jahre alt, haben vor den Reperaturen aber problemlos miteinander harmoniert!