Super Service (NAD, Firma Bergmann)

In Zeiten von schlechter Stimmung in der Wirtschaft und Klagen über eine schlechte
Dienstleistungsmoral möchte ich von einem Fall berichten, dass es auch anders geht.

Meine Büroanlage ein NAD L40 CD-Receiver steht schon seit einem Jahr ungenutzt in der Ecke,
da der linke Kanal vollkommen ausgefallen ist und die CD-Mechanik Probleme beim Einzug der Schublade hat.

Wegschmeissen oder einen Reparaturversuch starten?

Über die NAD-Homepage bin ich auf eine Firma gestoßen, die den Zentralservice für NAD, Cyrus, Thule,
Onkyo und Fischer macht, eine Firma Bergmann in Grosskrotzenburg.

Die Abwicklung ist kurz erläutert:

Abgabe des Paketes per Post am Dienstag-Nachmittag gegen 15 Uhr.

Empfangs Bestätigung von Bergmann per Mail am Mittwoch gegen 11 Uhr.

Anruf des Servicetechnikers am gleichen Tag gegen 15 Uhr mit der Angabe des Preises für die Reparatur.

Erhalt des reparierten Gerätes per UPS am Donnerstag gegen 13 Uhr.

Zustand des Gerätes: Technisch alles wie neu. Gereinigt und perfekt verpackt.

Preis der Reparatur incl. Versand und Nachnahmegebühr: 135,12
(Endstufe repariert, defekte Bauteile ersetzt, Ruhestrom eingestellt, Funktionstest durchgeführt,
Schublade justiert Mechanik justiert, Transistor
BUK555-60 getauscht, Sicherung ersetzt).

Ich muss sagen, dass in meinem Fall die gesamte Abwicklung mehr als perfekt
gelaufen ist und der Preis für eine Reparatur außerhalb der Gewährleistung sehr günstig ist.

Klasse und Danke, falls jemand aus dem Laden mitliest!!!!!!