Beats Tour problem

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hallo0642
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Dez 2013, 07:30

Hallo habe Beats Tour Kopfhörer, hab eie problem und das lautet;

Wenn ich die Kopfhörer komplett einstecken am klinken Anschluss dann hör ich njr mehr Hintergrund Musik, oder auch musik ohne bass
Wenn ich die klinke nur ein bischen einstecke und richtig drehe habe ich den vollen Sound!?

Liebe Leute kennt einer das Problem?
Habt ihr eine Idee
Lg

Lightless
Inventar

#2 erstellt: 16. Dez 2013, 10:01

Welches Handy nutzt du ? ein älteres Sony oder ein Nokia?

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 16. Dez 2013, 10:53

Hallo,

klingt, als ob du deinen Beats mit Steuerungsmöglichkeit im Kabel hast (Stopp, Pause, Vorwärts, Rückwärts, eventuell noch Mikrofon?), und nicht das passende Abspielgerät dazu. Was steht denn auf der Verpackung, für welche Player der Hörer gedacht ist?

Viele Grüße,
Markus

vanda_man
Inventar

#4 erstellt: 16. Dez 2013, 13:55

Das klingt nach einer Inkompatibilität des Hörers mit dem Abspielgerät.
Ich hätte ebenfalls auf die o.g. Probleme getippt.
Ist dieses Problem schon immer vorhanden gewesen oder ist es nach einer bestimmten Zeit aufgetaucht?

Dieselrocker
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 16. Dez 2013, 16:12

Was du brauchst, ist ein

TRRS Adapter. Gibt es überall in den unterschiedlichsten Bauformen.

hallo0642
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 16. Dez 2013, 23:23

Hy , das Problem war am anfang nicht ! ein halbes jahr haben sie toll tunktioniert

lg

Dieselrocker
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 16. Dez 2013, 23:30

Dann ziehe ich meine Aussage zurück, das ist eindeutig ein Defekt. Tritt das. an jedem angeschlossenen Gerät auf?

hallo0642
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 16. Dez 2013, 23:54

habe es am Tablet und am Handy probiert, beide die selben fehler, andere Kopfhörer funktionieren. , was kann es da haben? lg

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 17. Dez 2013, 00:25

Und an exakt diesem Handy und diesem Tablet haben die Hörer früher funktioniert?

Viele Grüße,
Markus

hallo0642
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 17. Dez 2013, 00:55

also habe mir die beats gekauft und funktionierten am samsung gut und danach nicht mehr

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 17. Dez 2013, 10:40

Dann sind sie jetzt kaputt, und ich würde meine Gewährleistungsansprüche an den Verkäufer stellen und sie umtauschen lassen.
Allerdings, wie es da nach einem halben Jahr aussieht, kann ich die nicht sagen. Wahrscheinlich wird der Verkäufer sagen, das ist ein Kabelbruch und nicht im Rahmen der Gewährleistung abgedeckt, sondern Eigenverschulden.

Viele Grüße,
Markus

[Beitrag von Bad_Robot am 17. Dez 2013, 10:41 bearbeitet]

hallo0642
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 18. Dez 2013, 01:37

ja davn werde ich fast ausgehen können, weiß jemand ob man z.b nen neuen stecker raufmachen kann ? lg

Dieselrocker
Hat sich gelöscht

#13 erstellt: 18. Dez 2013, 01:54

Zuerst solltest du deine Gewährleistungsansprüche geltend machen. Nicht gleich beim ersten "Nein" abwimmelt lassen, aber stets sachlich und freundlich bleiben.
Wenn du oder Bekannte mit Lötkolben umgehen können, sollte das Anbringen eines neuen Steckers ein Kinderspiel sein. Ich würde dir Neutrik empfehlen. Unkaputtbar.
Du solltest dich allerdings vorher versichern, dass der Defekt wirklich am Stecker ist. Kann auch weiter oben am Kabel oder an der Buchse sein.

Dauerbrenner123
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 19. Dez 2013, 00:27

Hast du zwischenzeitlich mal ein Software Update deines Handy gemacht ?

Was ist wenn du ein normales Klinken Kabel an den Kopfhörer anschliesst anstatt den mit Steuerung ?

hallo0642
Ist häufiger hier

#15 erstellt: 20. Dez 2013, 00:15

habe sie schon an mehren Geräten probiert, sind auch vorher am tablet und am handy gelaufen ,

in der arbeit habe ich apple ear pods die funktionieren einwandfrei

hallo0642
Ist häufiger hier

#16 erstellt: 28. Dez 2013, 11:35

liebe Leute habe alles probiert , zum schluss habe ich den Stecker abgeschnitten werde eine neue Klinke dran machen !
lg